La complexité toujours croissante des réseaux de communication interconnectes rend leur gestion de plus en plus complexe. Les systèmes experts ont été largement utilises pour résoudre ce type de problèmes mais ont montré leur limite pour prendre en compte les évolutions des configurations des réseaux et l'expertise souvent trop pauvre caractérisant ce domaine d'application. Nous proposons, dans cette thèse, un système intelligent et intègré de gestion des fautes utilisant de façon coopérative, les techniques d'apprentissages que sont les réseaux de neurones et le raisonnement est partir de cas et les systèmes experts. Nous proposons une articulation globale du processus de gestion des fautes en trois grandes étapes, regroupants des fonctions de gestions spécialisées: la détection de problèmes nécessitant les fonctions de filtrage et de diagnostic de problèmes de type fautes ou performances. La mesure de l'impact des problèmes sur la qualité de service nécessitant une modélisation de la qualité de service au niveau des différents services rendus par les éléments constitutifs des chaînes de liaison. La résolution des problèmes au moyen de fonctions de reconfigurations et reallocations de ressources, de maintenance curative et préventive, et de gestion d'historique de problème ou gestion de tickets d'incidents. Nous étudions les différentes techniques de l'intelligence artificielle intervenant dans le processus de gestion des fautes, comme les systèmes experts à base de modèles, les réseaux de neurones, le raisonnement est partir de cas. Nous établissons une correspondance entre les différentes étapes et les techniques d'intelligence artificielle, afin de proposer une architecture modulaire, bâtie au-dessus d'une plate-forme ouverte de gestion de réseaux. Un prototype opérationnel de corrélation d'alarmes utilisant la technique de système expert à base de modèles a été développé et intégré à la plate-forme hp openview. Un prototype correspondant au module de filtrage utilisant la technique de réseau de neurone a été développé et expérimenté de manière positive sur des données réelles. un module de qualification et de correction de problème utilisant la technique d'apprentissage de raisonnement à partir de cas sur une base de tickets d'incident a été étudié

PARMI LES CINQ DOMAINES DE GESTION, CELUI DE LA PERFORMANCE EST PROBABLEMENT LE PLUS CRITIQUE PUISQU'IL S'AGIT DES CARACTERISTIQUES OPERATIONNELLES DU RESEAU. CETTE TACHE INCLUT PLUSIEURS PROCEDURES DE MESURE ET D'EVALUATION DES PARAMETRES, AINSI QU'UNE PHASE DE PRISE DE DECISION ET DE REALISATION D'ACTIONS. EN EFFET, L'OBJECTIF PRINCIPAL DE L'ADMINISTRATION DE RESEAU EST DE MAINTENIR LE NIVEAU OPERATIONNEL DE CE DERNIER CONFORME A CE POUR LEQUEL IL EST (OU A ETE) CONCU. AUTREMENT DIT, UN SYSTEME DE GESTION DOIT MANIPULER LES RESSOURCES DU RESEAU AFIN DE LUI DONNER UN COMPORTEMENT PROCHE DE CE QUI EST CONSIDERE COMME UN ETAT IDEAL. CETTE ACTIVITE S'EFFECTUE SOUS DES INFLUENCES DIVERSES, EXTERNES AINSI QU'INTERNES AU RESEAU ET A SON ADMINISTRATION. L'AUTOMATISATION