Aunque seguimos hablando de ello hoy en día, casi siempre es para cuestionar la vigencia de la calidad como herramienta de apoyo a una Administración que quiere ser moderna, útil, responsable y generadora de bien público, donde el libre ejercicio de derechos fundamentales de los ciudadanos legitima su razón de ser. Este trabajo quiere reivindicar los modelos de gestión de la calidad y los principios que los inspiran, verificando que, salvo por una escasa puesta en práctica, ambos casan bien con los precursores de las normas por las que se conducen las Administraciones, colocando estos modelos de gestión de la calidad y sus principios a las personas como centro de atención, en una visión socialmente responsable de las organizaciones. Contenido: Presentación. Relación de autores por orden alfabético. PRIMER PILAR. LA CALIDAD. Capítulo I. La calidad como herramienta para conseguir un modelo eficiente de gestión pública, socialmente responsable. SEGÚNDO PILAR. LA ÉTICA PÚBLICA. Capítulo II. Ética y derecho en la Administración Pública del siglo XXI. Capítulo III. Provisión y cese por el sistema de libre designación como instrumento para la mejora de la ética y la profesionalidad en la gestión pública. Capítulo IV. Los valores éticos y la transparencia en el empleo público: una exigencia ineludible ante la desprofesionalización de las Administraciones Públicas. TERCER PILAR LA TRANSPARENCIA. Capítulo V. El transversal principio de transparencia en las Administraciones Públicas. Capítulo VI. Dispersión normativa en el desarrollo de la Ley de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno.

La completa entrada en vigor de la Ley de Transparencia, el 10 de diciembre de 2015, enfrenta a todas las Administraciones Públicas de España con la necesidad de gestionar eficientemente las Oficinas y los Portales de Transparencia. Esta obra proporciona a los responsables de Oficinas de Transparencia Id de Unidades Productoras de información un protocolo de procedimientos, un test de daños y un test de interés público por cada uno de los límites que justificarían legalmente la denegación del acceso a información pública solicitado. Las veinte respuestas estándar elaboradas como modelo aplicable a cualquier solicitud de acceso tienen en cuenta los supuestos legales de desestimación, de inadmisión y de denegación total o parcial de acceso. El enfoque jurídico, que inclulde una comparativa entre la Leld estatal y las 12 Leyes Autonómicas de Transparencia existentes, se completa con el técnico-documental y el de management o gestión. El Derecho Comparado permite presentar; en esta obra pionera, una inspiradora Doctrina Uniforme, que puede ser de utilidad tanto para el Consejo de Transparencia y Buen Gobierno de España o sus pares autonómicos, como para abogados Id comunicadores institucionales que hagan de la transparencia su principio de actuación, su línea de negocio o su instrumento de trabajo. Contenido: Prólogo. Introducción. La creación del Instituto Nacional de Administración Pública de Paraguay (INAPP) como proyecto transformador. Capítulo 1. Habilidades directivas y gestión pública. Capítulo 2. Gestión de calidad en las Administraciones públicas. Capítulo 3. Análisis del contexto de la función pública directiva. Capítulo 4. El acceso a la Administración pública. Capítulo 5. Elaboración de planes de formación y capacitación. Capítulo 6. Evaluación del desempeño. Un sistema integral.

Desde el comienzo de la administraci n del presidente Vicente Fox, M xico emprendi profundas mejoras en el seno de las instituciones que conforman el Poder Ejecutivo Federal con el fin de tener un gobierno honesto y transparente, m s eficiente y de calidad, con el ciudadano como eje de la atenci n de la gesti n p blica. la Secretar a de la Funci n P blica ha tenido, en buena medida, la responsabilidad de impulsar e instrumentar los cambios requeridos. el lector encontrar en este volumen las principales estrategias y acciones ejecutadas Para lograr esos cambios, acordes a las exigencias de la moderna gesti n p blica que se practica en el mundo y a las necesidades de una sociedad y un pa s democr ticos.

La transparencia y la integridad son factores clave para consolidar la gobernabilidad democrática y profundizar la modernización del Estado. El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) ha respaldado los esfuerzos de los países de América Latina y el Caribe para lograr abrir los gobiernos, posicionándose como una fuente principal de apoyo técnico y generación de conocimiento en temas de transparencia en la región. Con el apoyo del gobierno de Noruega, el BID creó el Fondo Fiduciario para Actividades contra la Corrupción, con el propósito de fortalecer la capacidad institucional de los países prestatarios en sus esfuerzos para prevenir y controlar la corrupción. Después de cuatro años de operación, el Fondo ha ganado reconocimiento dentro y fuera del Banco por ser un instrumento catalizador de innovación y buenas prácticas en materia de acceso a la información y transparencia focalizada. En este informe se recogen algunas de las experiencias y lecciones aprendidas en cinco países (Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador y Guatemala) con apoyo directo del Fondo.