Este libro presenta un conjunto de claves para la implantación de criterios de calidad en el sector de la construcción y particularmente en las áreasde Diseño y Proyecto, en el que el impacto de la falta de calidad es mayor,provocando mayores efectos. Esta obra aporta información útil para cualquierdiseño o proyecto de cualquier tipología o magnitud. En cuanto a laaplicabilidad de los conceptos que se desarrollan a las áreas de diseño oproyecto cabe decir que los mismos son de aplicación tanto a nivel deestudio particular de un ingeniero o arquitecto como al departamentocorrespondiente a una gran empresa. INDICE: La nueva norma ISO 9001: 2000. Introducción a los conceptosque intervienen en el diseño y el proyecto. La realización del diseño.Calidad en el proyecto. Control del proyecto. La especificación ydocumentación del proyecto. La normativa aplicable. El contrato. La gestiónde configuración. La informática en el diseño y proyecto. La calidad yseguridad en el proyecto. La planificación del proyecto y de la obra.

In this textbook, Heizer (business administration, Texas Lutheran U.) and Render (operations management, Rollins College) provide a broad introduction to the field of operations management. A sampling of topics includes operations strategy for competitive advantage, forecasting, design of goods and services, human resources, e- commerce, project management, inventory management, and maintenance. The CD-ROM contains video case studies, lecture notes, Excel OM and Extend software, and additional practice problems. Annotation copyrighted by Book News Inc., Portland, OR