Cet ouvrage est une réédition numérique d’un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d’origine.

Pour atteindre l'excellence opérationnelle, toute entreprise cherche à améliorer les différentes tâches qui composent son activité. Que ce soit pour servir au mieux un client, un partenaire ou un membre du personnel, la finalité peut aussi bien être d'augmenter la productivité d'un poste de montage, de mutualiser les activités de recherche-développement, de fidéliser ses clients, de personnaliser ses offres. Cet ouvrage propose une démarche d'organisation et d'informatisation qui s'adapte à l'environnement spécifique de chaque entreprise. Il permet aux managers des grandes fonctions et des processus d'identifier les voies d'amélioration de leur efficacité opérationnelle. Il aide les responsables informatiques à repositionner leur rôle au sein de l'entreprise en établissant un réel dialogue centré sur la finalité des métiers. Enfin, il propose aux enseignants et étudiants des filières de management et de gestion, une nouvelle vision de l'entreprise et des voies d'amélioration de son fonctionnement et de son pilotage.

Comment préparer et conduire un projet d’organisation ? Quels sont les nouveaux types d’organisations ? Quels outils utiliser ? À quel moment les utiliser ? Comment intégrer la digitalisation dans les méthodes de travail ? Comment est relié le projet à la stratégie de l’entreprise ? Comment mener un diagnostic ? Comment trouver des solutions organisationnelles ? Comment les mettre en oeuvre ? Comment peut-on gérer les émotions ? Comment conduire et accompagner le changement stratégique par l’organisation ?

Restructuration, fusions départementales, mondialisation des opérations, transfert des activités : autant de termes avec lesquels nous sommes tous plus ou moins familiers. Devant la constante mutation qui qualifie désormais l’environnement professionnel, la gestionnaire d’expérience Nicole Labbé se penche sur la question des réorganisations en milieux de travail. Qu’en est-il des répercussions de ces changements organisationnels sur les employés qui restent au sein de l’entreprise après la restructuration ? Comment subissent-ils le contrecoup des réorganisations ? De quelle façon développent-ils leur résilience dans un environnement de travail en bouleversement ? Voilà autant de questions qui trouvent réponse dans cet ouvrage dédié à ceux que l’on surnomme les survivants des réorganisations. En s’appuyant sur des témoignages réels, l’auteure traite de nombreux sujets, dont : - le syndrome du survivant ; - le contrat psychologique patron-employé ; - le profil d’un bon chef d’équipe ; - le stress et la résilience des employés ; - l’environnement de travail. Voilà un livre essentiel, clair et complet qui s’adresse à la fois aux employés et aux gestionnaires de tous les domaines professionnels!