En la elaboración de los contenidos se ha pretendido garantizar la adquisición, mejora y actualización de las competencias profesionales requeridas en el mercado laboral, así como fomentar el aprendizaje. Contiene los siguientes capítulos: • Understanding oral communication and reading commercial documents • Business meetings and commercial presentations • Negotiations and cultural context in international commerce

¡¡¡CON LISTENING (AUDIOS DE COMPRENSIÓN Y EXPRESIÓN)!!! Este Manual es el más adecuado para impartir la UF1764 "Inglés oral y escrito en el comercio internacional" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente los listening y las soluciones a todas las actividades en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: - Interpretar la información, líneas y argumentos de un discurso oral en inglés, formal e informal, presencial y retransmitido, de una operación comercial internacional definida. - Interpretar los datos e información específica de distintos documentos, informes comerciales y fuentes de información de comercio internacional escritos en inglés extrayendo la información relevante para una exportación y/o importación de bienes/servicios. - Producir mensajes orales complejos en inglés con fluidez, detalle y claridad, en situaciones-tipo del comercio internacional. - Interactuar oralmente, en inglés, con fluidez y espontaneidad, con uno y al menos dos interlocutores, manifestando opiniones diversas, en distintas situaciones, formales e informales, propias de comercio internacional: visitas a ferias, gestiones y negociación de operaciones con clientes/proveedores. Índice: 1.- GESTIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL EN INGLÉS 6 1.1.-ESTRUCTURAS LINGÜÍSTICAS Y LÉXICO RELACIONADO CON LAS OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL. 9 1.1.1.-Vocabulario y expresiones en la operativa de los distintos destinos aduaneros. 11 1.1.2.- Vocabulario y expresiones en la negociación y procesos de acuerdos comerciales con otros operadores. 32 1.2.- ESTRUCTURAS LINGÜISTICAS Y LÉXICO RELACIONADO CON LA CONTRATACIÓN Y CONDICIONES DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL. 41 1.2.1.- Condiciones de contratación y financiación / Contracting and Finantial Terms. 43 1.2.3.- Tarifas y Precios. 53 1.2.4.- Modos de Pago / Methods of Payment. 55 1.2.5.- Prórrogas / Extensions or Deferrals. 64 1.2.6.- Descuentos / Discounts. 67 1.3.- LÉXICO Y FONÉTICA DE LAS CONDICIONES DE ENTREGA. 69 1.3.1.- Incoterms. 69 1.3.2.- Plazos de entrega. 77 1.3.3.- Condiciones de transporte. 78 1.3.4.- Incumplimientos, anomalías y siniestros. 85 1.3.4. Incumplimiento de contrato / Breach of contract 87 AUTOEVALUACIÓN 1 / SELF ASSESSMENT 1. 89 RESUMEN 91 2.- PRESENTACIONES COMERCIALES EN INGLÉS. 92 2.1.-Estructuras lingüísticas y léxico habitual en las presentaciones comerciales en inglés. 92 2.1.1.- Formulas de marcadores conversacionales: saludos, presentaciones, despedidas, ayuda, interacción. 93 2.1.2.- Argumentación comercial y características de los productos. 100 2.1.3.- Conclusiones, despedida y cierre de las presentaciones comerciales. 118 2.2.- Redacción y documentación complementaria para reforzar los argumentos de la presentación. 125 2.2.1.- Elaboración de guiones para la presentación de empresas, productos y/o servicios en ferias, visitas y cartas. 127 2.3.- Simulación de presentaciones comerciales orales en inglés. 136 2.3.1.- Contrastes de registros formales e informales y fórmulas habituales. 138 2.3.2.- Entonación y puntuación discursiva básica. 142 AUTOEVALUACIÓN 2 / SELFASSESSMENT 2. 148 3.- NEGOCIACIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL EN INGLÉS. 150 3.1.-Interacción entre las partes de una negociación comercial. 153 3.1.1.- Presentación inicial de posiciones. 156 3.1.2.- Argumentos 158 3.2.3.- Preferencias. 161 3.2.4.- Comparaciones. 167 3.2.5.- Estrategias de negociación. 170 3.2.6.- Contrastes de registros formales e informales y fórmulas habituales. 177 3.3.- Solicitud de concesiones, reclamaciones y formulación de expresiones en situaciones de negociación. 179 3.3.1.- Mostrar duda, acuerdo y desacuerdo. 179 3.3.2.- Contradecir en parte. 189 3.3.3.- Clarificar las opiniones y reformular 190 3.3.4.- Expresar contraste y clasificar. 191 3.4.- Fórmulas de persuasión en una negociación internacional. 195 3.5.- Simulación de procesos de negociación de exportaciones e importaciones de productos . 198 3.5.1.- Contrastes de registros formales y fórmulas habituales. 198 3.5.2.- Entonación y puntuación discursiva básica. 198 AUTOEVALUACIÓN 3 / SELFASSESMENT 3. 199 4.- CONTEXTO SOCIOPROFESIONAL DE LAS OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL. 201 4.1.- Contenidos socioculturales y sociolingüísticos en entornos profesionales internacionales. 201 4.2.- Elementos significativos en las relaciones comerciales y profesionales 202 4.2.1.-Registro formal, neutral e informal. 202 4.2.2.-Relaciones profesionales en distinto grado de formalidad. 204 4.4.3.- Relaciones con la autoridad y la administración. 204 4.3.- DIFERENCIACIÓN DE USOS, CONVENCIONES Y PAUTAS DE COMPORTAMIENTO SEGÚN ASPECTOS CULTURALES DE LOS INTERLOCUTORES. 205 4.3.1.-Convenciones sociales: Tabúes relativos al comportamiento. 205 4.3.2.- Fórmulas de cortesía y tratamiento de uso frecuente. 208 4.3.3.- Convenciones en la conversación y visitas comerciales: puntualidad, ofrecimientos de comida, tiempo de estancia, expresión de expectativas como anfitrión. 210 4.3.4.- Comportamiento ritual: celebraciones y actos conmemorativos. 211 4.5.-Giros y modismos adecuados al contexto del comercio internacional. 213 4.6.- Aspectos de la comunicación no verbal según el contexto cultural del interlocutor. 217 4.6.1.- El Saludo. 218 4.6.2.-La posición del cuerpo y las extremidades. 218 4.6.3.- La mirada. 219 4.6.4.- Las diferencias de género. 220 4.6.5.- Proximidad física o personal 220 AUTOEVALUACIÓN 4 / SELFASSESMENT 4. 221 BIBLIOGRAFÍA 223

