Malgré la place importante des PME dans l’économie, on retrouve peu d’ouvrages qui guident les entrepreneurs constamment à court de ressources. Ce manuel tente de répondre à la question : par quel chemin la PME peut-elle passer pour devenir un jour une grande entreprise ? Pour ce faire, ce manuel revisite quelques-unes des théories phares de la gestion des organisations, mais en adoptant l’angle de la PME : la légitimité, la gestion des impressions, le choix rationnel, la dépendance envers les ressources, la théorie de l’agence et la théorie institutionnelle. La première partie permet au lecteur de se familiariser avec les concepts de base qui sont d’usage dans la littérature sur la grande entreprise. En plus de caractériser les entrepreneurs qui dirigent les PME, cette partie permet de faire le pont entre ce qu’on lit habituellement dans les manuels de management et ce qui est présenté dans ce manuel. Ensuite, on explique, à travers les fonctions primaires (ventes/services à la clientèle, production/logistique et marketing), comment chacune des théories influence la PME au quotidien et peut influencer sa croissance. La dernière section s’intéresse plus particulièrement aux fonctions de soutien (administration/finance, gestion des ressources humaines et technologies de l’information) et aux théories présentées dans cet ouvrage. Truffé d’exemples inspirés de PME à succès, ce livre est destiné autant à l’étudiant qu’à l’entrepreneur qui désire concurrencer la grande entreprise. Au fond, c’est un guide qui aidera l’un à comprendre comment fonctionne la PME et l’autre à cibler les actions concrètes à entreprendre dans l’une ou l’autre des fonctions de son entreprise pour aspirer à la croissance.

Malgré la place importante des PME dans l’économie, on retrouve peu d’ouvrages qui guident les entrepreneurs constamment à court de ressources. Ce manuel tente de répondre à la question : par quel chemin la PME peut-elle passer pour devenir un jour une grande entreprise? Pour ce faire, ce manuel revisite quelques-unes des théories phares de la gestion des organisations, mais en adoptant l’angle de la PME : la légitimité, la gestion des impressions, le choix rationnel, la dépendance envers les ressources, la théorie de l’agence et la théorie institutionnelle. La première partie permet au lecteur de se familiariser avec les concepts de base qui sont d’usage dans la littérature sur la grande entreprise. En plus de caractériser les entrepreneurs qui dirigent les PME, cette partie permet de faire le pont entre ce qu’on lit habituellement dans les manuels de management et ce qui est présenté dans ce manuel. Ensuite, on explique, à travers les fonctions primaires (ventes/services à la clientèle, production/logistique et marketing), comment chacune des théories influence la PME au quotidien et peut influencer sa croissance. La dernière section s’intéresse plus particulièrement aux fonctions de soutien (administration/finance, gestion des ressources humaines et technologies de l’information) et aux théories présentées dans cet ouvrage. Truffé d’exemples inspirés de PME à succès, ce livre est destiné autant à l’étudiant qu’à l’entrepreneur qui désire concurrencer la grande entreprise. Au fond, c’est un guide qui aidera l’un à comprendre comment fonctionne la PME et l’autre à cibler les actions concrètes à entreprendre dans l’une ou l’autre des fonctions de son entreprise pour aspirer à la croissance.

Enhances libraries worldwide through top research compilations from over 250 international authors in the field of e-business.

This book brings together papers presented at the 3rd Conference of Research in Economics and Management (CIREG) held in Morocco in May 2016. With a focus on the challenges of SMEs and innovative solutions, they highlight the contribution of researchers in the fields of business and management, with all their micro and macro-economic aspects. They shed light on the universal scientific vision of the importance of SMEs with answers relevant to their local context and adapted to their specific national situation. The relevance of SME research lies in its heuristic value of analyzing change, rather than in constructing a category, a particularly useful empirical concept. This third volume is focused on marketing and human resources.

Effective Strategic Intelligence (SI) is vital for organizations in an international context of instability, complexity and intense competition. Following a long process of qualitative, quantitative and empirical research next to SI experts and large companies, this book proposes a way to improve SI and its impact on the performance of an organization. From an exploration, description and evaluation model of SI, a measurement tool in two parts, for the producer and the user of SI, has been built. For all kind of firms and all advancement levels of SI, it allows the construction of a control panel which can be used to pilot SI and its impact on the performance of an organization.

The world has become digital and technological advances have multiplied circuits with access to data, their processing and their diffusion. New technologies have now reached a certain maturity. Data are available to everyone, anywhere on the planet. The number of Internet users in 2014 was 2.9 billion or 41% of the world population. The need for knowledge is becoming apparent in order to understand this multitude of data. We must educate, inform and train the masses. The development of related technologies, such as the advent of the Internet, social networks, "cloud-computing" (digital factories), has increased the available volumes of data. Currently, each individual creates, consumes, uses digital information: more than 3.4 million e-mails are sent worldwide every second, or 107,000 billion annually with 14,600 e-mails per year per person, but more than 70% are spam. Billions of pieces of content are shared on social networks such as Facebook, more than 2.46 million every minute. We spend more than 4.8 hours a day on the Internet using a computer, and 2.1 hours using a mobile. Data, this new ethereal manna from heaven, is produced in real time. It comes in a continuous stream from a multitude of sources which are generally heterogeneous. This accumulation of data of all types (audio, video, files, photos, etc.) generates new activities, the aim of which is to analyze this enormous mass of information. It is then necessary to adapt and try new approaches, new methods, new knowledge and new ways of working, resulting in new properties and new challenges since SEO logic must be created and implemented. At company level, this mass of data is difficult to manage. Its interpretation is primarily a challenge. This impacts those who are there to "manipulate" the mass and requires a specific infrastructure for creation, storage, processing, analysis and recovery. The biggest challenge lies in "the valuing of data" available in quantity, diversity and access speed.