Este segundo informe GEM continúa evaluando los progresos para alcanzar el Objetivo de Desarrollo Sostenible de Educación (ODS 4) y sus diez metas, así como los otros objetivos educativos relacionados con el ODS 4 en la agenda global. El informe investiga la responsabilidad de la sociedad con la educación, al analizar cómo todas las partes interesadas relevantes pueden colaborar con la educación de forma más eficaz, eficiente y equitativa. El documento examina diferentes mecanismos de rendición de cuentas que se utilizan para asignar responsabilidades a gobiernos, escuelas, profesores, padres, estudiantes, sociedad civil, comunidad internacional y sector privado, en busca de garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad.

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La tecnología de la información y la comunicación tiene potencial para apoyar la equidad y la inclusión en cuanto a llegar al alumnado desfavorecido y difundir más conocimientos en formatos atractivos y asequibles. En determinados contextos y para algunos tipos de aprendizaje, puede mejorar la calidad de la enseñanza y el aprendizaje de competencias básicas. En cualquier caso, las competencias digitales han pasado a formar parte de un paquete de competencias básicas. La tecnología digital también puede apoyar la gestión y aumentar la eficiencia, ayudando a manejar mayores volúmenes de datos educativos.Pero la tecnología también puede excluir y ser irrelevante y gravosa, cuando no directamente perjudicial. Los gobiernos deben garantizar las condiciones adecuadas para permitir un acceso equitativo a la educación para todos, regular el uso de la tecnología para proteger al alumnado de sus influencias negativas y preparar al profesorado.