Hoy en día, en el proceso de la economía global, la competencia entre las empresas es cada día más intensa, y la teoría de negocio tradicional ha venido siendo maximizar el valor del accionista como su principio básico. No obstante, con el desarrollo económico, el papel de las empresas ha cambiado mucho, y la atención a la responsabilidad social corporativa se ha convertido en una nueva tendencia de lograr ventajas frente a la competencia. Como miembro de la sociedad en su conjunto, cualquier conducta empresarial tendrá un impacto significativo en el desarrollo socio-económico. Por tanto, las teorías que enfatizan sólo la función económica y la maximización del beneficio no pueden satisfacer el desarrollo conforme a las actuales demandas empresariales. Este trabajo analiza la relación entre la responsabilidad social corporativa y la ventaja competitiva y las estrategias comerciales de empresas, tratando de anteponer el concepto de responsabilidad social corporativa y su modelo estratégico de evolución y exponer más sistemáticamente el proceso de gestión de la responsabilidad social corporativa estratégica con el fin de lograr que la integración orgánica de la estrategia de responsabilidad social corporativa y la estrategia de desarrollo corporativo sea la dirección futura de la gestión empresarial. Palabras-clave: Responsabilidad Social Corporativa (RSC); ventaja competitiva; competitividad comercial; sistema de gestión estratégica.

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha sido una preocupación importante desde mediados del siglo pasado, con una constante ampliación y extensión de su alcance desde el ámbito interno de la empresa, hacia su entorno externo. En su origen, en la década del 20, enfatizaba un principio que no ha perdido vigencia en la actualidad y que indudablemente se ha hecho más relevante, sino tal vez -desde la perspectiva ética- más urgente, a saber: si la empresa utiliza recursos privados y públicos, éstos deben utilizarse de manera que los beneficios que generen no afecten negativamente, sino que favorezcan el bienestar de la sociedad. Este libro delimita el ámbito de aplicación de la RSE, asumiendo las restricciones legales, sociales, económicas, institucionales y de gestión estratégica, aunque con un rol central de los principios y valores de corporativos, que deben ser definidos por los máximos niveles directivos de una organización. Toma en cuenta, además, el amplio consenso que existe respecto de que una de las competencias fundamentales de las organizaciones modernas, es su capacidad de construir relaciones estables y de mutua confianza con su entorno interno y externo, como condición previa para el logro de objetivos sostenibles.

En la actualidad las personas son consideradas la fuente más importante de ventaja competitiva de las empresas, de ahí que la RSE Interna supone un enfoque que se está impregnando en las empresas, orientada tanto a sus actuales como futuros y potenciales trabajadores. Esta es considerada una inversión fundamental para su futuro, ya que una adecuada implantación y gestión de un programa de RSE, mejora el clima laboral y organizativo, aumenta el compromiso e implicación de los trabajadores, fomenta la creatividad y en general propicia un ambiente laboral agradable, donde la creatividad, la innovación, la participación y la tormenta de ideas, se convierten en características inherentes. Todo esto, hace a una empresa única e inimitable, ya que las características, habilidades y conocimientos propios creados por la interacción entre los trabajadores son únicos, convirtiéndose de este modo en ventaja competitiva.