Face à une population connectée, le Web marketing et la communication digitale offrent davantage de proximité, d’interaction et d’outils de mesure. Aujourd’hui, tous les métiers du marketing et de la communication de l'entreprise sont concernés : la relation client nécessite d'optimiser le parcours client sur un site, les relations publiques et presse ne se conçoivent plus sans associer blogs et influenceurs, l'e-réputation et l'évènementiel doivent maîtriser réseaux sociaux et dispositifs interactifs... En parallèle, de nouvelles compétences se professionnalisent, tels le community management, le référencement, l’écriture pour le Web ou encore la veille. Le digital est ainsi devenu un véritable enjeu pour l'entreprise. Pour mieux toucher ses cibles, elle doit donc s'adapter aux nouveaux supports du Web, à des techniques de plus en plus sophistiquées et aux comportements de consommateurs très versatiles. Mettre en place une stratégie de Web marketing et de communication digitale : notoriété, trafic, recrutement, cibles. Optimiser sa présence en ligne : marketing relationnel multicanal, logique de CRM (Customer Relationship Management). Aller à la rencontre de ses communautés et ambassadeurs : community management, e-réputation et relations publiques. Mesurer sa présence et ses actions. En bref : 1. L'ère numérique. 2. Du marketing au Webmarketing. 3. Définir une stratégie de communication digitale. 4. Le community management. 5. E-réputation et relations publiques digitales. 6. La communication off-line s'invite on-line. 7. Le Web participatif.

Tous les métiers du marketing et de la communication de l’entreprise sont aujourd’hui concernés par le digital. La relation client nécessite d’optimiser le parcours client sur un site, les relations publiques ne se conçoivent plus sans associer blogs et influenceurs, l’e-réputation et l’évènementiel doivent maîtriser réseaux sociaux et dispositifs interactifs... Le digital est ainsi devenu un véritable enjeu pour l’entreprise qui, pour mieux toucher ses cibles, doit s’adapter aux nouveaux supports du Web, à des techniques de plus en plus sophistiquées et aux comportements de consommateurs très versatiles. Afin d’optimiser la présence de votre marque sur le Web, voici des outils pour : Mettre en place une stratégie digitale efficace. Maximiser sa présence en ligne : contenus de qualité, conversation sur les réseaux sociaux, multiplication des points de contact... Personnaliser sa relation clients. Surveiller son e-réputation et construire une communication d’influence.

EBOOK - Stratégie de Communication Digitale & Human Design : Bien communiquer selon ton type énergétique Si tu te sens prêts à sortir du marketing conventionnel pour incarner et simplifier tes activités sur le web alors cet ebook va t'aider. Tu seras encouragé à écouter ton mode d'emploi humain (Human Design) et respecter ton type énergétique pour construire une stratégie de communication digitale qui te correspond vraiment. Cet ebook est particulièrement bien adapté aux Projectors et Generators en Human Design, ainsi qu’aux personnes introverties et sensitives.

Les outils de la communication digitale La communication digitale est incontournable dans toutes nos activités, aussi bien professionnelles que personnelles. Pour en tirer le meilleur profit, cet ouvrage propose 10 clés permettant d'en maîtriser les rouages et les concepts. Vous apprendrez à créer un site Internet efficace, doper votre visibilité avec le référencement, booster votre activité avec le e-commerce, créer du lien avec les réseaux sociaux, réussir vos campagnes e-mailing, optimiser le marketing mobile, créer du buzz, bâtir une stratégie de communication en multicanal et adopter les bons réflexes de la culture web. Ces questions fondamentales n'auront plus de secret pour vous et vous pourrez facilement doper votre business ! Un ouvrage accessible à tous Des explications simples pour les concepts les plus techniques Des fiches de synthèse pour chaque module Un lexique de plus de 500 mots et expressions du web marketing