« Introduction au travail social » est un outil de réflexion et de formation. Il s’adresse à tous les travailleurs sociaux soucieux de situer leur action dans une perspective professionnelle dégagée des spécificités tenant aux formations et aux diplômes. — Par son objectif qui est de présenter les éléments du champ social auxquels sont confrontés les travailleurs sociaux. — Par son contenu qui met plus l’accent sur la compréhension des mécanismes que sur la description des faits. — Pour son public qui n’est pas défini par une profession déterminée, « Introduction au travail social » constitue bien un ouvrage de formation générale pour les travailleurs sociaux. Axé sur l’unité du social tout en préservant les spécificités professionnelles, l’ouvrage de François Servoin et Roberte Duchemin répond au désir souvent exprimé de donner un langage commun à des travailleurs sociaux appelés à se côtoyer sans s’ignorer. Il se propose également de les aider à comprendre les politiques sociales à la mise en œuvre desquelles ils participent.

Cet ouvrage a pour ambition de proposer une vision globale et renouvelée du mode de construction des qualifications professionnelles en travail social : mettre à jour les présupposés théoriques et pratiques qui structurent les formations afin de comprendre comment se caractérisent les qualifications professionnelles des travailleurs sociaux en particulier pour les métiers d'assistant de service social et d'éducateur spécialisé.

Le travail social, par son action, tend à favoriser l'autonomie des personnes, notamment celles en situation de handicap. Cela exige l'acquisition de compétences spécifiques ainsi qu'une pratique professionnelle associée à une réflexion éthique pour augmenter la participation sociale et éviter le piège de l'assistanat. L'action du professionnel porte aussi bien sur les personnes, les couples, les familles, les groupes, que sur les contextes dans lesquels ils vivent, l'objectif étant d'améliorer la réalisation de leurs rôles sociaux sur les plans économique, relationnel, de la santé et des responsabilités. Ce livre clarifie les notions de travail social, de handicap et d'autonomie. Il décrit les compétences nécessaires à l'intervention des professionnels, en s'appuyant sur de nombreux exemples qui facilitent la mise en œuvre des pistes suggérées. Y sont présentés des outils adaptés et des conseils pertinents, directement applicables dans la pratique (techniques d'entretien, recadrage, réunion de réseau, évaluation, travail en équipe, etc.). Ce manuel est adapté aux différents cursus de formation du secteur social. Il s'adresse aussi bien aux étudiants qu'aux travailleurs sociaux confirmés et constitue une riche source documentaire pour les formateurs, enseignants et chercheurs.

L'originalité de cet ouvrage réside dans sa double réflexion sur les pratiques et compétences des métiers du social, et sur l'approche comparative franco et intra-maghrébine. Les acteurs évoquent leurs outils et leurs stratégies au quotidien. Ces témoignages démontrent que le travailleur social se caractérise par ses compétences d'adaptation. Un tour d'horizon des dispositifs institutionnels éclaire les différences sociétales entre la France et le Maghreb. Enfin, les forces et faiblesses des outils du travail social sont analysées : micro-crédit, économie sociale et solidaire, dimension ethnique du recrutement des travailleurs sociaux...

Comment fait-on du travail social hors murs ? La pratique du Travail Social Hors Murs (TSHM) se déploie au sein des collectivités locales au plus près de différents publics en situation de vulnérabilité. Peu connue, elle peut apparaître comme opaque aux yeux d’un observateur non averti. Les praticiens eux-mêmes rencontrent parfois des difficultés à expliciter leur propre action au quotidien. Afin de rendre compte de la finesse de l’exercice de la pratique et de tenter de répondre à la question : comment fait-on du travail social hors murs, les professionnels de la plateforme romande du travail social hors murs ont construit collectivement ce référentiel de pratiques. Ce qui « fait référence » pour le travailleur social hors murs ne peut être mobilisé de manière statique, mécanique comme le prescrirait un guide de « bonnes pratiques ». Pour cette raison, au fil de cet ouvrage, le lecteur est invité à effectuer un aller-retour entre une typologie qui réduit volontairement la complexité des éléments de la pratique afin de mieux les identifier, et une série de récits rédigés par des professionnels romands du TSHM. Des récits de pratiques qui, chacun à leur manière, témoignent du savoir-faire engagé dans la diversité des situations rencontrées sur le terrain. Découvrez un référentiel de pratiques qui expose la finesse de l'exercice de la pratique du TSHM, et présente une série de témoignages de professionnels ! EXTRAIT L’équipe le soutient alors tout de même à mener des recherches d’emploi avec l’optique qu’il se confronte à la difficulté de trouver un travail sans avoir de diplôme en poche. Petit à petit, il lâche aussi ce soutien. Le coaching de l’équipe de Transit cesse. Nous ne voyons plus comment avancer, car notre soutien ne porte pas les fruits espérés puisque ce jeune n’est pas preneur. Il vit dans le présent et ne parvient pas à se projeter dans le futur. Par la suite, l’équipe de Transit le retrouve dans la rue, via les tournées. Il ne cesse d’indiquer que « tout va bien ». Nous manifestons toujours notre ouverture pour l’écouter et plus s’il le souhaite. Il traîne avec un groupe qui boit et fume; sans doute une période difficile pour lui. Il ne veut guère nous avouer qu’il a besoin d’un coup de main par fierté. Il mène quelques petits mandats de travail temporaire dans diverses entreprises. Il apprend sans doute durant cette période que cela n’est pas si simple de se débrouiller tout seul. A PROPOS DE LA PLATEFORME ROMANDE DU TRAVAIL SOCIAL HORS MURS La plateforme romande du travail social hors murs est un collectif de professionnels. Elle a rédigé en 2002 la charte du TSHM que cet ouvrage vient compléter. La plateforme se définit comme un pôle de réflexion en lien avec les problématiques rencontrées dans les pratiques professionnelles et comme un levier quant aux prises de position publiques à propos des fondamentaux du TSHM et des besoins de son public.

Les secteurs du travail social, de la santé et de la formation professionnelle sont aujourd'hui confrontés à des tensions et des remises en cause parfois radicales. Dans ce contexte, comment se construisent et se transforment les professionnalités dans ces secteurs d'activité? Autour de cette question centrale, les auteurs abordent une série de problèmes concernant la formation, la socialisation professionnelle et les transformations identitaires de ceux qui travaillent dans ces secteurs ou se préparent à y exercer.