L’évolution rapide et complexe de l’environnement économique exige des organisations créativité et flexibilité. Dans ce contexte, les ressources immatérielles prennent une importance grandissante. En effet, l’avantage concurrentiel provient de la maîtrise par les entreprises d’un ensemble de savoirs et de connaissances. Celles-ci sont en constante évolution. Les questions de création et de diffusion de la connaissance demeurent ainsi d’actualité. Il est alors important de s’interroger sur la problématique de l’apprentissage organisationnel en tant que processus de création et/ou d’acquisition de connaissances. Par ailleurs, l’innovation est un concept important pour l’entreprise, mais peu associé au processus d’apprentissage organisationnel. Partant de la littérature, nous avons souhaité expliquer l’impact d’un point de vue organisationnel de l’introduction volontaire d’une innovation managériale. Peut-on considérer l’introduction de celle-ci comme déclencheur du processus d’apprentissage organisationnel ? Cette recherche s’appuie sur une étude de cas longitudinale réalisée dans un grand groupe français de l’énergie pour caractériser ce processus.

Nourri de la double expérience pédagogique et professionnelle des auteurs, cet ouvrage se concentre sur les innovations de produits et de services, les innovations incrémentales et de rupture, et l'innovation organisationnelle.

Dans le contexte de la mondialisation des échanges et de la globalisation des marchés, la capacité des entreprises à créer et à utiliser les connaissances pour la production de biens et de services, et/ou la maîtrise de la technologie et l’innovation constituent des facteurs clés de compétitivité et de succès des entreprises aussi bien sur le plan national qu’international. Dans cette thèse, nous décrivons le contexte scientifique des enjeux des processus d’innovation en partant de l’entreprise comme organisme social complexe, capable d’innover et de prendre des décisions dans un univers incertain. Cette thèse s’inscrit dans une thématique reliée à la montée en puissance de l’économie immatérielle mobilisant les connaissances et les savoirs. Elle met en évidence l’importance de l’économie de l’information ainsi que celle des NTIC, des investissements immatériels, de la connaissance et de l’apprentissage, et du rôle de la veille et de l’intelligence économique pour produire de nouvelles connaissances et de l’innovation. L’originalité de cette thèse est aussi de mobiliser ensuite la théorie des sites pour introduire la notion de la proximité située. Cette étape est nécessaire pour mieux déchiffrer la notion d’innovation située dont la portée consiste à mettre en relief le rôle de l’implication symbolique et pratique des acteurs dans la créativité. Ce contexte scientifique étant décrit, dans un objectif plus opérationnel, cette thèse vise à démontrer que le processus d’innovation nécessite la mise en place d'un mode de management ouvert aux incertitudes et aux imprévus, ainsi que la mise en oeuvre du changement permettant de produire des idées nouvelles et se donnant les moyens de les transformer en succès.

La capacité d’innovation est l’une des clés de la compétitivité de l’entreprise. Dans un contexte de plus en plus exigeant, s’est développé un ensemble de concepts, de théories et de démarches visant à mieux comprendre et gérer l’innovation. La gestion de l’innovation se situe à la croisée de la stratégie, du marketing, du droit de la propriété intellectuelle et du management des organisations. Les objectifs de cet ouvrage consistent à présenter les différentes problématiques de la gestion de l’innovation : • A quel moment faut-il innover ? Comment bâtir une stratégie fondée sur l’innovation ? • Comment peut-on favoriser la diffusion de l’innovation ? Comment la protéger ? • Existe-t-il des dispositifs organisationnels propices à l’innovation ? Sur quels leviers convient-il de s’appuyer ? Comment bâtir un écosystème propice ? • Comment inciter les membres de l’organisation à proposer des idées nouvelles ? Comment gérer un projet d’innovation ? • Dans quelle mesure la capacité d’innovation de l’entreprise passe-t-elle par la recherche active de partenaires ? Pourquoi et comment mettre en place un modèle « d’innovation ouverte » ? Sur ces questions, l’ouvrage apporte une vision synthétique des connaissances accumulées, présente les avancées les plus récentes et souligne les exigences, parfois contradictoires, de l’innovation. 135 encadrés permettent de définir précisément les notions fondamentales et de fournir de nombreux exemples. Véritable outil de réflexion, cet ouvrage s’adresse aux étudiants en gestion/management (2e et 3e cycles universitaires, écoles de commerce, programmes doctoraux) mais aussi aux décideurs et à tous les acteurs concernés par les projets d’innovation : dirigeants d’entreprises, ingénieurs de R&D, chefs de projet, consultants, responsables marketing ...

L’innovation se nourrit d’idées, et leur génération en constitue une étape clef. L’idée fait le lien entre créativité et innovation. L’interaction forte entre la dynamique de construction de connaissances, la créativité et l’innovation donne lieu à des contextes différents selon les types d’industries et d’entreprises. D’un autre côté, le lien entre la créativité et l’innovation est grandement influencé par le contexte dans lequel se déploient les esprits créatifs. Se pose alors la question du lien entre la gestion des frontières d’une organisation et la créativité de ses membres. Les technologies de l’information forcent le trait : l’évolution du numérique et la mondialisation impactent fortement les processus créatifs et d’innovation. Internet permet de nouvelles combinaisons. La créativité est ainsi moins enfermée dans les structures sociales. La relation dynamique entre créativité et innovation, appréhendée comme deux régimes qu’il s’agit d’articuler finement ou de faire dialoguer de manière permanente, est au cœur de ce cahier spécial de la revue Innovations. Revue d’économie et de management de l’innovation.

L'innovation suppose une dynamique complexe d'interactions entre une multitude d'acteurs appartenant à différents départements d'une même firme, à diverses entreprises et/ou à plusieurs autres organismes (centres de recherche publics ou privés, établissements d'enseignement supérieur...). Mais cette conception systémique de l'innovation n'a pas encore trouvé son entière traduction dans la refonte des pratiques managériales et des politiques publiques.