La gestión de los recursos humanos es compleja porque requiere un conocimiento interdisciplinar, necesario para lograr que la empresa se forme y forme a personas que vean de cerca y de lejos, con cabeza serena, manos ágiles y un corazón equilibrado. Como dice Simon Sinek, "el cien por cien de los clientes son personas y el cien por cien de los empleados son personas; si no entiendes a las personas, no entiendes el negocio". Los recursos humanos son clave y su gestión es un reto. Este manual aborda todas las cuestiones relevantes para la gestión de los recursos humanos en la PYME, desde el análisis de puestos y la contratación de trabajadores hasta su salida de la empresa, pasando por la prevención de riesgos laborales, el liderazgo, la motivación, la comunicación, la formación y el desarrollo. Se sigue una estructura sistemática e intuitiva para agrupar los temas (planificación, dirección y control) y una metodología muy visual y práctica, basada en la utilización de iconos y figuras. Asimismo, se incluye un extenso índice analítico para facilitar su consulta.

La pequena y mediana empresa se constituye como elemento clave para la economia de un pais, siendo el factor humano un recurso vinculado directamente a la supervivencia, exito y competitividad de este modelo organizacional. Tratando de constituir un resumen de las clasicas formas de enfocar la administracion de los recursos humanos, se han repasado los cuatro enfoques o perspectivas basicas de gestion de recursos humanos, tratando de analizar estos modelos clasicos: Perspectiva universalista. Perspectiva contingente. Perspectiva configuracional. Perspectiva contextual.

Guía Básica de Recursos Humanos y Liderazgo para Emprendedores y PYMES" va dirigido a emprendedores como tú que acabas de iniciar un negocio o bien eres un pequeño empresario, dueño o socio de una pyme, sea o no de reciente creación. El autor, Faustino Sánchez Guindo, destaca la importancia que tiene para el éxito de tu proyecto la aplicación de políticas eficientes de recursos humanos, las cuales requieren una atención, al menos, similar a la que se presta a otras áreas estratégicas, si quieres garantizar la consolidación y crecimiento de tu nuevo negocio.De manera eminentemente práctica, el autor nos propone algunas herramientas básicas en materia de desarrollo de personas y liderazgo que deben estar al alcance de cualquier empresa, independientemente de cual sea su tamaño, antigüedad o actividad, pero adaptadas a la singularidad específica que tienen los autónomos o las pymes.Dichas herramientas se presentan dentro de un marco global que clarifique lo que se espera de cada uno de los miembros de la empresa, desarrollando criterios claros respecto a cuáles deben ser los comportamientos y el desempeño de éxito para todos

En el entorno competitivo actual, el factor que puede establecer diferencias entre las empresas (ventaja competitiva) es el personal o recurso humano. Los conocimientos, habilidades y capacidades de los empleados, su experiencia y motivación, ejercen una importante influencia sobre la productividad de la empresa, su imagen y reputación y, en definitiva, sobre su supervivencia. Es por ello por lo que la gestión de recursos humanos se convierte en una herramienta clave en el mantenimiento y mejora de la competitividad de las empresas. A través de sus distintas funciones: planificación, reclutamiento y selección, formación y desarrollo, evaluación del rendimiento o retribución, la adecuada gestión del personal dota a la empresa de un instrumento eficaz para conseguir un capital humano valioso. Por otro lado, el sector turístico se enfrenta a tres grandes retos que, a su vez, se configuran como elementos básicos sobre los que sustentar su crecimiento: la sostenibilidad o capacidad de crecer sin malgastar los recursos que favorecen dicho crecimiento, la seguridad o capacidad para garantizar destinos e infraestructuras turísticas en las que el cliente no perciba ninguna sensación de riesgo, y la calidad en su sentido más amplio. En este último aspecto, los recursos humanos tendrán un rol claramente protagonista. De su calidad, de su capacidad para atender con profesionalidad a los clientes, se derivará gran parte de la satisfacción de los clientes. El objetivo de este curso es ofrecer al alumno una visión introductoria y esquemática de la gestión de recursos humanos con el fin de que comprenda las cuestiones esenciales y sepa cómo aplicar con éxito programas y estrategias de recursos humanos en el ámbito del sector turístico.