Cette thèse utilise trois méthodes qualitatives (étude de la portée - scoping review -, entretiens semi-dirigés et analyse de contenu qualitative) et pour explorer comment les organisations prennent en considération les demandes des parties prenantes en lien avec le développement durable et comment ces demandes façonnent les actions des organisations. Cette thèse de doctorat se concentre sur deux mécanismes de gouvernance et de consultation qui relient les parties prenantes et les organisations : 1) le vote par procuration (proxy voting) en tant que stratégie d'engagement actionnarial dans un contexte d'investissement responsable; et 2) l'implication des parties prenantes dans l'évaluation de l'importance relative (materiality) dans un contexte de rapport de développement durable. Ces deux sujets sont liés parce que les praticiens de l'investissement responsable prennent leurs décisions sur les questions extrafinancières en fonction des informations communiquées par les organisations, notamment par les rapports de développement durable. L'exploration de l'investissement responsable et des rapports de développement durable apporte deux angles différents, mais qui ensemble contribuent à mieux comprendre la manière dont les parties prenantes influencent les actions des organisations vers des pratiques plus durables. La thèse comprend trois chapitres qui doivent être considérés comme un tout. Le premier chapitre repose sur une étude de la portée et aborde la question suivante : que sait-on du vote par procuration en tant que stratégie d'engagement des actionnaires par les investisseurs institutionnels dans l'intégration des facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG)? Cette étude de la portée permet également d'identifier certaines lacunes de la littérature. Le deuxième chapitre apporte des éléments de réponse à la question suivante : quels défis les praticiens de l'investissement responsable rencontrent-ils dans l'intégration de la durabilité par le biais du vote par procuration? À partir d'entrevues menées avec 36 praticiens de l'investissement responsable et de l'engagement actionnarial, cette étude (à paraître dans la revue Corporate Governance : An International Review) décrit et analyse les processus sociaux complexes qui sous-tendent les choix de ces praticiens. Le dernier chapitre de cette thèse explore la façon dont les organisations répondent aux demandes croissantes de divulgation extrafinancière. Cette analyse de contenu qualitative (actuellement en révision dans Accounting Forum) conduit à l'identification de la prédominance de l'utilisation de méthodes d'engagement indirectes (p. ex. : sondage, analyse médiatique) de la part des représentants des organisations envers les parties prenantes. Les approches néo-institutionnelles et celles des façades organisationnelles sont mobilisées dans cette thèse. En somme, cette thèse vise à ouvrir « la boîte noire » sur la façon dont les parties prenantes et leurs différentes préoccupations à l'égard du développement durable influencent et façonnent les actions des organisations. Elle apporte quatre contributions principales : 1) cartographier des éléments de la littérature scientifique sur le vote par procuration comme stratégie d'engagement actionnarial; 2) construire un programme de recherche sur le vote par procuration en tant que stratégie d'engagement actionnarial; 3) identifier les défis dans l'intégration de facteurs ESG dans le vote par procuration; et 4) ajouter des éléments d'analyse relativement aux divulgations en lien avec l'implication des parties prenantes dans l'évaluation de l'importance relative. De façon générale, cette thèse montre que, même si les grands défis auxquels la société est confrontée suscitent des préoccupations croissantes de la part des parties prenantes, la plupart sont abordées ou intégrées seulement de manière symbolique dans l'action comme le vote par procuration, particulièrement en lien avec les propositions par rapport au développement durable et aux pratiques de divulgation concernant l'inclusion des parties prenantes dans l'évaluation de l'importance relative.

Ce rapport sur le management durable au cœur des organisations, au cadre trop général, permet à tous types d'acteurs de s'en approprier le contenu et d'en proposer des interprétations libres. Les stratégies mises en place au nom de la durabilité soulèvent, alors, un grand nombre d'incertitudes. C'est afin de mieux définir ces problématiques de management de la performance durable que des chercheurs des mondes académique et professionnel ont été réunis. Des propositions visant à dépasser les approches trop souvent conceptuelles ont été privilégiées au profit de l'étude des pratiques de management durable en entreprise. Le management durable au cœur des organisations traite des fonctions différentes au sein des entreprises (marketing, achats, logistique, etc.), des périmètres variés d'application du développement durable (entreprise, supply chain, région spécifique) et des différents cadres théoriques et méthodologiques (parties prenantes, théorie néo-institutionnelle, théorie des ressources, etc.).