DE TELS SYSTEMES REPRESENTE UN NOUVEAU DEFI A L'INGENIERIE DU LOGICIEL. EN EFFET, LES ACTIVITES DE GESTION SONT SOUMISES A DES EXIGENCES PLUS SEVERES QUE CELLES DES LOGICIELS TRADITIONNELS. PAR EXEMPLE, LES SYSTEMES DE GESTION SONT CENSES EXPLOITER LES CAPACITES DES RESSOURCES QU'ILS ADMINISTRENT POUR LEUR PROPRE OPERATION, MAIS DOIVENT FAIRE FACE A UNE EVENTUELLE PANNE DE CES RESSOURCES, ET DE CONTINUER A FONCTIONNER. LES SYSTEMES DEVELOPPES POUR L'ADMINISTRATION DE RESEAUX VONT DONC INTRODUIRE UNE LOURDE CHARGE AUX MOYENS DE TRAITEMENT ET DE STOCKAGE AINSI QU'AUX CAPACITES DE COMMUNICATIONS. PAR CONSEQUENT, ILS IMPOSENT A LEUR ENVIRONNEMENT HOTE DES NOUVEAUX BESOINS QUE LES SYSTEMES D'EXPLOITATION ORDINAIRES NE PEUVENT PAS SATISFAIRE. DES ENVIRONNEMENTS SPECIFIQUES SONT EN COURS DE CONCEPTION AFIN D'AUGMENTER LES FONCTIONNALITES DE TELLE INFRASTRUCTURE, CE QUI DOIT FOURNIR LE SUPPORT AU DEVELOPPEMENT ET A L'IMPLANTATION D'APPLICATIONS DE GESTION. D'AUTRE PART, L'INTERCONNEXION DE RESEAUX HETEROGENES COMPLIQUE LA PROCEDURE D'UN SYSTEME DEJA PEU SIMPLE. LES SOLUTIONS DIRECTES APPLIQUEES POUR LES RESEAUX INDIVIDUELS RESPECTIFS, N'Y SONT PLUS VALABLES. DES NOUVELLES APPROCHES DOIVENT ETRE DEFINIES POUR PRENDRE EN COMPTE LE COMPORTEMENT GLOBAL D'UN ENSEMBLE DE RESEAUX INTERCONNECTES. CE DOCUMENT TRAITE LES DIFFERENTS ASPECTS RELATIFS A LA GESTION DE PERFORMANCE DE RESEAUX INTERCONNECTES AVEC UNE ATTENTION PARTICULIERE POUR LES ASPECTS D'INGENIERIE DES MECANISMES DE SUPPORT. CES SPECIFICATIONS SONT LE RESULTAT D'UNE ANALYSE DE BESOINS QUI A AMENE A LA DEFINITION D'UN ENVIRONNEMENT CONVENABLE POUR LE DEPLOIEMENT DES TACHES DE GESTION DE PERFORMANCE. LES SPECIFICATIONS RESULTANTES SONT ASSEZ COMPLEXES ET DES PROJECTIONS SONT UTILISEES POUR SEPARER LES CONCEPTS. CHAQUE PROJECTION PRESENTE LES ASPECTS RELATIFS A UN DE QUATRE POINTS DE VUE, A SAVOIR, ORGANISATION, CONNAISSANCE, EXECUTION ET INFRASTRUCTURE. LES SPECIFICATIONS GLOBALES SONT OBTENUES PAR LA JUXTAPOSITION DES DETAILS DES PROJECTIONS RESPECTIVES. LA VALIDATION DES SPECIFICATIONS ACTUELLES A ABOUTI A PLUSIEURS PROTOTYPES AU STADE EXPERIMENTAL DANS LE LABORATOIRE MASI

LA RESOLUTION DES PROBLEMES GENERAUX SOULEVES PAR L'INTERCONNEXION DE SYSTEMES HETEROGENES, SITUATION REALISTE DE TOUT MILIEU PROFESSIONNEL, PASSE PAR UNE UNIFICATION DES ARCHITECTURES MATERIELLES ET LOGICIELLES COMMUNICANTES. POUR SATISFAIRE CETTE UNIFICATION, DES STRATEGIES DE CONSTRUCTEURS SE TOURNENT VERS LE MONDE DE L'INTERCONNEXION DE SYSTEMES OUVERTS (OSI) ET DES NORMES QUI LA SUPPORTENT; ELLES SE TRADUISENT PAR L'UTILISATION D'ARCHITECTURES DE COMMUNICATION COMPATIBLES ET PAR LA DEFINITION D'UN SYSTEME GLOBAL UNIQUE DE GESTION D'INFORMATIONS. UN ENVIRONNEMENT DE PROGRAMMATION POUR MILIEU HETEROGENE EST PROPOSE. IL EST CONSTITUE D'UN NOAY PORTABLE REGLANT TOUTES LES DIFFICULTES DE CONCURRENCE, DE CONCOMITANCE ET DE SYNCHRONISATION RENCONTREES LORS DE LA MISE EN UVRE DE SERVICES DEVANT COOPERER. CE NOYAU EST CONCU SELON LE MODELE CLIENT/SERVEUR. TOUT LOGICIEL DE COMMUNICATION A IMPLANTER