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a comunicarse en inglés, con un nivel de usuario competente, en las relaciones y actividades de comercio internacional. Para ello, se analizarán las estructuras lingüísticas y el léxico en inglés relacionado con la gestión de operaciones de comercio internacional, las presentaciones comerciales, la negociación de operaciones de comercio internacional y el contexto socio profesional de las operaciones de comercio internacional.

Inglés oral y escrito en el comercio internacional (UF1764) es una de las Unidades Formativas transversales presentes en distintos Certificados de Profesionalidad. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha técnica • Objetivos generales y específicos • Desarrollo teórico • Ejercicios prácticos con soluciones • Resumen por tema • Bibliografía

Written by leading experts in the area, The Routledge Handbook of Spanish Translation Studies brings together original contributions representing a culmination of the extensive research to-date within the field of Spanish Translation Studies. The Handbook covers a variety of translation related issues, both theoretical and practical, providing an overview of the field and establishing directions for future research. It starts by looking at the history of translation in Spain, the Americas during the colonial period and Latin America, and then moves on to discuss well-established areas of research such as literary translation and audiovisual translation, at which Spanish researchers have excelled. It also provides state-of-the-art information on new topics such as the interface between translation and humour on the one hand, and the translation of comics on the other. This Handbook is an indispensable resource for postgraduate students and researchers of translation studies.