SEGUNDA EDICION, PUBLICADA EN DICIEMBRE DE 2022. El comercio exterior es para las Grandes Empresas que tienen oficinas en muchos países, y también para las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) que buscan diversificar su mercado frente a la competencia interna. Fomentar la internacionalización de las empresas favorece el desarrollo de los países, por lo que una legislación favorable e incentivos para la internacionalización son muy necesarios. Primera Parte. La internacionalización de las empresas. 1. La internacionalización de las empresas. 2. El mercado es el mundo. 3. La internacionalización de las empresas es un bien para los países. 4. Motivos que llevan a las empresas a la internacionalización. 5. Dificultades para conseguir la internacionalización. 6. Estrategias de Internacionalización. 7. El proceso de internacionalización. 8. Exportar y/o importar. 1. Algunas razones para vender en el extranjero. 2. Algunas razones para comprar en el extranjero. 9. Aspectos fundamentales del comercio internacional. 10. Plan Estratégico de Internacionalización de la Economía Española. 11. Infraestructura para la Calidad y la Seguridad Industrial. 12. La economía circular en la Unión Europea. 13. Las Normas I.S.O. 14. EMAS III. 15. La Marca y Marca España. 16. Acuerdos de reconocimiento mutuo. 17. El diamante de Porter. Parte segunda. Marketing Internacional. 8. Marketing Internacional. 18.1 Marketing global. 19. Factores internos y externos al individuo que influyen en la compra. 19.1 Influencias externas en el comportamiento de los consumidores. 19.2 Condicionantes internos del comportamiento de los consumidores. 20. El entorno internacional. 21. La segmentación de los mercados. 22. El plan de Marketing Internacional. 23. Estrategias de internacionalización. 24. Diseño de la campaña de marketing Internacional. 1. Precio del producto a exportar. 2. El producto. 3. Distribución (Place). 4. Promoción. 5. Personas (clientes y colaboradores). (las 5P). 24.1 Las 4 C's del Marketing. 24.2 Las 4 E's del Marketing. 24.3 Las 4S del Marketing digital. 25. Administración de las relaciones con clientes, Marketing Relacional y Experiencia de Cliente. 25.1 CRM (Customer Relationship Management). 25.2 Marketing relacional. 25.3 Experiencia de Cliente (Customer Experience). 26. La Onda del Cliente y las 5 ies. 27. Neuromarketing o Neuromercadotecnia. 28. Benchmarking competitivo y la innovación. Parte tercera. Comercialización y negociación internacional. 29. La empresa se internacionaliza. 30. El diagnóstico de la situación interna y la inteligencia competitiva internacional. 30.1 Dotar de recursos para la internacionalización. 31. El plan de comercialización. 32. Análisis de los mercados potenciales. 33. El público objetivo y el producto en cada mercado. 34. El precio de venta. 35. Elegir el / los mercados /s. 36. Sistemas de comercialización. 36.1 Venta indirecta. 36.2 Venta directa. 36.3 Venta compartida. 36.4 Venta Subcontratada. 36.5 El contrato de Franquicia. 36.6 Licencia de fabricación. 36.7 Las Asociaciones de exportadores. 37. Las PYMES innovadoras. 38. Cumplimiento (Compliance). 39. Motivaciones de compra. 40. La negociación. 40.1 Principios de la Cámara de Comercio Internacional (CCI) para ayudar a las empresas en sus negociaciones comerciales. 40.2 La negociación comercial internacional. 40.3 Preparación de la negociación internacional. 40.4 El proceso de Negociación Internacional. 40.5 Renegociar los contratos.

Conocer los pasos a seguir por una empresa al empezar a comerciar de forma internacional Saber analizar los factores del entorno que pueden influir Identificar las barreras y los riesgos que se pueden presentar en el comercio exterior Diseñar un plan de marketing que permita la internacionalizacion de la empresa, a partir de la constatacion de sus puntos fuertes y débiles. Seleccionar correctamente los mercados objetivo, mediante técnicas de investigación adecuadas. Conocer todos los elementos necesarios para realizar contratos internacionales con las mayores garantías. Saber de qué forma se desarrolla una negociación comercial exitosa en el ámbito internacional. Conocer los principales documentos que se usan en cada una de las áreas en las que se desenvuelve el comercio internacional. Saber qué son los INCONTERMS y cómo influyen en la contratación internacional. Conocer cómo funcionan las aduanas y cuáles son los principales elementos que manejan: aranceles, regíme- nes aduaneros, nomenclaturas...UD1. Gestión empresarial para la internacionalización. Análisis del entorno económico. 1. Gestión empresarial para la internacionalización 1.1. Dirección estratégica. Planificación. Diagnóstico 2. Análisis del entorno económico 2.1. El entorno económico 2.2. Barreras en el comercio internacional 2.3. Riesgos en el comercio internacional UD2. Marketing Internacional 1. Introducción 2. El plan de marketing internacional 2.1. Análisis DAFO 2.2. Elección de los criterios de selección de mercados 2.3. La selección de mercados: investigación y elección 3. Formas de acceso a los mercados internacionales 4. Marketing mix internacional UD3. Contratación, documentación y negociación internacional 1. Introducción 2. La contratación internacional 2.1. Características de los contratos internacionales 2.2. Etapas 2.3. Elementos de un contrato 2.4. Tipos de contratos internacionales 3. Documentos y herramientas en el comercio internacional 3.1. Documentos importantes en el comercio internacional 4. La negociación internacional 4.1. Divergencias en la forma de comunicarnos 4.2. El desarrollo de la negociación UD4. INCOTERMS y código aduanero 1. Introducción 2. INCOTERMS 2.1. Cláusulas INCOTERMS 2.2. Clasificación de INCOTERMS 2.3. Consideraciones acerca de los INCOTERMS 2.4. Cómo se construye el precio en la oferta internacional 3. Aduanas, códigos y regímenes aduaneros 3.1. Aranceles 3.2. Sistema armonizado 3.3. Nomenclatura combinada 3.4. TARIC 3.5. Valor de la mercancía en aduana a efectos arancelarios UD5. Transporte internacional 1. Introducción 2. Transporte internacional 2.1. Tipos de transportes y características 2.2. Elección del medio de transporte UD6. Financiación internacional. Mercado de divisas y medios de cobros y pagos 1. Introducción 2. Riesgo de cambio 2.1. El seguro de cambio 2.2. Opciones sobre divisas 3. Financiación de operaciones financieras 3.1. Financiación de las importaciones 3.2. Financiación de las exportaciones 4. Medios de cobro y pago internacionales 4.1. Medios simples 4.2. Medios documentarios 4.3. Seguro de impago. Riesgo-país

