Sistemas Integrados de Gestión, bajo las Normas ISO se sitúa en el ámbito de la gestión empresarial y ofrece un enfoque integral para implementar sistemas de gestión basados en las Normas ISO. Explora la interconexión entre diferentes aspectos de la gestión como calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional, y propone una visión estratégica para mejorar la eficiencia y la sostenibilidad en las organizaciones. En él se aborda la implementación de sistemas de gestión empresarial basados en las normas internacionales ISO. Su contexto se sitúa en el ámbito empresarial, donde la eficiencia, la calidad y la sostenibilidad son fundamentales. El objetivo principal del libro es proporcionar a los lectores las herramientas y conocimientos necesarios para diseñar e implementar sistemas de gestión integrados que cumplan con los estándares ISO y promuevan la mejora continua en las organizaciones. Dirigido a profesionales, estudiantes y personas interesadas en adquirir conocimientos sobre la implementación de sistemas de gestión integrados basados en las normas ISO. Esta obra proporciona una guía práctica y accesible para aquellos que desean comprender los principios y las mejores prácticas relacionadas con la gestión integrada de calidad, medio ambiente y seguridad laboral. Incluye: • Sistemas de gestión, normas y normalización empresarial, gerencia estratégica corporativa, administración de empresas y normatividad. • Manual para diseñar, integrar e implementar un sistema integrado de gestión, una planeación estratégica, una gestión por procesos y mejoramiento de la productividad, un sistema de gestión de la calidad y de gestión medioambiental, entre otros. • Resumen de buenas prácticas de auditorías en los sistemas integrado de gestión. • Guías sencillas y fáciles de implementar para obtener su certificación ISO. Contenidos en el Sistema de Información en Línea (SIL) Al final del libro encontrará el código para ingresar al Sistema de información en Línea – SIL – donde podrá acceder a un curso completo de los sistemas integrados de gestión (SIG) bajo las normas ISO en presentaciones PDF; estas presentaciones tienen como objetivo brindar una visión general de los Sistemas Integrados de Gestión bajo las Normas ISO y su importancia en el entorno empresarial actual. Esperamos que esta información sea de utilidad y que pueda motivar a su organización a considerar la implementación de un sistema integrado para mejorar su desempeño y alcanzar nuevos niveles de excelencia. Estos documentos son solo referencias generales y es posible que necesite acceder al libro, a las versiones oficiales de las normas ISO y otros recursos específicos para obtener información más detallada

Introducción:En la última década, las nuevas herramientas tecnológicas de la información y la comunicación han producido un cambio profundo en la manera en que los individuos se comunican e interactúan en el ámbito de los negocios. El uso de Internet está ampliamente extendido y es primordial para cualquier institución contar con presencia en la red, así como afrontar el reto de migrar sus servicios y aplicaciones a un entorno web que permita a sus usuarios y colaboradores acceder a ellos a través de Internet. SIGE S.A.S. -Servicios Integrales Grupo de Especialistas S.A.S. fue creada en el año de 2011 ante la Cámara de Comercio de Pereira por la iniciativa de un grupo interdisciplinario, con la finalidad de ofrecer a las empresas un apoyo en temas de interés actual como es el caso de los Sistemas Integrados (NORMAS 9001, 17020, 27001, OSHAS 18000, 14000, BASC) y en general las normas de calidad, asesorías y auditorías integrales; considerado este último como una de las herramientas preventivas más importantes que toda empresa debe aplicar, bien sea por considerarlo una obligación para cumplir con los requisitos de la norma con la que se encuentre certificada y/o acreditada o bien sea porque quiere medir la organización de su empresa en cualquier aspecto y obtener de esta manera un mejoramiento continuo implementando controles apropiados que permitan prevenir riesgos que afecten el buen desempeño de la misma. En la actualidad SIGE S.A.S. cuenta con clientes en grandes empresas dentro y fuera de la ciudad, pero la información de la empresa se almacena en sistemas básicos ofimáticos; en hojas de cálculo en Excel se realiza la gestión para los clientes y empleados y en Microsoft Word de forma manual todo lo relacionado con las cotizaciones. No cuenta con un sitio web. Por lo descrito anteriormente, este proyecto surge de la necesidad de SIGE S.A.S., ya que es una organización con una visión de crecimiento tecnológico con el fin de prestar un mejor servicio...

Para la empresa contemporanea la informacion ha adquirido, desde hace varios lustros, un papel esencial. Se le considera como un activo que es necesario gestionar, de tal manera que sin su presencia no se entiende una eficaz toma de decisiones. Asi, el personal de cualquier empresa necesita informacion externa e interna para tomar decisiones y para poder planificar en el marco de sus estrategias y necesidades. Pero la informacion gestionada de manera inadecuada puede convertirse en un pesado lastre para las empresas. Para atenuar la mayoria de las limitaciones que provocan insuficiencias en la gestion de la informacion, se propone en este trabajo un procedimiento para desarrollar un sistema que integre determinadas areas empresariales, en las que se generan un gran volumen de datos e informaciones."

Within the framework of tourism companies and tourist destinations, the question of sustainability is gaining importance. Tourists are increasingly aware of the importance of sustainability criteria, awarding greater value to sustainable destinations. Sustainability refers to a wide range of aspects related to climate change, the economic organization of tourism, social values or questions, job creation, and the necessary protection of the culture of destinations and the environment. Therefore, there is a need for studies that consider these aspects in order to achieve the sustainable development of tourist destinations. Fundamental to this is discovering to what degree tourism companies and destinations approach these questions in the strategies they use to deal with problems stemming from their attempts to be more sustainable. Conceptual papers and empirical research on the economic, social, cultural, and environmental aspects related to tourism companies and destinations are welcome. Studies that analyze how these questions and the concept of sustainability are included in tourism companies and destinations are necessary in these modern times. This book was established for these reasons, dedicated to examining sustainability in tourism. The papers included in this Special Issue can help us to determine the new directions being addressed in the research on sustainability tourism.

La información: recurso básico de la gestión empresarial. Las redes de comunicaciones. Sistemas de información para la gestión de empresas. Las arquitecturas de las tecnologías de la información. El papel de la tecnología de la información en la gestión del cambio.