La importancia del conocimiento del clima organizacional se basa en la influencia que este ejerce sobre el comportamiento de los trabajadores, siendo fundamental su diagnostico para el diseno de instrumentos de gestion empresarial. Es evidente que la existencia de un adecuado u optimo clima organizacional repercutira positivamente en el desempeno del trabajador y de la empresa en general. Asi, probablemente, el punto mas importante en cualquier empresa que se enorgullezca de ser lider en satisfaccion del cliente es que no se trata de un procedimiento, sino que realmente es parte de la cultura de la organizacion. En otras palabras, es un conjunto de creencias, valores y normas, que son expectativas especificas de comportamiento que se impregnan en la organizacion y que no se encuentran simplemente anotadas en un manual. Por consiguiente, consideramos que un adecuado clima organizacional influira directamente sobre la gestion de la empresa y, por tanto, en la satisfaccion de sus clientes.

El estudio del clima organizacional aporta conocimientos fundamentales para la comprensión de las relaciones laborales y para la calidad y eficiencia de la acción organizativa. En estos dominios, la influencia de variables actitudinales, tales como la satisfacción laboral y, de ciertas variables personales, como la autoeficacia, pueden tener una acción preponderante sobre la interacción social que se desarrolla entre los distintos actores que componen las organizaciones y por ello, sobre los resultados obtenidos en el trabajo. La aportación más relevante y convergente en estas investigaciones señala que es más probable obtener mejores resultados laborales en: alto desempeño, compromiso o cooperación, cuando las personas se sienten parte de un grupo de trabajo con un clima organizacional satisfactorio, cuando perciben que tienen las competencias adecuadas para desarrollar su trabajo y cuando son recompensadas y reconocidas como agentes significativos de los resultados organizacionales. No sorprende entonces que, la relación de las variables organizacionales y personales esté representando una influencia relevante sobre la dinámica de la vida organizacional. En este libro se desgranan cincuenta años de seguimiento científico sobre esta curiosa relación que se establece entre el clima organizacional y la satisfacción laboral que, aunque de un modo intuitivo pueda parecer obvia, adquiere matices diferentes, pertinentes todos ellos a la singularidad de los diferentes contextos organizativos.

El estudio se realiza con el objetivo de determinar el clima organizacional y la satisfacción docente, en la Facultad de Tecnología de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, la Cantuta. Se ha trabajado dos variables: el clima organizacional fue estudiada en sus dimensiones: Políticas de gestión, liderazgo y trabajo en equipo; la variable criterio: satisfacción docente, también fue estudiada en sus dimensiones: satisfacción laboral, satisfacción profesional y satisfacción académica. En relación con la metodología, el estudio realizado, ofrece el diseño de investigación no experimental de tipo transeccional descriptivo. La muestra estuvo compuesta por 81 docentes, de la facultad de tecnología de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, la Cantuta. Se usaron criterios de inclusión y exclusión. Se diseñaron cuatro hipótesis: una general y tres específicas, cuyas pruebas fueron realizadas en relación con cuatro modelos.