La thèse vise à proposer un modèle intégrateur et synthétique des antécédents du niveau de proactivité environnementale des entreprises industrielles opérant dans le secteur des produits de grande consommation. La revue de littérature nous permet de développer un double cadre théorique, fondé sur la théorie des ressources et compétences élargie aux ressources et compétences naturelles, ainsi que sur l'approche des parties prenantes. La première étape de la recherche empirique consiste en une étude qualitative exploratoire menée auprès du « Club Déméter », un regroupement d'acteurs privés et publics pour réfléchir sur les problématiques de développement durable. Cette étude qualitative repose sur une analyse documentaire (étude des rapports de développement durable des entreprises membres), 16 entretiens semi-directifs (auprès des responsables des grandes fonctions d'une entreprise fabricant des boissons) et une observation longitudinale, non participante, d'un groupe restreint (plusieurs sous-groupes de travail du « Club Déméter »). L'étude qualitative a permis d'affiner le modèle de recherche élaboré lors de la revue de la littérature, mais également de préparer la phase de recherche quantitative, en contribuant à développer certaines mesures des variables. La seconde étape de la recherche empirique, qui repose sur une analyse quantitative réalisée auprès de 188 entreprises industrielles opérant dans le secteur des produits de grande consommation en France, nous a permis d'évaluer la qualité des échelles de mesure, dont certaines ont été spécifiquement créées au cours de l'étude, ainsi que de tester nos hypothèses de recherche. Les résultats obtenus montrent une influence positive sur la dimension stratégique interne de la proactivité environnementale, de l'orientation parties prenantes, des compétences de management environnemental, de gestion des ressources humaines, de conception de produits plus respectueux de l'environnement, de conception d'emballages réduits à la source, simplifiés, valorisâmes, réutilisables, produits à partir de matière recyclée. Nos résultats montrent une influence positive sur la dimension stratégique externe de la proactivité environnementale, de l'orientation parties prenantes, des compétences de gestion des ressources humaines et de conception d'emballages conçus à partir de matière recyclée.

Cette thèse s'intéresse à l'intégration des parties prenantes dans la mise en œuvre d'une stratégie environnementale durable. Nous présentons les apports et les limites de la littérature sur la notion de développement durable au sein de l'entreprise et sa déclinaison managériale : l'approche des parties prenantes. Cette approche met en avant la classification des parties prenantes mais reste muette sur la manière de leur intégration dans le processus de stratégie environnemental durable. Nous avons eu recours à la théorie de la traduction comme prolongement de la théorie des parties prenantes afin de nous permettre de suivre le processus tant du point de vue processus (phases), que du point de vue variables de constitution (les parties prenantes). Afin de répondre à la problématique, la première étape de la recherche empirique a consisté en une étude qualitative exploratoire menée auprès de vingt entreprises et cinq institutions opérant pour le compte du développement durable. La seconde étape, s'est basée sur une analyse détaillée de cinq études de cas, cette étude a permis d'affiner le modèle proposé lors de l'étude exploratoire. A l'issue de ce travail théorique et empirique, nous proposons une schématisation du déploiement du processus de stratégie environnemental durable qui prend en considération les rôles des parties prenantes. Nous montrons par ailleurs que le processus de déploiement d'une stratégie environnementale durable se développe par l'intégration des parties prenantes, cette intégration se concrétise par une attribution des rôles

L'intérêt accordé à la mesure des performances de développement durable s'est considérablement accru au cours des dernières années. Dans ce contexte, un large éventail d'acteurs et d'organismes a émergé afin de faciliter la prise en charge des activités liées à la mesure, à la divulgation, à la vérification et à la communication des performances de développement durable. Dans le champ spécifique de l'investissement socialement responsable (ISR), l'engouement porté à la mesure des performances de développement durable s'est renforcé avec la croissance des fonds de développement durable. A la faveur de cette tendance, un important corpus de recherches académiques a été consacré aux pratiques de mesure des performances de développement durable. Cependant, les processus sociaux et institutionnels à travers lesquels la mesure des performances de développement durable est construite sont encore peu étudiés. Cette recherche vise à analyser la mesure des performances de développement durable dans le contexte de l'ISR en mettant en lumière aussi bien les perceptions et les discours des acteurs que leurs stratégies de légitimation. Basée sur une approche qualitative, cette étude repose sur une série d'entretiens semi-directifs avec des professionnels de l'ISR et sur une recherche documentaire reposant essentiellement sur des données extraites à partir de sites web d'organisations, de documents officiels et d'articles de presse. La gestion des impressions, la théorie institutionnelle, la sociologie de la quantification et la rhétorique ont été mobilisées pour analyser les résultats de cette recherche. Le premier article examine les perceptions de parties prenantes - engagées dans le domaine de l'ISR- sur la qualité des rapports de développement durable publiés suivant les indicateurs du Global Reporting Initiative (GRI). Il montre notamment le recul critique et la réflexivité des praticiens vis-à-vis de l'information publiée par les compagnies, la non-application de certains principes du GRI et les stratégies de gestion des impressions sous-jacentes à la divulgation d'informations dans ce domaine. Le deuxième article explore les stratégies discursives mobilisées par les professionnels de l'ISR pour justifier la sélection d'entreprises controversées dans les portefeuilles de certains fonds d'ISR ou de développement durable. Cet article met en lumière trois modes de justification (rationalisation, autorisation et identification) déployés par les professionnels de l'ISR pour faire face aux controverses et construire leur légitimité. Ces trois modes de justification sont sous-tendus par trois types de discours (stratégique, d'expertise et dialectique) au travers desquels les acteurs de l'ISR tentent de maintenir le statu quo, construire leur expertise et crédibilité et rechercher de nouvelles formes de légitimité. Le troisième article examine les mécanismes au travers desquels la mesure des performances de développement durable façonne le champ de l'ISR. Il montre que les pratiques d'institutionnalisation, en l'occurrence, jouent un rôle important dans la construction sociale du champ de l'ISR. De façon générale, les trois articles constitutifs de cette thèse contribuent à mieux comprendre les processus de remise en question et de légitimation de la mesure des performances de développement durable. Mots clés : ISR, mesure de la performance de développement durable, GRI, légitimité, rhétorique, controverse.