Las pequenas y medianas empresas tienen grandes desafios de cara a un mundo cada vez mas competitivo. Las Tecnologias de Informacion son una poderosa herramienta para enfrentar este nuevo escenario, sin embargo las empresas aun no saben como utilizarlas para un mejor aprovechamiento de sus beneficios. La innovacion requiere entender el mundo de las Tecnologias de Informacion, dado que buena parte de las innovaciones que es posible llevar a cabo deben considerar este componente como un nucleo fundamental de su desarrollo e implementacion. Esta obra contiene un estudio del estado de las TI y la innovacion entre las pymes de la reconocida a nivel mundial, industria minera del cobre chilena. A partir de este analisis los autores esperan que las empresas cuenten con mejores herramientas para enfrentar esta problematica."

Esta obra tiene como objetivo primordial facilitar el proceso de aprendizaje de personas del área de negocios que demanden el conocimiento y comprensión de las tecnologías de información como elementos estratégicos y de transformación de las empresas y las organizaciones. Se hace hincapié en aquellos conceptos que se consideran básicos para los administradores de la organización y que tienen relación directa o indirecta con la función de informática. De igual manera se integran dos capítulos sobre los procesos de negocio e innovación que son fundamentales para el desarrollo de las estrategias y proyectos de tecnologías de información.Contenido: La gestión de negocios y sus procesos. La innovación en los negocios. La estrategia de negocios a través de las tecnologías de la información. Las tecnologías de la información en los negocios. Tecnologías de apoyo a la creación de valor y su incorporación al negocio. El comercio electrónico y las redes sociales. Tecnologías de la información y sociedad. El valor de los datos en la organización: tecnologías para la administración de los datos. Infraestructura de redes en las empresas. Tecnologías de apoyo a la toma de decisiones. Desarrollo de estrategias y soluciones de TI.

En una economía de mercado, las empresas persiguen los beneficios buscando nuevas formas de hacer las cosas. Para ello, deben participar en dos juegos simultáneamente. Primero, tienen que llevar a cabo innovaciones incrementales para mejorar su competitividad a corto plazo. Estas innovaciones conllevan cambios en los productos en uso para adaptarlos mejor a las necesidades de los mercados: provocan una acumulación creativa, que tiene un efecto preponderante sobre la productividad de los trabajadores y la funcionalidad de los productos. Segundo, deben desarrollar innovaciones radicales para lograr un éxito sostenible. Estas innovaciones se concretan en productos nuevos para el mundo, que causan la destrucción creativa y generan al mismo tiempo nuevos negocios. Estos nuevos negocios ostentan una superioridad decisiva en el coste o en la calidad del producto y atacan, no ya los márgenes de los beneficios y de la producción de las empresas establecidas, sino a sus cimientos y, por tanto, a su misma existencia. Bajo el capitalismo de libre mercado, incluso las empresas más lucrativas pueden desaparecer si no continúan innovando para evitar ser superadas por sus competidoras. Lo que se pretende con este libro es que el lector logre entender la dinámica de la innovación. Para ello, en los respectivos capítulos se aborda el concepto y los tipos de innovaciones, la apropiabilidad de los beneficios que generan, los diferentes enfoques para desarrollarlas, las batallas por el diseño dominante en los productos complejos y en los que tienen externalidades de red y, finalmente, las formas organizativas donde florece la innovación, así como el contexto donde están inmersas. En definitiva, la obra es tanto un libro de texto como un manual de consulta para profesionales de la empresa, que resulta muy útil para conocer los principales aspectos relacionados con la innovación y la I+D.