El objetivo principal de este libro es ayudar a los miembros del equipo de los laboratorios clínicos a entender los diferentes aspectos de la calidad que se logra en los análisis que realizan. Un objetivo secundario es proporcionar al campo que cubre la Medicina de laboratorio un libro adecuado sobre control de calidad y los tratamientos estadísticos adecuados que se necesitan.

El concepto de calidad en la ejecucion del servicio no es nuevo en ninguna especialidad del laboratorio clinico. Los principios y expectativas con respecto al control de calidad y a la garantia de calidad han sido clara y repetidamente establecidos. Sin embargo, muchos laboratorios no cumplen con los estandares publicados. Si entendemos la Calidad solo como el control y no como un sistema de gestion en mejora continua, en el proceso aparecen errores. En el presente texto brindamos todos los elementos teoricos y practicos que permiten comprender las bases de un subsistema de gestion de calidad para el Laboratorio Clinico de un Hospital."

Amb un criteri eminentment pràctic es permet dissenyar un sistema de qualitat per als laboratoris que ofereix un model de seguiment per a tots els processos que s'hi realitzen. Així, poden establir-se normes de qualitat internacional per obtenir uns resultats que s'atinguen als criteris de satisfacció del client i del professional, i que garantesquen la rendibilitat social i econòmica dels serveis que presten.