Ni la acumulación de deuda, ni la construcción de viviendas ni el consumo ilimitado de productos y recursos nos sacarán de la profunda crisis económica, energética y medioambiental que vivimos. El futuro pertenece a las sociedades que faciliten el despliegue de la capacidad emprendedora de sus ciudadanos. Bajo esta premisa, Ángel Pes y Norbert Bilbeny se adentran en el papel clave de la responsabilidad social de las empresas y, desde una visión eminentemente práctica, defienden la necesidad de promover la actividad emprendedora sin descuidar la distribución equitativa de los beneficios del desarrollo económico y su carácter sostenible.Para ello, explican cómo dar forma a las exigencias de una economía sostenible a través de numerosos ejemplos de empresas que han sabido ver las ventajas que ofrece la responsabilidad corporativa. Ser empresario responsable no solo es una elección: es una necesidad para construir el futuro.

El actual modelo económico en el mundo occidental se caracteriza por un sobredimensionamiento del Estado que ha provocado déficit público, desempleo y bajas tasas de crecimiento económico. Esta obra defiende la necesidad de recuperar las bases del libre mercado que hicieron triunfar al sistema capitalista occidental y que ahora están aplicando con éxito Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong y Singapur, casos que se estudian pormenorizadamente en este trabajo. Alentar al individuo a desarrollarse plenamente por sí mismo, sin olvidar a los más necesitados, favorecer el espíritu emprendedor, la tolerancia y la autonomía, fomentar la cooperación recíproca y voluntaria sin restricciones ni privilegios y con un Estado limitado que proteja la propiedad privada y los contratos individuales son algunas de las recetas propuestas para superar la situación actual y volver a un camino de crecimiento sostenido.

Emprender no es sólo cosa de Steve Jobs, Amancio Ortega o Bill Gates. Tampoco es algo exclusivo de quienes quieren crear la empresa más innovadora, la que más rápido crezca, la que nazca con un enorme respaldo financiero detrás. Es algo al alcance de cualquier persona «normal y corriente», como se define el autor de este libro. Pablo Claver, después de numerosos éxitos empresariales y más de un fracaso, ha creado un libro pensado para todos aquellos que tienen una idea y no saben si llevarla a cabo o cómo hacerlo. También está escrito para quienes quieren buscar una alternativa real a su situación de desempleo y les falta un último empujón. Sin tecnicismos y con una gran dosis de realismo, este emprendedor que ha creado empresas en Europa, África y Latinoamérica explica paso a paso y de la forma más sencilla posible todos los detalles que el futuro empresario debe tener en cuenta: desde cómo poner en marcha la idea sin tener dinero hasta cómo diseñar el plan de negocio, pasando por la gestión del equipo, cómo conseguir las primeras ventas, la importancia de cuidar a cada cliente, cómo llevar las cuentas, cómo hacer crecer la empresa e, incluso, cómo venderla si llega el momento. Todo descrito con numerosos ejemplos que ilustran cada una de sus recomendaciones.

Designed to enable readers to recognize the cornerstones of creating and sustaining organizational effectiveness, the First Edition is based on key quality initiatives including Six Sigma, the Malcolm Baldrige National Quality Award, ISO 9000, lean manufacturing, and value creation. This book explores how quality management has progressed from an emphasis on the management of quality to a focus on the quality of managing, operating, and integrating customer service, marketing, production, delivery, information, and finance areas throughout an organization's value chain. For professionals with a career or interest in business, engineering, engineering technology, and quality management.