EST ENCAPSULE DANS UN MODULE CLIENT DES RESSOURCES DE BASE OFFERTES PAR L'ENVIRONNEMENT. CELUI-CI INTEGRE TOUT D'ABORD UNE GESTION DE RESSOURCES COMMUNES: UN SERVEUR DE MEMOIRE ET UN SERVEUR DE COMMUNICATION. UN SERVEUR DE DECOMPTE DE DELAI, UN SYSTEME D'OBSERVATION ET UN SERVEUR DE CONFIGURATION D'APPLICATIONS EN SONT LES AUTRES CONSTITUANTS. LA GESTION LOCALE D'UN SITE: SA CONFIGURATION ET L'EVALUATION DES PERFORMANCES EST OFFERTE. UNE ENTITE DE PROTOCOLE DE TRANSPORT OSI CLASSE 4 A ETE INTEGREE A NOTRE ENVIRONNEMENT SELON LA METHODE PROPOSEE. ELLE CONSTITUE LA PARTIE VALIDATION EXPERIMENTALE DE CE TRAVAIL. LES EVENEMENTS REMARQUABLES DE CE PROTOCOLE, RELATIFS A UNE GESTION PERTINENTE DE LA COMMUNICATION EN MILIEU HETEROGENE ONT ETE SPECIFIES

LES RESEAUX TELEINFORMATIQUES SONT DE PLUS EN PLUS COMPLEXES ET GENERALEMENT COMPOSES DE SOUS-RESEAUX HETEROGENES. DANS CE CONTEXTE, LES ENTREPRISES DOIVENT NON SEULEMENT MESURER L'EFFICACITE DE LEUR SYSTEME EN TANT QU'ASSEMBLAGE D'EQUIPEMENTS DE COMMUNICATION, MAIS AUSSI GERER SON EVOLUTION EN FONCTION DE LEURS BESOINS ET DE L'OFFRE DU MARCHE. LE PROPOS DE CETTE THESE EST D'UNE PART, D'ETUDIER LA FAISABILITE DE L'INTERCONNEXION EN PROPOSANT UNE CLASSIFICATION DES COMPOSANTS RESEAUX ET UNE DEFINITION DE L'UNITE D'INTERFONCTIONNEMENT ET D'AUTRE PART, DE PRECONISER UNEZ ENTITE DE GESTION DE LA CONFIGURATION ET DES PERFORMANCES PERMETTANT AINSI LA MISE EN UVRE D'UNE ARCHITECTURE DE COMMUNICATION ET DE SON ADMINISTRATION. POUR ATTEINDRE CET OBJECTIF COMPLEXE, LES DIFFERENTS ASPECTS SONT ABORDES SOUS UN ANGLE METHODOLOGIQUE ET NOUS PROPOSONS UNE DOUBLE APPROCHE POUR LE CONTROLE DYNAMIQUE: UNE APPROCHE ALGORITHMIQUE REPOSANT SUR UN LANGAGE OBJET POUR LA GESTION DES PARAMETRES DE CHAQUE COUCHE ET UNE APPROCHE HEURISTIQUE REPOSANT SUR UN SYSTEME EXPERT POUR LES PRISES DE DECISION AU NIVEAU DE L'ADMINISTRATION

Nous nous interessons dans ce projet a la resolution de problemes de la continuite de service sans couture en assurant une QoS de bout en bout. Dans un premier temps, nous recensons les besoins de l'utilisateur des services SEAMLESS. A partir de cette vision, nous commencons par preciser le contexte de nos travaux. Les verrous a lever sont donc les differentes mobilites qui impactent la continuite de service. Nous avons aussi mis l'accent sur l'utilisation du concept de contexte pour permettre cette continuite. Nos contributions sont au nombre de deux et portent sur des solutions d'ordre analytique et fonctionnel. Basee sur les concepts et resultats de notre groupe de la recherche, notre premiere contribution a ete la simulation des scenarios de mobilite en incluant le protocole et le mecanisme appropries. Fonde sur l'analyse des mobilites, nous avons proposes une architecture qui permet de gerer le contexte relatif aux technologies d'acces radio. La plateforme proposee permet de modeliser les informations de contexte suivant une ontologie. Cette ontologie vise a exploiter le contexte afin de garantir une autogestion pour une continuite de service integree et sans couture."

