El modelo de inteligencia de negocios para una institución de educación superior es un modelo que ofrece oportunidades para transformar los datos brutos en información significativa y útil, con el fin de construir actuaciones estratégicas y eficaces y de crear ideas tácticas y operativas para la toma de decisiones informadas en un plazo determinado, esto mediante el análisis de datos actuales e históricos dentro de un contexto de servicio social. Este modelo es utilizado para optimizar recursos, identificar oportunidades y procesos empresariales ineficientes, y también, especialmente por analistas, para proporcionar referencias de rendimiento y de responsabilidad social para que una organización funcione fluida y eficientemente.

Este libro está basado en el enfoque de diversos casos de aplicación de Business Intelligence, con resultados reconocidos, entendiendo que la mejor manera de introducir el concepto es poder demostrar una implantación exitosa y una necesidad patente en las empresas. Más allá del business intelligence pretende, además de servir de introducción al mundo del Business Intelligence y el valor que aporta a la gestión empresarial, proporcionar un amplio abanico de casos prácticos de empresas españolas y de Latinoamérica con el objetivo expreso de romper con el cliché de que la innovación es algo que sólo se da en el norte de Europa y en el mundo anglosajón, llenando asimismo un vacío editorial sobre un tema que cada vez suscita más interés entre los directivos, escuelas de negocio y todo el ámbito empresarial. El lector podrá conocer de primera mano la experiencia práctica de algunas de las organizaciones más pioneras en la adopción de los últimos avances tecnológicos en el área de Business Intelligence. Organizaciones de distintos sectores como Banca, Seguros, Telecomunicaciones, Transporte, Sector Público o Medios de Pago que afrontan con éxito diversas problemáticas como la gestión de costes, el análisis del valor del cliente, la gestión del riesgo, la fidelización o la gestión inteligente de la información. Estas organizaciones operan con elevados niveles de sofisticación en sus sistemas de Business Intelligence que les permiten mejorar significativamente sus procesos de toma de decisiones críticas, logrando impactos muy positivos en sus cuentas de resultados y creando valor para sus accionistas o mejorando los servicios que se prestan a los ciudadanos. Este libro recoge sus experiencias y analiza las claves de su éxito.

El término Inteligencia de Negocios (Business Intelligence) con frecuencia también se utiliza el término Inteligencia de Negocio (en singular) fue acuñado por Gartner a mitad de la década de los 90, aunque el concepto tiene su origen en el comienzo de los sistemas de información gerenciales (MIS, Management Information System) de los años 70, cuando comenzaba la automatización de las tareas en las empresas. Hoy en día los sistemas de información son la espina dorsal de las empresas y su soporte diario y el eje sobre el que se vertebran los sistemas de Inteligencia de Negocios. El libro hace una introducción teórico-práctica a la Inteligencia de Negocios y a la Analítica de Negocios, extendida a la Analítica de Datos y sus diferentes categorías, así como a la Analítica de Big Data, dada la expansión de esta tendencia tecnológica en todo tipo de organizaciones y empresas, además de en los mundos académicos y de investigación. Se da respuesta a las preguntas más utilizadas en la gestión empresarial y en los campos de la educación y de la investigación. Se describe el panorama general del empleo y tendencias de esta tecnología con estadísticas e información muy actualizada. CONOZCA Inteligencia de negocios Analítica de negocios Empresas líderes en el mundo Productos disponibles Tendencias actuales APRENDA A buscar y elegir las mejores soluciones para su empresa. REALICE Comparaciones entre diferentes productos y estrategias para decidir lo mejor para su empresa.

El uso de las tecnologías de información como soporte a las estrategias del negocio, es hoy en día un hecho incuestionable. Las empresas requieren de mejor información y herramientas de tecnología de información para realizar el proceso de toma de decisiones en forma más acertada, dinámica y efectiva; sobre todo en estos tiempos en donde los ciclos de vida de los productos y servicios son cada vez más cortos. El objetivo de la inteligencia de negocios es combinar los activos intangibles de una organización, que apoyan a la misma en su esfuerzo de lograr su misión, comprendiendo como activos intangibles aquellas habilidades, información, experiencias y actitudes de la gente que les permite llevar a cabo su trabajo, agregando valor para ellos y para la organización. La habilidad de obtener y valorar el conocimiento es uno de los puntos fundamentales hoy en día para las personas que trabajan con tecnologías de información. En este trabajo se propone desarrollar un modelo virtual de análisis, monitoreo y de estrategias de una empresa real, basado en estas ideas para finalmente generar un esquema conceptual de lo que debe hacer una empresa para aplicar estas teorías.