Con el contenido de esta obra se ofrece a los profesionales y profesores vinculados con la acción social (trabajadores sociales, psicólogos, educadores, sociólogos, animadores socioculturales...) los conocimientos necesarios para favorecer el éxito de su actividad, garantizando la calidad de sus tareas. En este libro se complementan los conocimientos que se adquirieron con el estudio del manual Elaboración, gestión y evaluación de proyectos sociales (disponible también en esta misma editorial) en el que el lector encontrará las bases teóricas imprescindibles durante la intervención social. Para perfeccionar estos conocimientos, ahora los autores añaden información sobre: - Los modelos de excelencia y calidad de las instituciones. - La implementación que ofrece el uso de las nuevas tecnologías. - La importancia del coaching y la motivación para dirigir equipos de trabajo multiprofesionales. - Las distintas figuras jurídicas de protección social existentes y su fiscalidad. - La protección de datos y los riesgos laborales derivados de su acción social. - La responsabilidad social de las empresas y su vinculación con el desarrollo de proyectos dentro de ellas. - Los proyectos de cooperación al desarrollo. - Las nuevas opciones de financiación, como el crowdfunding.

Los profesionales de la intervención social han de enfrentarse continuamente, en su día a día, al reto de planificar una sociedad mejor. Desde lo local a lo global, lograr una planificación y gestión social eficiente y eficaz son retos necesarios y cotidianos que tenemos que relacionar con nuestros objetivos de cambio social, y con el aprendizaje y uso de nuevas metodologías y técnicas, contando con unos recursos cada vez más escasos o limitados. Esta obra está destinada a estudiantes, profesionales y enseñantes, introduciendo de una forma básica los temas desarrollados en sus once capítulos: Planificación y Políticas Sociales. Plan, Programa y Proyecto. Tipos de planificación. La planificación integral. La planificación estratégica. Redes sociales y planificación participativa. La Investigación-Acción Participativa (IAP). Ayuntamientos y Entes Locales. Estructura, Organización y Gestión. Presupuestos participativos. La gestión de calidad. Centros y equipos de trabajo (habilidades de trabajo en equipo, de negociación y en el entorno laboral). Coordinación, dirección y liderazgo de equipos de trabajo. La Evaluación de políticas sociales. Los indicadores. Cada capítulo se complementa con la sugerencia de supuestos prácticos para la investigación, estudio o profundización de los temas tratados o con prácticas propuestas para realizar de forma sencilla. Finalmente también se incluyen en cada apartado referencias bibliográficas y bibliografía recomendada.