Cómo decir lo que siento y defender lo que pienso. Un manual práctico para desarrollar la autoestima y la sana asertividad en el entorno laboral. «Lo más importante que aprendí a hacer después de los cuarenta años fue a decir "no" cuando es "no".» Gabriel García Márquez Con muchísima frecuencia nos cuesta encontrar el momento y la forma para decirle a un jefe o a un subordinado lo que pensamos o lo que esperamos de ellos. La falta de asertividad es la fuente principal de frustración en las empresas y el origen de graves problemas de comunicación. Cuando nos enfrentamos a situaciones en las que resulta imprescindible manifestar nuestra posición, recurrimos a formas de expresión excesivamente agresivas que anulan nuestro mensaje, o bien acabamos por callar ante el temor de provocar un conflicto indeseado. Asertividad en el trabajo expone cuál es el origen de estos problemas y plantea estrategias prácticas para superarlos, diferentes situaciones cotidianas en la mayoría de las empresas: las relaciones con los jefes, con los subordinados y con los compañeros. Con este libro comprenderemos mejor nuestros comportamientos, y conseguiremos manifestar nuestros puntos de vista y defender nuestros intereses sin necesidad de recurrir a la agresividad.

Las habilidades sociales est�n cobrando especial relevancia en diferentes �mbitos, por razones como: La existencia de una importante relaci�n entre la competencia social de la infancia y la adaptaci�n social y psicol�gica. Si te sientesinc�modo con las relaciones personales, practica con un amigo cercano o con un familiar. Si te pone nervioso hablar en p�blico, an�mate a hacer presentaciones frente a grupos peque�os y practica para que aumentes el n�mero de personas con el tiempo. Desarrolla tus habilidades de escritura. Revisa la redacci�n de tus correos, cartas y notas. Aprende a corregir tu ortograf�a y el uso de las palabras.En este compendio, el entrenamiento ser� mediante una cantidad importante de Ejercicios de simulaci�n de situaciones reales, simulacros de confrontaci�n, y actitudes reactivas. Incluyendo varios test de autoestima, evasi�ny/o integraci�n social. Y adem�s El C�rculo de la Habilidad social, una creaci�n propia del Autor, donde mediante una puntuaci�n detallada es posible comprender el grado de Habilidad social que se manifiesta. La pr�ctica es el mejorcamino para el desarrollo de la Habilidad social, la Asertividad y la Inteligencia afectiva.