A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Gestão de cursos em educação a distância: teorias, abordagens e estratégias trata do processo de gestão de cursos em educação a distância, uma atividade que desperta inúmeras questões pedagógicas: Como criar condições de ensino para que os alunos aprendam? Quais as melhores atividades e recursos que podem ser usados para esse fim? Como diminuir a evasão? Como manter ou despertar a motivação dos alunos? Como atender às expectativas e aos interesses de cada um deles? Como avaliá-los? O livro convida o leitor, por meio de exemplos e análises de casos, a refletir sobre a importância das teorias, abordagens teóricas e estratégias pedagógicas para a gestão do planejamento, desenvolvimento e avaliação de alunos e cursos de educação a distância.

In this book, we can read about new technologies that enhance training and performance; discover new, exciting ways to design and deliver content; and have access to proven strategies, practices and solutions shared by experts. The authors of this book come from all over the world; their ideas, studies, findings and experiences are beneficial contributions to enhance our knowledge in the field of e-learning. The book is divided into three sections, and their respective chapters refer to three macro areas. The first section of the book covers Instructional Design of E-learning, considering methodology and tools for designing e-learning environments and courseware. Also, there are examples of effective ways of gaming and educating. The second section is about Organizational Strategy and Management. The last section deals with the new Developments in E-learning Technology, emphasizing subjects like knowledge building by mobile e-learning systems, cloud computing and new proposals for virtual learning environments/platforms.

This book includes high-quality papers presented at 15th International Conference on Information Technology and Applications (ICITA 2021), held in Dubai, UAE during 13 – 14 November 2021. The book presents original research work of academics and industry professionals to exchange their knowledge of the state-of-the-art research and development in information technology and applications. The topics covered in the book are cloud computing, business process engineering, machine learning, evolutionary computing, big data analytics, internet of things and cyber-physical systems, information and knowledge management, computer vision and image processing, computer graphics and games programming, mobile computing, ontology engineering, software and systems modelling, human computer interaction, online learning / e-learning, computer networks, and web engineering.

Este livro apresenta a criação de diretrizes para a implantação das Práticas de Gestão do Conhecimento (PGCs) no contexto da Educação a Distância (EAD), com foco no processo de produção de Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs). Para a construção das diretrizes foram identificados, primeiramente, os Fatores Críticos de Sucesso e formulados, com base nesses fatores, o Modelo de EaD suportado por PGCs. Como resultado, foram identificadas (05) proposições, contendo (37) diretrizes para implantação da GC, cujo intuito está na melhoria da qualidade e sucesso nos serviços e projetos de EaD.