En medio de realizar procesos de contingencia que sean más eficientes y eficaces en su cotidianidad, se establecerá por medio de este Manual de Manejo de Crisis labores sociales, humanas, técnicas y profesionales pueden llegar a presentar una serie de riesgos, amenazas, vulnerabilidades y carencias en sus actividades a corto, mediano y largo plazo; a lo cual nos debemos anticipar. Lo anterior, atañe directamente en los procesos comunicacionales con respecto a los diversos públicos con que se tienen interacción, tanto al interior como al exterior de la cualquier organización. Un Manual de Manejo de Crisis, es un compilado de estrategias, procedimientos y líneas de acción para el mejor manejo comunicacional de escenarios de crisis; en el cual se ponen de manifiesto y se entrega, además, orientaciones para la consolidación de una vocería definida para la entidad, alineada de forma adecuada con los mensajes institucionales. Por tal razón se debe desarrollar un programa de Manejo de Crisis de la manera óptima, acorde a las situaciones de crisis que se desarrollen al interior y que puedan afectar las relaciones la seguridad, en procura de mencionar los agentes internos y externos y demás instituciones públicas y privadas del orden local, regional o nacional. Por tanto, se hace conducente poder contar con un manual de manejo de crisis desde la comunicación, para facilitar así una respuesta rápida, efectiva, responsable, organizada, clara, contundente y estratégica que permita minimizar los efectos negativos que puedan recaer sobre la imagen y la reputación de la cualquier empresa. En él se deben definir inicialmente como proteger las vida, bienes y honra; sin embargo, incluso algunas de las crisis se pueden convertir en un factor que puedan fortalecer el accionar de la institución, claro está, de acuerdo al manejo que se le dé a las mismas. Así, mismo el nivel de respuesta ante situaciones de crisis, debe ser cuidadosamente planeado con investigación, planificación, claridad en el objetivo y definición de protocolos. Resaltando además que dentro de la identificación de estas situaciones que pueden generar crisis, se vuelve necesario comprender que una de las primeras consecuencias de una crisis es la parálisis que sobreviene a cualquier cambio en la estructura normal de la organización. A medida que avanza el conflicto, tanto los funcionarios como los empleados pierden la capacidad de dilucidar si los resultados serán funestos o si, por el contrario, se pueden controlar. En dicho manual, se describe el planteamiento general para el abordaje de una crisis, así mismo se detallan el diseño y las acciones específicas, según los factores de riesgo identificados en un previo análisis de riesgos; por lo que, teniendo en cuenta lo anterior, buscando ofrecer una guía para actuar de forma eficaz y eficiente ante una crisis.

This edition of the World Bank has been revised and expanded by the Terminology Unit in the Languages Services Division of the World Bank in collaboration with the English, Spanish, and French Translation Sections. The Glossary is intended to assist the Bank's translators and interpreters, other Bank staff using French and Spanish in their work, and free-lance translator's and interpreters employed by the Bank. For this reason, the Glossary contains not only financial and economic terminology and terms relating to the Bank's procedures and practices, but also terms that frequently occur in Bank documents, and others for which the Bank has a preferred equivalent. Although many of these terms, relating to such fields as agriculture, education, energy, housing, law, technology, and transportation, could be found in other sources, they have been assembled here for ease of reference. A list of acronyms occurring frequently in Bank texts (the terms to which they refer being found in the Glossary) and a list of international, regional, and national organizations will be found at the end of the Glossary.

There have been huge advances in our ability to diagnose autism and in the development of effective interventions that can change children’s lives. In this extraordinary book, Lynn Kern Koegel, a leading clinician, researcher, and cofounder of the renowned Autism Research Center at the University of California at Santa Barbara, combines her cutting-edge expertise with the everyday perspectives of Claire LaZebnik, a writer whose experience with a son with autism provides a rare window into the disorder. Together, they draw on the highly effective “pivotal response” approach developed at the center to provide concrete ways of improving the symptoms of autism and the emotional struggles that surround it, while reminding readers never to lose sight of the humor that lurks in the disability’s quirkiness or the importance of enjoying your child. From the shock of diagnosis to the step-by-step work with verbal communication, social interaction, self-stimulation, meltdowns, fears, and more, the answers are here-in a book that is as warm and nurturing as it is authoritative.

Value Chain Finance is a solution to such dilemmas.

Based on research presented at The Harvard Business School’s first-ever conference on business approaches to poverty alleviation, Business Solutions for the Global Poor brings together perspectives from leading academics and corporate, non-profit and public sector managers. The contributors draw on practical and dynamic how-to insights from leading BOP ventures from more than twenty countries world-wide. This important volume reflects poverty’s multi-faceted nature and a broad range of actors—multinational and local businesses, entrepreneurs, civil society organizations and governments—that play a role in its alleviation.