Toute stratégie de communication a pour objectif d’accroître la notoriété de ses produits ou de ses services, ou de gérer sa réputation ; elle s’appuie pour cela sur un leadership communicationnel, une communication intégrée et divers outils permettant d’augmenter l’impact et l’efficacité du message, tout particulièrement dans le cadre d’une communication de crise. Mais comment communiquer de manière efficace? Comment faire en sorte que le message perçu par le public soit plus important que le message émis? Comment développer des stratégies de communication percutantes? Ce manuel pratique et captivant propose toutes les réponses à ces questions. Tout particulièrement conçu pour les étudiants en communication, les chefs d’entreprise, les hommes politiques, les conseillers en communication et les dirigeants confrontés aux enjeux de la communication, il montre, sur la base de nombreux exemples, que tout acteur public se doit, en permanence, de savoir partager, convaincre et séduire. Parce que le monde moderne impose que « dire, c’est faire », il montre comment agir sur son environnement, tout en développant avec succès sa capacité d’influence.

Comment communiquez-vous sur le lieu de travail? Quelles sont les meilleures stratégies pour traiter avec les clients et les fournisseurs? Comment gérez-vous les problèmes et les malentendus qui peuvent survenir au bureau? Ce livre rassemble le savoir-faire nécessaire pour résoudre les questions ci-dessus et pour créer des solutions afin de tirer le meilleur parti de vos relations d'affaires. L'objectif est de fournir au lecteur une série d'outils réellement pratiques pour mieux communiquer, une condition préalable désormais considérée comme fondamentale pour opérer professionnellement dans le monde du travail. Des meilleures stratégies de communication verbale et écrite à la gestion de la communication numérique ; découvrez maintenant les connaissances nécessaires pour organiser, planifier et gérer au mieux votre réseau d'entreprises. Toutes les informations sont proposées de manière simple et accessible, ce qui vous permet d'acquérir rapidement les bases de la matière. Arrêtez de perdre du temps avec des milliers de pages de texte théorique et profitez enfin d'un livre qui vous donne ce que vous cherchez à un prix imbattable.