Comment optimiser le management d'une équipe à l'officine ?Cette question nous révèle l'importance que peuvent avoir la réglementation, la communication, la motivation, l'organisation, la délégation ou encore la formation au sein d'une équipe. À travers cette thèse, nous réfléchirons sur des théories, méthodes et outils susceptibles d'optimiser le management d'une équipe officinale. Car tout lecteur n'est pas nécessairement un pharmacien manager, la première partie nous a permis de définir le management, avant de présenter ses fondements ainsi que le cadre de travail que nous lui avons attribué,la pharmacie d'officine contemporaine. En s'intéressant à l'histoire du management, nous avons pu exposer différents styles, théories et méthodes de management susceptibles d'avertir ou d'inspirer les titulaires de demain. Parce que manager c'est parfois constituer ou remanier son équipe, et que de telles actions ne peuvent déroger au cadre légal, la seconde partie pourra aider le pharmacien à cibler les réglementations qui interviennent lorsqu'il souhaite entreprendre ce genre de décisions. Enfin, la dernière partie rappelle au pharmacien titulaire l'importance que doit représenter le projet de son entreprise. La fin de ce travail nous permet alors de concevoir le management comme un moyen de guider l'équipe officinale vers la réalisation de ce projet clairement défini. Ainsi, nous nous sommes intéressés aux rôles déterminants que pouvaient jouer la psychologie, la motivation, la communication, la formation ou encore la délégation à travers l'optimisation d'une équipe.

Une enquête réalisée dans les officines montre que le management des ressources humaines est souvent loin d’être la priorité des titulaires, qui se définissent comme des acteurs de santé à part entière. Les nouvelles missions promues par la loi HPST sont d’ailleurs là pour le rappeler, alors que les contraintes économiques sont chaque jour plus nombreuses. C’est face à ce contexte professionnel et économique en pleine mutation que certains titulaires choisissent la certification ISO 9001 / QMS Pharma pour affronter les défis de demain. Cette démarche qualité leur permet de normaliser la gestion de leur équipe, mais aussi de motiver chacun de ses membres : fiches de poste, objectifs, entretiens annuels d’évaluation, réunions collectives et plans de formation deviennent ainsi le leitmotiv de ces chefs d’entreprise qui ont fait le choix d’améliorer en continu leur exercice officinal pour satisfaire au mieux leur « clientèle ».

This volume takes a distinctive look at the climate change debate, already widely studied across a number of disciplines, by exploring the myriad linguistic and discursive perspectives and approaches at play in the climate change debate as represented in a variety of genres. The book focuses on key linguistic themes, including linguistic polyphony, lexical choices, metaphors, narration, and framing, and uses examples from diverse forms of media, including scientific documents, policy reports, op-eds, and blogs, to shed light on how information and knowledge on climate change can be represented, disseminated, and interpreted and in turn, how they can inform further discussion and debate. Featuring contributions from a global team of researchers and drawing on a broad array of linguistic approaches, this collection offers an extensive overview of the role of language in the climate change debate for graduate students, researchers, and scholars in applied linguistics, environmental communication, discourse analysis, political science, climatology, and media studies.