¿Dispone la organización de autonomía metodológica para formular indicadores enfocados en la mejora del desempeño? ¿Los planificadores tienen capacidad para convertir el contenido de un elemento del plan en indicador? ¿La organización tiene capacidad para guiar en forma lógico-secuencial la generación de datos, y convertir estos en conocimiento como determinante de la toma de decisiones? Estas y otras interrogantes fundamentan el contenido del libro CÓMO GENERAR INDICADORES DE ENTORNO, RESULTADOS Y GESTIÓN. El autor ha considerado que, aunque se pone énfasis metodológico en el proceso de planificación, se diferencia del bajo nivel de rigurosidad que se presta a la formulación de indicadores convirtiéndose en un proceso accesorio que impide obtener beneficios de su implementación. Para dar respuesta a estos requerimientos, el autor presenta 6 fases metodológicas que concluyen con el Manual de Indicadores de Gestión, Resultados y Entorno, constituyendo el plan de implementación de un sistema de indicadores para da soporte a los procesos de medición y control de gestión en la organización. Fase 1. Evaluación del Liderazgo en Planificación y Medición en la Organización. Fase 2. Cómo Acordar Contenido de los Elementos de la Estrategia: Instrumentos y Técnicas. Fase 3. Generación de Indicadores de Primer Nivel: de Entorno, Resultados y Gestión. Fase 4. Elaboración de Diccionario de Indicadores de Primer Nivel de Entorno, Resultados y Gestión. Fase 5. Generación de Indicadores de Segundo Nivel de Entorno, Resultados y Gestión. Fase 6. Jerarquización de Indicadores de Segundo Nivel de Entorno, Resultados y Gestión. Es realmente “una caja de herramientas” que no debe faltar en su escritorio, porque hará falta a la hora de constatar si sus indicadores están correctamente estructurados, si tiene que añadir otros a los existentes, o sencillamente dará inicio a un proyecto de diseño de su sistema de indicadores. La manera como el autor presenta la secuencia lógica de las fases para acordar indicadores previniendo de errores metodológicos, incrementa compatibilidad entre la intencionalidad de su plan y lo que se debe medir. Es un libro amigable que el autor presenta sin complejidades teóricas y fluidez instrumental, que lo convierte en recurso valioso para los que no estamos al día en el tema expuesto y superación cualitativa para expertos.

Human societies are influencing nature in such a way that their independent analysis is no longer suitable. Fortunately, social-ecological systems provide a conceptual framework for the interconnected analysis of societies and ecosystems. However, in the case of Latin America, the complexity of social-ecological processes undermined a much-needed compilation of theoretical concepts, methods and case studies. Increasing readers’ understanding of such systems using a postnormal approach, the book discusses current concepts and methods with examples of studies from eight countries. It is a useful resource for social actors, government decision makers and scholars.

The present work presents and justifies a method to design an system of indicators that will help with the strategic management of the organisation. Sistema de los indicadores para la mejora y el control integrado de la calidad de los procesos links the indicators at the strategic level (those which form the Balanced Scorecard) with more tactical indicators, used to control and improve organisational processes. Following this perspective, it also develops a rigorous procedure to evaluate the impact of decisions made about the quality of that processes on the financial results. José Antonio Heredia is doctor of Industrial Engineering, and professor in the Universitat Jaume I. His investigation focuses on those methods and new technologies that improve either processes or changes in organisations. The present book has won the II Premi d'Investigació of the Social Council in the Universitat Jaume I, 2001.

Cómo diseñar y poner en marcha cuadros de mando como principal sistema de indicadores en cualquier organización. La inteligencia y conocimiento del negocio, consiste en convertir datos en información útil en forma de indicadores para conocer y medir el grado de eficacia en las diferentes áreas o responsables de una organización para que tomen las decisiones más adecuadas. Las organizaciones más exitosas han entendido que la clave de su gestión está en la medición de todo lo que se realiza dentro de ellas, por eso este libro proporciona un instrumento definitivo para crear y diseñar un sistema muy completo de indicadores. El libro tiene tres partes muy bien estructuradas: la primera, muestra el modelo de indicadores, la segunda nos presenta diversos casos prácticos y plantillas de cuadro de mando y, por último, muestra el sistema estratégico de cuadro de mando integral en la práctica con modelos en Excel y tablas dinámicas. Una estructura clara y concisa, que incluye la teoría y la práctica de los cuadros de mando integral. Obra de gran utilidad para los responsables de una organización que tomen decisiones. La obra incluye un cd con aplicación práctica en Excel.