Contiene: Primera parte: Metodologia de Elaboracion Planes de Emergencia Extrahospitalarios. Generalidades I Etapa Normal, II Etapa de Alerta, III Etapa de Emergencia. Segunda Parte: Metodologia de Elaboracion Planes de Emergencia Intrahospitalarios: Generalidades I Operacion de Evacuacion II Recomendaciones Generales.

Los planes de emergencia hospitalarios sirven de base para integrar el "Plan local de salud para emergencia" que elabora el servicio local de salud. Es importante que el hospital elabore, mantenga actualizado y practique un "Plan de emergencia hospitalario" con la finalidad de afrontar en forma oportuna y adecuada cualquier desastre, plan que debe contemplar normas e instrucciones claras y precisas para sus diferentes componentes organicos, tanto de la rama administrativa como de la rama cientifica, con la finalidad de aumentar la capacidad de servicios de urgencias como de la atencion medico-quirurgica, a las victimas provenientes de las zonas de desastre.

En los últimos años, la avalancha de servicios basados en las nuevas tecnologías ha demostrado que el interés principal de las personas no está en acceder simplemente a la información, sino en comunicarse. Este enfoque bidireccional, que permite a cada persona acceder al conocimiento de los otros, está presente en las organizaciones que gestionan el conocimiento, favoreciendo su transmisión y explotación como flujo, y en la elaboración de un Plan de Comunicación. Las organizaciones empresariales, en general, y el hospital, en particular, necesitan, cada día más, la participación y la visión compartida de sus trabajadores, que son los que pueden proporcionar innovación, mayor productividad y calidad. Pero la visión de la empresa es realmente compartida por sus integrantes, cuando han participado en el proceso de su confección y diseño, convirtiéndose la comunicación en la herramienta imprescindible. Sin comunicación no hay comprensión y, consecuentemente, no hay cambio. La comunicación va a ser, por tanto, la piedra angular para que se produzcan los fenómenos de cambio necesarios en la nueva concepción de los hospitales del futuro inmediato. La comunicación se convierte, así, en un elemento facilitador de la integración del personal sanitario, a través de la Gestión del Compromiso, en el proyecto de empresa y en un agente de cambio que posibilita la adecuación de la nueva organización hospitalaria a las cambiantes exigencias del entorno y de la evolución tecnológica y social. El Plan de Comunicación para la Gestión del Conocimiento es un documento operativo cuyo propósito no es sólo movilizar, o sensibilizar, sino establecer un marco de referencia para el conjunto de las acciones de comunicación, y debe incluir el estudio de la situación de la que se parte (auditorías), los objetivos estratégicos, las modalidades de acción correspondientes a estos objetivos (Planes de Acción de Comunicación), un sistema de evaluación y el presupuesto.

Las Tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) han experimentadoun imparable crecimiento permitiendo facilitar los trabajos tradicionales y permitir la realización de otros que eran impensables hace muy poco tiempo, lashan convertido en imprescindibles en el mundo actual. En esta obra se realizaun recorrido por las diversas fases para la elaboración de un Plan de Contingencia, es decir de un conjunto de estrategias y procedimientos preventivos y reactivos que permitan un rapido retorno a una situación suficientemente normalizada como para que la actividad de la organización recupere un nivel aceptable después de una interrupción no prevista de sus sistemas de información, paramás tarde volver a la situación normal de funcionamiento.INDICE: Iniciación y gestión del proyecto. Analisis de riesgos. Análisis deimpacto. Desarrollo de las estrategias de continuidad. Operaciones de respuesta ante la emergencia. Desarrollo e implementación de los planes de continuidad de negocio. Entrenamiento, pruebas y mantenimiento de los planes de continuidad de negocio. Estrategias de comunicación y gestión de la crisis. Glosario.