Visión global del marketing internacional; Formulación de estrategias en marketing internacional; El marketing mix internacional; Control e implantación del marketing internacional.

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Marketing Internacional, del Ciclo Formativo de grado superior de Comercio Internacional, perteneciente a la familia profesional de Comercio y Marketing. A lo largo de la obra se lleva a cabo un repaso pormenorizado de todos aquellos conceptos, técnicas y procedimientos que definen el desarrollo de las acciones de marketing en el ámbito de los mercados internacionales. En la definición del mundo actual en el que vivimos y en el que las organizaciones llevan a cabo sus actividades, un factor que, sin duda ninguna, destaca por encima del resto, es su carácter globalizado, pues las fronteras han dejado prácticamente de ser una barrera para la comercialización de productos y servicios, lo que ha permitido aumentar considerablemente el tamaño de nuestro mercado de referencia. Con el fin de ir introduciendo, de forma gradual, al alumnado en la comprensión y el aprendizaje de la materia, se comienza exponiendo las nociones básicas que justifican la importancia actual del marketing internacional, así como la influencia que, sobre su implantación, tienen tanto el entorno como las características propias de los distintos mercados en los que cada organización desarrolla, o pretende desarrollar, sus actividades comerciales. Una vez asimilada esta información por parte de los alumnos, se profundiza de forma individualizada en cada una de las políticas que componen el marketing mix de una organización a nivel internacional (producto, precio, distribución y comunicación), tras lo cual se finaliza con la conjunción estratégica de todas ellas, que se plasma en la elaboración y el desarrollo de un plan de marketing internacional. Es importante destacar que la exposición de la totalidad de contenidos del libro se desarrolla mediante un lenguaje claro y sencillo, acompañado de multitud de ejemplos, exposiciones prácticas, imágenes, esquemas, tablas, actividades propuestas y resueltas, notas técnicas, cuadros de argot técnico e información importante y enlaces web de interés, además de prácticos mapas conceptuales al final de cada unidad que permiten el repaso de los contenidos clave antes de poner en práctica los conocimientos adquiridos a través de las actividades finales de comprobación, aplicación y ampliación. En suma, se trata de una obra totalmente revisada y actualizada que incluye las últimas novedades en relación con los contenidos formativos establecidos en la normativa vigente y que toma como elemento irrenunciable la familiarización total del alumnado con una realidad de la que forma parte y que le influye en todos los ámbitos de su vida diaria.

Sirve de guía a todos aquellos estudiantes universitarios, sobre el tema de comercio internacional e igualmente, quienes no han encontrado un material didáctico que les permita conocer sin mucho esfuerzo la compleja terminología que presentan las negociaciones comerciales internacionales. El propósito fundamental de esta obra es satisfacer las necesidades básicas de conocimiento sobre la temática de las negociaciones multilaterales llevadas en el seno de la Organización Mundial de Comercio, OMC.

Los constantes cambios que ha presentado la economía mundial en los últimos 50 años y la introducción de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el comercio, además de la creciente producción de bienes y servicios que se ponen a disposición de los compradores, han hecho que las formas de comercializar o vender deban adaptarse rápidamente para que las organizaciones sean competitivas en el mercado. En ese sentido, este trabajo busca proporcionar herramientas sencillas, de fácil comprensión y aplicación, sin descuidar los elementos centrales del marketing y la evolución de esta técnica, las características de los consumidores, las estructuras del mercado, entregándole al lector algunas herramientas de la investigación de mercados, elementos para crear estrategias, entre otros. El libro se dirige a estudiantes de Administración de Empresas, Comercio Internacional, Marketing, Mercadeo y ventas, pero también a no estudiantes, personas emprendedoras y empíricas que llevan tiempo realizando labores de comercio nacional e internacional. Es apto para entenderlo por la amplitud de público que tenga la posibilidad de hacer parte del mercado mundial.

Esta obra tiene como punto de entrada la globalización; ese es el contexto que permite analizar, desde el punto de vista disciplinar, aspectos como el comercio internacional, la integración económica, las finanzas y la inversión extranjera directa. Los capítulos relacionados con la competitividad, el marketing y la logística se ajustan al cambiante mundo, para suministrar a los lectores bases sólidas que faciliten la comprensión de las estrategias en los negocios internacionales. Con base en su experiencia en investigación y docencia, los autores presentan en cada capítulo marcos teóricos adaptados a las realidades actuales, así como ejemplos, resúmenes y evaluaciones. En esta segunda edición se incluye un nuevo capítulo de casos y lecturas que, sin lugar a dudas, permiten una visión crítica de los relacionamientos entre las empresas y estimulan el debate alrededor de los fundamentos y estrategias de los negocios internacionales en el entorno actual.