Como seres humanos hemos construido un mundo complejo, de naturaleza global e interrelacionado a tiempo real, que se mueve gracias al engranaje económico que denominamos Mercado, el cual se articula a través de unidades operativas que conocemos como empresas. No obstante, lo fascinante de esta situación reside en que el 80 por ciento del valor de la mayoría de estas empresas son activos intangibles, los cuales garantizan el éxito de las compañías, y por tanto son la llave que mueve el mundo. Estos activos intangibles pueden ser varios y variados, pero al final se reducen al talento de las personas que componen las empresas. Un talento que, en un marco empresarial altamente competitivo, es un factor clave que marca la diferencia entre las empresas, incluso más que el factor tecnológico, pues la tecnología por sí misma no es una ventaja competitiva, ya que es el talento quién la hace competitiva. Asimismo, si diseccionamos lo que entendemos como talento, nos encotramos que su naturaleza se compone de un 2 por ciento de suerte, un 3 por ciento de capacitación especializada, y un 95 por ciento de Inteligencia Emocional (79 por ciento de compromiso y actitud, y un 16 por ciento de buenas relaciones). Ergo, podemos afirmar que la llave que mueve el Mercado, y con él nuestro mundo, es el Talento, una habilidad íntimamente ligada a la inteligencia personal y al éxito empresarial. Es por ello que para poder entender la naturaleza del Talento debemos sumergirnos en su dimensión cúbica estructurada por las Inteligencias Múltiples, el Conocimiento, la gestión del Fracaso y la Inteligencia Emocional, como paso previo para poder llegar a vislumbrar y entender los factores claves internos, medioambientales y externos para una excelente Gestión del Talento en las empresas. Y así poder concluir con el Modelo de Negocio del Talento, un documento práctico y fácil de utilizar que ofrece directamente y en una sola hoja una visión global (helicopter view) de la idea de talento de una empresa, mostrando claramente las interconexiones entre los diferentes elementos que lo componen.

La ventaja competitiva de las empresas no radica en sus recursos materiales, energéticos, financieros, ni tecnológicos, sino en el nivel de formación y gestión de sus recursos humanos. Ya Bill Gates decía a finales del siglo XX que una empresa gestiona, esencialmente, datos, documentos y el trabajo de las personas, y que por ello su finalidad es mejorar la manera en que las personas colaboran entre ellas. En esta nueva edición se reiteran los conceptos, tecnologías y enfoque de la edición anterior, y se describe el rol de la tecnología en la Gestión del Recurso Humano (GRH), el capital intelectual en la empresa, la gestión por competencias, la selección de personal, los planes de carrera, la organización que aprende (learning organization) y la compensación laboral. Se incluye un nuevo capítulo sobre evaluación del desempeño laboral y su relación con el desempeño estratégico empresarial bajo el modelo conceptual de análisis GRH-DPC (Diagnóstico, Planificación y Control). Este texto sirve de referencia para estudiantes de pregrado y posgrado en Administración de Empresas, Psicología y Trabajo Social, y sobre todo para directivos y profesionales que tienen fe en el mejoramiento humano.

Este libro, publicado por primera vez en el año 2004, ya había sido objeto de una revisión completa en el año 2008. Fiel a su propósito de mantener vivas y actualizadas sus obras, Martha Alles ahora, en 2017, ha realizado una relectura del libro, a partir de la cual, sin modificar su estructura, le ha introducido numerosos cambios a la luz de las nuevas realidades del contexto y de la propia evolución de la disciplina. La obra trata la cuestión del talento de las personas en un contexto laboral. Su enfoque consiste en la segmentación de sus partes componentes, que no son otras que las competencias requeridas por el puesto actual o futuro, lo que permite así identificar el talento, medirlo y desarrollarlo. Se explican una variedad de métodos dirigidos a mejorar competencias, entrenamiento en sus diferentes variantes, el rol del jefe entrenador, codesarrollo y autodesarrollo, tanto dentro como fuera del trabajo. En esta última variante se utilizan una serie de técnicas tales como deportes, hobbies, actividades extracurriculares, lecturas, análisis de películas y referentes. Este libro está dirigido a todos aquellos que estén interesados y comprometidos con el desarrollo de los recursos humanos en las organizaciones. Para profesores que utilicen este libro como base para sus cursos de grado y de posgrado, Martha Alles ha incorporado material de apoyo para clases y sus respectivos casos prácticos, que se ofrece libremente vía Internet, en la Sala de Profesores del sitio www.marthaalles.com.

Resumen: El presente proyecto es el resultado de una investigación y análisis sobre el tema del Talento Humano al interior de la empresa metalmecánica SOLOMOFLEX Industrias y Manufacturas. Inicia con el diagnóstico de condiciones actuales, donde se evidencia la carencia de procedimientos que hacen posible una mejor ejecución de las tareas y el crecimiento personal, intelectual y laboral de los colaboradores, como actores principales y determinantes en el cumplimiento de los objetivos organizacionales. En esta propuesta se presenta el Diseño de un Modelo de Gestión del Talento Humano basado en la Administración por Objetivos. Desde lo conceptual, establece un modelo teórico para determinar el valor que agrega el área de Gestión Humana en la organización. Desde lo estructural, se plantean diez procedimientos que permitirán direccionar de manera sistemática el desarrollo de su capital humano y el control de sus procesos. Palabras claves: Gestión, talento humano, organización, procesos, objetivos, procedimientos, sistemática.

A partir de ideas, casos prácticos y conceptos sobre talento humano, este libro ofrece una manera diferente y superadora de pensar, diseñar e implementar estrategias para la gestión de los talentos en las organizaciones. Se invita a los lectores a ir más allá de las "recetas", para reflexionar desde la propia problemática del talento humano. Se presentan en cada capítulo un conjunto de herramientas conocidas y se ofrecen guías para ajustarlas a la realidad propia -con sus potencialidades y limitaciones- para ser utilizadas en cada situación concreta. Así, el capítulo "final" lo escriben los propios lectores.

Desde ocho ángulos diferentes y a través de monólogos, historias y experiencias el autor explica cómo desarrollar el talento, algo básico tanto para las empresas como para los profesionales. Con un lenguaje ameno y un estilo sencillo y directo, el autor ofrece todas las claves necesarias para el desarrollo del talento en sus ocho vertientes fundamentales, tales como el liderazgo de equipos, la inteligencia emocional, el emprendimiento, las habilidades comerciales y orientación al cliente o la empleabilidad para quienes quieren mejorar su puesto de trabajo o encontrar empleo.