LES BESOINS EN COMMUNICATION DES ENTREPRISES S'ACCROISSENT TRES RAPIDEMENT ET SE DIVERSIFIENT. FACE A CETTE DEMANDE CROISSANTE, LES REPONSES PARTIELLES ET SOUVENT INCOMPATIBLES DES CONSTRUCTEURS N'OFFRENT PAS DE SOLUTION SATISFAISANTE. D'AILLEURS MEME SI L'OFFRE D'UN CONSTRUCTEUR POUVAIT REPONDRE A TOUS LES BESOINS, LES UTILISATEURS NE SOUHAITENT PAS RECOURIR A UN SEUL FOURNISSEUR POUR DES RAISONS STRATEGIQUES EVIDENTES. DE PLUS, CHAQUE APPLICATION NECESSITE DES CARACTERISTIQUES DE RESEAUX APPROPRIEES. IL EN RESULTE QUE LES STRUCTURES DE COMMUNICATION, DEJA LARGEMENT REPANDUES, SONT DES CONSTRUCTIONS A BASE DE SYSTEMES HETEROGENES. ON PARLE ALORS DE MULTI-RESEAU (ASSEMBLAGE D'EQUIPEMENTS DE COMMUNICATION ET LOGICIELS PERMETTANT A L'UTILISATEUR DE VOIR L'ENSEMBLE DU RESEAU COMME UNE SEULE ET MEME RESSOURCE) QUI REPOND GLOBALEMENT AUX BESOINS DE L'ENTREPRISE. L'HETEROGENEITE EST DONC UN FAIT ETABLI MAIS SI LE PROBLEME DE L'INTERCONNEXION EST RESOLU POUR CERTAINS, ET POUR D'AUTRES, EN PASSE DE LE DEVENIR DANS UN AVENIR TRES PROCHE, IL N'EN EST PAS DE MEME POUR L'ADMINISTRATION DE CES SYSTEMES. LE BUT DE CETTE THESE EST DONC L'ETUDE DE L'ADMINISTRATION DE L'INTERCONNEXION DE SOUS-RESEAUX HETEROGENES. LE CONTEXTE CHOISI EST CELUI D'UN MULTI-RESEAU A HAUT DEBIT (ATM, FDDI, DQDB). NOUS PROPOSONS UN MODELE INFORMATIONNEL DONT L'OBJECTIF EST DE STRUCTURER L'ENSEMBLE DES INFORMATIONS NECESSAIRES A L'ACTIVITE D'ADMINISTRATION ET DE FOURNIR UNE VISION GENERIQUE DE TOUT COMPOSANT RESEAU. L'ACTIVITE D'ADMINISTRATION COUVRANT PLUSIEURS DOMAINES, NOUS AVONS CHOISI L'ETUDE DE LA QUALITE DE SERVICE (QOS) CAR PRIMORDIALE POUR L'ENSEMBLE DES ACTEURS ET AVONS A LA LUMIERE DE NOTRE MODELE INFORMATIONNEL ETUDIE CETTE QUALITE DE SERVICE. LE MODELE INFORMATIONNEL A ETE OBTENU GRACE AU SUPPORT METHODOLOGIQUE PROPOSE QUI MET EN EVIDENCE L'APPORT DE L'OBJET COMME SUPPORT UNIQUE, DEPUIS LA PHASE D'ANALYSE JUSQU'A LA PHASE D'IMPLEMENTATION. POUR LA MISE EN PLACE DE L'INSTRUMENTATION DE LA QOS NOUS MONTRONS COMMENT PRENDRE EN COMPTE LA CONCEPTION DE L'ORGANISATION. POUR VALIDER L'APPORT DES CONCEPTS DEVELOPPES, NOUS PRESENTONS LA REALISATION DU SIMULATEUR (MISE EN UVRE DES SOUS-RESEAUX ET DE LEUR INTERCONNEXION)/DEMONSTRATEUR (REALISATION DE L'ADMINISTRATION) S.A.R.I. (SIMULATEUR D'ADMINISTRATION DE RESEAUX INTERCONNECTES) DONT LE BUT EST DE MONTRER LA FAISABILITE DE L'ADMINISTRATION DE NOTRE MULTI-RESEAU.