Dans le cadre de notre vie professionnelle, nous avons tous besoin de transmettre des informations à l'aide de lettres, notes, comptes rendus, rapports ... A la différence des nombreux ouvrages de correspondance commerciale existants, ce livre essentiellement pratique propose des conseils et des modèles rédactionnels adaptés à la vie de l'entreprise. Il permettra aux rédacteurs et aux secrétaires d'alléger leurs phrases, de choisir le ton juste, d'utiliser les mots de liaison et les signes de ponctuation appropriés, d'éliminer les répétitions, les incorrections et les fautes de grammaire. Par ailleurs, une série de plans et de lettres types offrira un gain de temps lors de la rédaction quotidienne du courrier. De nombreux exercices accompagnés de leurs corrigés font de cet ouvrage un outil d'auto-perfectionnement et un livre apprécié en formation permanente. -- Back cover.

La lettre reste un incontournable pour favoriser la qualité d'un partenariat, expliciter ou résoudre des situations sensibles ou complexes. Dans un objectif d'efficacité, ce livre propose de nombreux conseils et modèles rédactionnels adaptés à la vie de l'entreprise. Il permettra à tous rédacteurs (entrepreneurs, assistants, managers, étudiants...) d'alléger leurs phrases, de choisir le ton juste, de relier avec cohérence leurs idées, de bien ponctuer, d'éliminer les répétitions ou incorrections et les fautes d'accords les plus courantes. Les formateurs y puiseront également des contenus pour enrichir leurs interventions auprès des entreprises. Un véritable outil de perfectionnement utile à tous au quotidien Des modèles types de plans et de lettres, faciles à réutiliser pour gagner du temps De nombreux exercices accompagnés de leurs corrigés pour s'entraîner

Dans le cadre de notre vie professionnelle, nous avons tous besoin de transmettre des informations à l'aide de lettres, notes, comptes rendus, rapports... A la différence des nombreux ouvrages de correspondance commerciale existants, ce livre essentiellement pratique propose des conseils et des modèles rédactionnels adaptés à la vie de l'entreprise. Il permettra aux rédacteurs et aux secrétaires d'alléger leurs phrases, de choisir le ton juste, d'utiliser les mots de liaison et les signes de ponctuation appropriés, d'éliminer les répétitions, les incorrections et les fautes de grammaire. Par ailleurs, une série de plans et de lettres types offrira un gain de temps lors de la rédaction quotidienne du courrier. De nombreux exercices accompagnés de leurs corrigés font de cet ouvrage un outil d'auto-perfectionnement et un livre apprécié en formation permanente. -- Back cover.

À l'heure où l'e-mail est omniprésent, la lettre et sa forme électronique se révèlent essentielles pour favoriser la qualité d'une relation, expliciter ou résoudre des situations sensibles ou complexes. Dans un objectif d'efficacité, ce livre de référence propose de nombreux conseils et modèles rédactionnels de lettres, e-lettres et e-mails adaptés à la vie de l'entreprise. Entièrement revue sous forme de fiches pour mieux répondre aux nouveaux usages de lecture, cette nouvelle édition permettra à tous rédacteurs (entrepreneurs, assistants, managers, étudiants...) d'alléger leurs phrases, de choisir le ton juste, de relier avec cohérence leurs idées, de bien ponctuer, d'éliminer les répétitions ou incorrections et les fautes d'accords les plus courantes. Les formateurs y puiseront également des contenus pour enrichir leurs interventions auprès des entreprises. Un véritable outil de perfectionnement utile à tous au quotidien. Une méthodologie de conception de plans pour s'exprimer ou argumenter avec logique. Des formules types et des modèles faciles à réutiliser pour gagner du temps. Des exercices accompagnés de leurs corrigés pour s'entraîner.

Plus de 120 tableaux de formules types pour rédiger facilement le Courrier d'entreprise. Tous les sujets sont abordés : comment présenter une lettre : quelques conseils de rédaction, les mentions spécifiques, la présentation de la lettre, le plan de la lettre ; les lettres de demande de renseignements, de documentation, de tarif, de devis, ... ; les lettres de commande ; les lettres relatives à la livraison et au retard de livraison ; les lettres relatives aux réclamations ; les lettres relatives aux règlements ; les lettres de réclamation relatives aux règlements ; les lettres relatives aux assurances nationales et internationales ; les lettres avec les banques ; ainsi que le choix de la formule d'introduction, de la conclusion et de la formule de politesse parfaitement adaptées à la lettre rédigée. Accompagnés de conseils de rédaction, ces tableaux de formules types sont un excellent outil d'auto-perfectionnement.

Cet ouvrage, avec plus de 145 tableaux de formules types de courrier d'entreprise par lettres ou e-mails vous permet de rédiger avec facilité vos lettres ou e-mails et de mémoriser les formules qu'il convient d'utiliser. Il vous permet d'éviter les répétitions et de varier vos expressions mais également d'améliorer votre style. Accompagnés de conseils de rédaction, ces tableaux de formules types font de cet ouvrage clair et structuré, un excellent outil d'auto-perfectionnement.