On appelle maîtrise d'ouvrage (notée MOA) l'entité qui fait la demande du projet, définit son objectif, son calendrier et son budget. La MOA est responsable de l'expression des besoins mais n'a pas toujours les compétences techniques nécessaires à la conception du logiciel souhaité. La maîtrise d'oeuvre (notée MOE) est l'entité retenue par la maîtrise d'ouvrage pour réaliser le projet. Les acteurs de la maîtrise d'ouvrage doivent avoir à la fois la culture "métier" de leur entreprise et une solide culture de base en informatique. Cet ouvrage destiné aux équipes de la maîtrise d'ouvrage est un guide qui détaille les tenants et aboutissants de la relation MOA/MOE, précise la répartition des rôles, signale les pièges à éviter, et explique les différentes étapes qui vont de l'expression des besoins à la recette finale. Cette deuxième édition comporte des ajouts et des compléments sur l'apport des méthodes agiles dans la conduite de projets.

Cet ouvrage s’adresse à tous ceux qui exercent des responsabilités dans la maîtrise d’ouvrage des projets informatiques, ainsi qu’à ceux qui sont impliqués dans une relation maîtrise d’ouvrage/maîtrise d’oeuvre MOA /MOE). Les étudiants en management des systèmes d’information trouveront des bases solides et matière à réflexion. Le dialogue n’est pas facile entre la MOA qui est le commanditaire d’un projet et la MOE qui en assure la réalisation. Cet ouvrage présente les missions et les responsabilités de chacun ainsi que les différents niveaux de maturité nécessaires au bon déroulement d’une mission. Du lancement de projet à l’administration du patrimoine applicatif, le rôle de la MOA est expliqué à chaque étape du projet informatique. De nombreux exemples, des fiches-guides ainsi que des conseils et des recommandations sur les bonnes pratiques complètent cet ouvrage, véritable guide de référence. Dans cette troisième édition mise à jour, les méthodes agiles, notamment Scrum, sont plus amplement développées.

Ce livre s'adresse principalement à des Responsables de projets informatiques mais aussi à tout intervenant dans la gestion d'un projet informatique. Le Guide PMBOK® (Project Management Body Of Knowledge), ou guide du corpus des connaissances en gestion de projet, est un standard mondial qui fournit les fondations pour construire une méthode solide de gestion de projet, indépendamment du domaine d'activité. L'auteur propose une lecture simplifiée de ce guide dans le cadre d'un projet informatique. Il présente, les différents concepts de la gestion de projet, l'association PMI® et le Guide PMBOK® dans sa version 5. Il montre au lecteur comment, dans le cadre d'un projet informatique, adapter et s'approprier ce guide très complet et l'illustre par une première application du Guide PMBOK® sur un exemple simple de projet informatique. Un chapitre est consacré à une évaluation des processus de gestion de projet du Guide PMBOK® qui servira à la fois de comparaison avec un référentiel existant ou de condensé pour réviser ses pratiques. Le dernier chapitre reprend tous les domaines concernés par la gestion de projet afin de renforcer les bases acquises et faire évoluer le lecteur vers des projets d'envergure. Des éléments complémentaires sont en téléchargement sur le site www.editions-eni.fr. Les chapitres du livre : Avant-propos - Concepts et définitions - L'association PMI® et le guide PMBOK® - Adaptation et appropriation du guide PMBOK® - Première application du guide PMBOK® - Analyse du management de projet - Développement du management de projet - Annexes.