Les assistantes sociales ont la délicate mission d'ajuster les réponses générales élaborées par les politiques sociales à des situations qui sont toujours uniques, parce que vécues par des individus. Cet ouvrage se propose de décrire et de rendre plus explicites : les missions et les modes d'intervention des services sociaux ; les cadres institutionnels dans lesquels exercent les assistantes sociales ; les enjeux de la profession. Depuis une centaine d'années la profession s'est construite, s'est adaptée, s'est transformée en écho aux politiques sociales et aux grands problèmes de société. De cette double contrainte résulte toute la richesse d'un métier dont l'accès est maintenant réglementé par le décret de juin 2004 relatif au diplôme d'État et à l'exercice de la profession d'assistant de service social. Cette troisième édition présente les principales réformes législatives intervenues ces dernières années dans le champ de l'action sociale et souligne les nouvelles problématiques sociétales auxquelles sont confrontées les professionnels dans un contexte socio-économique particulièrement inquiétant.

La dernière décennie a été marquée, pour les assistants de service social, par la nécessité de répondre à un double défi : mutations technologiques, crise économique, nouvelles orientations gouvernementales. « Copyright Electre »

Première profession apparue dans le champ du travail social, celle-ci mobilise aujourd'hui 38 000 personnes qui, de jour en jour, apportent appui et soutien aux populations en difficultés. Les assistantes sociales ont la délicate mission d'ajuster les réponses générales élaborées par les politiques sociales à des situations qui sont toujours uniques, parce que vécues par des individus. Cet ouvrage se propose de décrire et de rendre plus explicites les missions et les modes d'intervention des services sociaux ; les cadres institutionnels dans lesquels exercent les assistantes sociales ; les enjeux de la profession. Depuis 24 ans, la formation initiale des assistantes sociales n'avait pas changé. Depuis une centaine d'années la profession s'est construite, s'est adaptée, s'est transformée en écho aux politiques sociales et aux grands problèmes de société. De cette double contrainte résulte toute la richesse d'un métier dont l'accès est maintenant réglementé par le décret de juin 2004 relatif au diplôme d'Etat et à l'exercice de la profession d'assistant de service social. Intégralement revue et considérablement augmentée, cette 2e édition comporte notamment une partie consacrée à la formation, aux modalités de préparation à cette profession depuis la rentrée 2004 et aux perspectives de carrières.

L'ambition de cet ouvrage est de redonner de la substance à une notion tant décriée, celle d'assistance sociale. L'auteur revendique la nécessité de donner une assise scientifique à des fonctions trop empruntes d'idéologie et trop menacées par les contraintes conjoncturelles. La redéfinition du métier nous conduit à une recherche sur le fonctionnement humain, et nous contraint à intégrer cette permanente recherche à l'exercice quotidien de la profession.

Le service social du travail est sans doute un des services les plus méconnus des entreprises et les assistantes sociales du personnel un des segments les moins familiers du travail social. Pourtant beaucoup d'entreprises bénéficient de leurs prestations, c'est là l'un des paradoxes de ce métier, l'un des plus ancien du travail social. Par delà la présentation historique et sociologique du service social du travail, les auteurs s'interrogent sur l'échec relatif d'une dynamique professionnelle, apportant ainsi une contribution essentielle à la sociologie de cette profession.

L'assistant de service social (ASS) intervient auprès de personnes et de groupes confrontés à des difficultés familiales, professionnelles, financières, scolaires et/ou médicales. Il leur apporte une aide et un soutien, aussi bien psychosocial que matériel, pour les inciter à trouver ou à retrouver une autonomie et faciliter leur insertion sociale et professionnelle. Dans le cadre de ses missions, il est tenu au secret professionnel. La formation DEASS (Diplôme d'État d'assistant de service social) permet au futur professionnel d'acquérir les connaissances nécessaires à l'accompagnement de la personne et de groupes en difficulté en abordant les dimensions relationnelle, psychologique, sociale et éducative de la fonction d'assistant de service social. Comme les autres formations du domaine social, elle a fait l'objet d'une réingénierie mise en place à la rentrée de septembre 2018. Cette réforme des études ne modifie pas de manière drastique le référentiel de formation, mais acte le socle commun entre les formations EJE, ASS, CESF, ETS et ES. Ce guide couvre la totalité du programme du DEASS composé de 2 domaines de compétences spécifiques, 2 domaines de compétences du socle commun et de l'unité transversale d'initiation à la démarche et méthodologie de recherche : • DC1 : Intervention professionnelle en travail social • DC2 : Analyse des questions sociales de l'intervention professionnelle en travail social • DC3 : Communication professionnelle en travail social • DC4 : Dynamiques interinstitutionnelles, partenariats et réseaux • UT : Initiation à la démarche et méthodologie de recherche en travail social Dans chaque domaine, le cours expose de façon claire et détaillée tous les savoirs, grâce à de nombreux tableaux et schémas légendés et à des études de situations. Des encadrés « Rôle de l'ASS » mettent en lumière les compétences que le professionnel doit mettre en œuvre dans telle ou telle situation et des encadrés « Mémo » explicitent certaines notions à maîtriser. Des témoignages de professionnels en fin d'ouvrage viennent compléter la partie théorique. La nouvelle édition de cet ouvrage vient mettre à jour les contenus déjà existants et les enrichir d'éléments sur l'évolution des pratiques : stratégies de prévention et de lutte contre la pauvreté, intervention à distance dans le contexte de la pandémie... Cet ouvrage, conforme au référentiel de formation, s'adresse à tous les élèves préparant le DEASS, et à tous les intervenants sociaux qui souhaitent approfondir ou mettre à jour leurs connaissances et leurs compétences.