LA VIOLENCE AU TRAVAIL est loin d'être un phénomène rare. Le nombre croissant de victimes de violence physique, de harcèlement sexuel, d'intimidations ou de violence verbale au travail révèle un problème grave, présent dans la plupart des organisations et ce, dans tous les secteurs d'activité.ŒDevant cette réalité a priori alarmante, plusieurs questions se posent : quelles sont les causes et les conséquenses de la violence au travail? Existe-t-il des personnes plus à risque de faire des gestes violents ou de devenir des victimes? A partir de quel moment un comportement devient-il violent ou harcelant? Y a-t-il finalement un antidote possible à la violence au travail? adoption d'un code d'éthique qui interviendrait à la fois sur la violence, mais qui viserait aussi à encourager les conduites appropriées des travailleurs serait-elle une option à considérer.ŒCet ouvrage constitue une première synthèse des plus récentes recherches scientifiques et des meilleures pratiques organisationnelles et de consultation en psychologie du travail en matière de violence et de harcèlement au travail. Il est également un guide utile à l'organisation d'un programme de prévention de la violence.

L'auteur a passé trois décennies dans les services de l'inspection du travail. Depuis son poste d'observation en qualité de contrôleur du travail, il lui a été donné d'observer avec acuité le fonctionnement de notre économie et de notre société, le capitalisme réel en quelque sorte, très différent de celui de la théorie. Tant qu'il a été sur le terrain, il a été été tenu par une obligation de réserve tout à fait légitime et par la nécessité de protéger ses sources ; elles étaient plurielles et contrairement aux idées reçues ne reposaient pas exclusivement sur les informations données par les salariés. L'auteur a constitué un fonds de souvenirs, toutes sortes de souvenirs, car il avait conscience d'être au cœur d'une fournaise qui devait être objectivée. La violence serait-elle le moteur de notre économie ? Cette violence, il semblerait que nulle institution étatique ne cherche à la dominer, à la contraindre et à la refouler. Le monde du travail, ce monde créateur de richesses et de valeurs d'usage, ne pourrait-il fonctionner que d'une façon totalement pathologique ?

Provides a basis for understanding the nature of workplace violence and suggests ways of preventing. Focuses on those data, experiences and publications which best help to explain and interpret the roots of violence at work, and to promote proactive initiatives.

Ce travail de thèse porte sur les violences au travail qu'elles soient sexuelles, morales, physiques ou environnementales. Les recherches en psychologie recensent les facteurs individuels, organisationnels, de personnalité et la transformation du travail comme origine d'une violence alors que le droit aborde les violences comme étant la résultante de comportements ou d'attitudes énumérés dans les articles de lois. Ce travail de doctorat se propose de répondre à trois objectifs : (a) repérer les différentes formes de violences en milieu organisationnel et les classer en fonction de leur fréquence et leur auteur ; (b) construire et valider une échelle française de harcèlement environnemental au travail et (c) repérer les facteurs individuels et organisationnels susceptibles de prédire le harcèlement environnemental au travail. (a) 93% des participants ont subi des violences sur leur lieu de travail qui peuvent être regroupées en 4 classes : atteinte à l'intégrité de la personne, atteinte à la dignité, dénigrement de la personne, dénigrement du travail. (b) une échelle de harcèlement environnemental au travail-EHET a été validée comprenant 4 dimensions : la manipulation de l'environnement acoustique, la manipulation de l'environnement de travail, la manipulation de l'environnement personnel et la manipulation de l'espace personnel. (c) Le soutien organisationnel perçu et l'attachement au lieu de travail corrèlent négativement avec les dimensions Manipulation de l'environnement acoustique, Manipulation de l'espace de travail et Manipulation de l'environnement de travail. Ce travail montre que les organisations gagneraient à s'appuyer sur les travaux en psychologie environnementale pour répondre à leur obligation de prévention des violences.

Honte des unes, moqueries des autres : telles sont — trop souvent — les réactions face aux comportements, plus ou moins violents, de harcèlement sexuel, dont sont victimes les femmes au travail. C’est pour briser ce tabou, que les auteur(e)s ont réuni témoignages et analyses dans ce livre-choc, le premier en français qui traite — sous tous les aspects — du “sexisme ordinaire” dans le cadre de l’entreprise. Réunissant des contributions des meilleurs spécialistes du monde entier, ce livre présente, d’abord, les expériences les plus avancées de lutte contre le harcèlement sexuel au travail : en Amérique du Nord, et tout particulièrement au Québec, où des années de mobilisation ont permis des acquis significatifs. Mais il offre aussi, pour l’Europe, un panorama détaillé des positions des acteurs politiques et sociaux : syndicats et employeurs, juristes, mouvements de femmes... Au total, un ouvrage de référence pour mieux prendre conscience de l’ampleur de cet intolérable mal social, trop souvent occulté, et pour savoir comment, concrètement, dénoncer et lutter contre l’abus de pouvoir sexuel.