Dans les sociétés d'ingénierie informatique on fait souvent appel aux pompiers quand tout va mal sur le projet. A côté les chefs de projet oeuvrent au quotidien pour que le projet reste sur ses rails ; le chef de projet analyse ses risques, lance des actions préventives ; mais il n'est pas autant valorisé que le pompier ; de lui on dit, s'il a réussi, qu'il a mené son projet à terme, c'est bien, mais c'est normal, c'est son travail.Destiné principalement aux responsables de développements informatiques, aux chefs de projet, aux managers des entreprises utilisatrices de grosses applications, cet ouvrage est particulier à bien des égards :* Il est consacré exclusivement aux projets informatiques.* Il est consacré exclusivement à la maîtrise des risques,* Il met l'accent sur les aspects humains de la maîtrise des risques,* Il comprend une analyse critique des différentes méthodes pour maîtriser les risques sur les projets,* Il comprend nombre de conseils, recommandations et erreurs à éviter.

Fait le point sur la problématique du risque dans les projets, visant à donner une vision de ceux-ci aussi claire que possible des risques que les professionnels peuvent rencontrer lors du déroulement de leur projet, en incitant l'utilisateur de ce manuel à plus de rigueur, en les forçant à les anticiper, et à prévoir le plus en amont possible. A l'appui, une quinzaine d'exemples. « Copyright Electre »

La constatation des difficultés rencontrées par les étudiants pour comprendre la logique du suivi des risques dans un projet est à l'origine de la thèse. Des interviews effectuées dans des banques de la région Centre ont mis en évidence des différences dans les niveaux de maturité du management de projet et dans les phases d'appropriation. L'appropriation des outils par les acteurs de l'organisation ne va donc pas de soi. Nous positionnons la thèse dans la perspective psychocognitive et sociale de l'usage des outils. L'usage est mesuré par l'intensité de la fréquence d'utilisation. Un questionnaire est diffusé au sein du Crédit Agricole à des chefs de projet, des acteurs métier et/ou à des membres du comité de pilotage. Nous mobilisons les théorisations des outils de gestion, la théorie de la dissonance et la théorie de l'acceptation de la technologie pour étudier le rapport à l'outil chez les utilisateurs. L'étude conclut que ceux qui utilisent le plus souvent les outils ne ressentent pas une plus forte obligation à les utiliser et les jugent plus faciles et plus adaptés que ceux qui les utilisent moins souvent, mais ils ne privilégient pas certains types d'outils. L'originalité de la thèse est d'introduire le concept de représentation sociale. Nous formulons des hypothèses à partir de la théorie de la création des connaissances, des théories culturelles et des théories des représentations sociales pour expliquer l'usage différencié des outils. Nous concluons que la culture professionnelle est un marqueur de l'utilisation des outils de gestion du risque dans les projets.