Esta obra tiene un doble mérito. Por un lado, constituye un justo homenaje a uno de los más destacados juristas colombianos, el doctor Álvaro Mendoza Ramírez, quien a lo largo de su cátedra y ejercicio profesional, sin duda alguna, ha sido un modelo para varias generaciones de privatistas colombianos.

El derecho del consumo es el conjunto de principios, instituciones, herramientas y medidas jurídicas establecidos para proteger los derechos de los consumido-res. Tiene como fines garantizar la efectividad de los derechos a la salud, la seguridad y la libertad de los ciudadanos, mejorar el nivel de vida de la población, corregir las fallas de los mercados, procurar el cumplimiento de los principios de la buena fe, la transparencia, la eficiencia y la justicia. En este segundo tomo de Derecho del consumo, los autores presentan las principales instituciones del derecho privado del consumo, el cual se ocupa de la regulación de las relaciones jurídicas del consumo de carácter concreto e individual establecidas entre particulares. Su finalidad es explicar los derechos individuales de los consumidores en sus relaciones con los expendedores y fabricantes, para así contribuir a su protección.

El propósito de este libro es contribuir a la construcción de una doctrina jurídica estable, analítica, sólida y crítica sobre las principales instituciones del derecho del consumo nacional. También pretende convertirse en una herramienta útil para la promoción y defensa de los derechos de los consumidores en nuestro país y en la región. Para tales efectos, los autores se han propuesto presentar de la manera más completa posible el derecho del consumo colombiano. En esta primera publicación, de carácter introductorio, se presentan las ideas más generales sobre el derecho del consumo: su origen e historia, los principios generales sobre la materia, los derechos de los consumidores y los mecanismos jurídicos instaurados para protegerlos.

Esta obra tiene un doble mérito. Por un lado, constituye un justo homenaje a uno de los más destacados juristas colombianos, el doctor Álvaro Mendoza Ramírez, quien a lo largo de su cátedra y ejercicio profesional, sin duda alguna, ha sido un modelo para varias generaciones de privatistas colombianos. Por otro lado, este libro tiene el mérito de reunir a un destacado grupo de juristas, todos ellos expertos, que abordan el estudio de una de las temáticas más importantes del derecho privado en nuestro país: la regulación de la protección del consumidor en Colombia, a partir de la vigencia, no muy lejana, de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

La obra incluye los siguientes artículos destacados académicos: 1. Concepto, autonomía y principios del derecho del consumo, Jorge Baraona González. 2. Leyes especiales y aplicación de la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Análisis de casos, Rodrigo Momberg Uribe. 3. La integración publicitaria en la LGUC: proteger la confianza, Iñigo de la Maza Gazmuri. 4. Introducción al estatuto de la responsabilidad del proveedor, Pamela Mendoza Alonzo. 5. La responsabilidad por productos en Chile: panorama y desafíos, Erika Isler Soto. 6. Las obligaciones específicas del prestador del servicio en los contratos de reparación. Análisis crítico del artículo 40 de la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, Gonzalo Severin Fuster. 7. El contrato de consumo: consideraciones preliminares, Ruperto Pinochet Olave. 8. Cláusulas abusivas en la Ley Nº 19.496. Ley, doctrina y jurisprudencia, María Elisa Morales Ortiz - Franco Veloso Castillo. 9. El contenido mínimo del contrato de crédito de consumo, Francisca Barrientos Camus - Ignacio Labra Saldías. 10. Una aproximación a las acciones derivadas de la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, Erika Isler Soto. 11. La prueba en los procedimientos judiciales de consumo, Jorge Larroucau Torres. 12. El Servicio Nacional del Consumidor: características, evolución y potestades administrativas, Mariela Valdés Pérez.