Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: „Value Based Knowledge Strategies“ ist eine Diplomarbeit, die in Zusammenarbeit mit einem Partner von (Arthur) Andersen – nach Enron nun Member of Ernst & Young – entstanden ist. Das Ziel der Arbeit ist es zu erforschen, inwieweit Wissen den Wert eines Unternehmens steigert und um mögliche Strategien zu erarbeiten, damit immaterielles („intangible“) Wissen in explizites (wertsteigerndes) Wissen („intellectual property“) umgewandelt werden kann. Folgende These liegt der Arbeit zur Grunde: K = (I + P)s - Wissen (K) ist die Kombination aus Informationen (I) und Menschen (P), die über eine Datenbank (+) verbunden ist und durch den Austausch (s - „knowledge sharing“) einen wirtschaftlichen Mehrwert schafft. Gang der Untersuchung: Die Arbeit ist in drei Teile gegliedert: Literaturrecherche, Primärerhebung, Synthese und Konzeptentwicklung. In der Literaturrecherche werden die Mechanismen, der Beitrag und die Rolle von Wissen zur Steigerung des Unternehmenswertes erarbeitet: Welche Bedeutung und Einfluss hat Wissen? Wissen als Asset? Inwieweit bestimmen materielle und immatierielle Assets den Unternehmenswert (Marktkapitalisierung)? Wie wird man ein „Industry-Shaper“ und welche „Capabilities“ sind hierzu unerlässlich? In dem praktischen Teil wurden die Top 25 Unternehmen nach Marktkapitalisierung (lt. Financial Times vom April 2000) aus den USA, Deutschland, Europa, Japan und Asien mit einem Fragebogen kontaktiert. Der Einfluss von Wissen sollte in offenen Fragen von den ca. 130 kontaktierten Unternehmen beschrieben werden, z.B.: Inwieweit realisiert und steigert der Austausch von Wissen den Wert für das Unternehmen und für die Kunden? Welches Wissen wird im Unternehmen nicht ausreichend genutzt, um die Effizienz und Effektivität zu steigern? Was verhindert den Austausch von Wissen (grenzüberschreitend und funktionsübergreifend)? Welches Wissen fördert den Austausch und überwindet die Probleme wie Info-Egoismus? Die gewonnenen Erkenntnisse aus der Literaturrecherche und der praktischen Untersuchung wurden in einer Synthese verdichtet. Darauf aufbauend wurden Lösungsmöglichkeiten entwickelt. Das Konzept umfasst mögliche Strategien, welche die Unternehmenskultur, Führungsstil (Einführung von „T-shaped Management“) und Wissensmanagement beeinflussen. Inhaltsverzeichnis:Table of Contents: List of AbbreviationsV List of IllustrationsVI AcknowledgementsVII Introduction1 I.1Intangible Assets drive Stock [...]

This book combines knowledge management with other subject areas within the management information systems field using contingent approaches to linking knowledge management to other IT management topics and its uses.

"This book provides a comprehensive collection of research and analysis on the principles of service, knowledge and organizational capabilities, clarifying IT strategy procedures and management practices and how they are used to shape a firm's knowledge resources"--Provided by publisher.

This textbook on knowledge management draws on the authors’ more than twenty years of research, teaching and consulting experience. The first edition of this book brought together European, Asian and American perspectives on knowledge-based value creation; this second edition features substantial updates to all chapters, reflecting the implications of the digital transformation on knowledge work and knowledge management. It also addresses three new topics: the impact of knowledge management practices on performance; knowledge management in the public sector; and an introduction to ISO 9001:2015 as an implementation framework. The book is intended not only for academic education but also as an essential guide for managers, consultants, trainers, coaches, and all those engaged in business, public administration or non-profit work who are interested in learning about organizations in a knowledge economy. Given its wealth of case studies, examples, questions, exercises and e asy-to-use knowledge management tools, it offers a true compendium for learning about and implementing knowledge management initiatives.

This text examines a variety of important knowledge-related topics, such as the use of informal networks, communities of practice, the impact of knowledge on successful alliances, and social capital and trust.

Managing Knowledge Assets and Business Value Creation in Organizations: Measures and Dynamics provides an advanced, state-of-the-art understanding of the links between the knowledge assets dynamics and the business value creation. This publication focuses on the theory, models, approaches, methodologies, tools and techniques for measuring and managing organizational knowledge assets dynamics supporting and driving business performance improvements. This comprehensive work is a substantial contribution to the field in terms of theory, methodology and applications to replicate, support and challenge existing studies and offer new applications of existing theory and approaches.