Esta serie de manuales tiene por objeto recopilar la teoría más relevante y describir las técnicas y procedimientos más usuales para la práctica actual de la profesión de Enfermería. Será útil tanto para los profesionales de Enfermería como para los estudiantes y docentes. El presente volumen comprende los siguientes capítulos: CAPÍTULO 1. POLITICAS Y SISTEMAS SANITARIOS. Concepto de sistema sanitario. Clasificación de los sistemas sanitarios. Análisis de los sistemas sanitarios en el mundo. Análisis de los sistemas sanitarios europeos. Evolución del sistema sanitario español. La reforma sanitaria en España. Aspectos específicos de la reforma. CAPÍTULO 2. EL SECTOR DE LA SANIDAD Y LA ECONOMIA El gasto sanitario y su evolución. Las leyes del mercado. Demanda y Oferta. La demanda de salud. Los factores explicativos de la demanda. Demanda en el Estado Español. La oferta de servicios sanitarios. El producto sanitario. La eficiencia y los fallos del mercado. CAPÍTULO 3. LA CALIDAD DE LOS CUIDADOS Conceptos generales sobre calidad. La calidad de la asistencia sanitaria. Los cuidados de enfermería y la calidad de la atención. Los procesos sanitarios y su diseño de calidad. Los enfoques de la valoración de la calidad: la estructura, el proceso y los resultados Estándares, indicadores y criterios de calidad. El concepto de calidad total: gestión y mejora. CAPÍTULO 4. PRINCIPIOS BÁSICOS DE ADMINISTRACIÓN Introducción. Generalidades. Administración, Gestión, La interdisciplinaria de la administración. Evolución histórica del pensamiento administrativo. ¿Qué es administrar?. Los elementos clásicos de la Administración: Planificar Organizar. Dirigir. Controlar. Teorías neoclásicas. Teorías estructuralistas o burocráticas. Factor humano .relaciones humanas. Teoría de sistemas. CAPÍTULO 5. PLANIFICACION DE LOS SERVICIOS DE SALUD. Concepto de planificación y definición de la misma. Necesidades de Salud. Los Modelos de Planificación. Planificación estratégica, Táctica y Operativa. Técnicas de planificación. CAPÍTULO 6. LA ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA. Organización: Definición y finalidades. Características de la estructura. La empresa sanitaria: características. La estructura organizativa. El diagnostico de la organización. Modelos organizativos: concepto y tipos. Organigramas. Las nuevas necesidades de gestión de las organizaciones sanitarias. Modelos organizativos vigentes. CAPÍTULO 7. LA GESTION DE LOS CUIDADOS DE ENFERMERIA Gestión de cuidados y gestión clínica. Producto enfermero. Cartera de Servicios. Catalogo de actividades. Planes de cuidados estandarizados. Organización de las unidades de enfermería. Sistemas de distribución del trabajo enfermero. Enfermería funcional, clínica, gestión de casos. La dirección de Recursos Humanos en la empresa Sanitaria. Liderazgo situacional. La negociación. Motivación: concepto y proceso. Teorías sobre la motivación. CAPÍTULO 8. LA EVALUACION Y EL CONTROL DE LOS SERVICIOS SANITARIOS Concepto y finalidad de la evaluación. Ámbitos, condiciones y tipos de evaluación. Medios de evaluación. Aspectos económicos de la evaluación. Evaluación del personal: requisitos del proceso y sistemas de evaluación.

Constituye un excelente recurso para estudiantes y graduados en informática, enfermeras, personal de gerencia de enfermería y otros profesionales de la salud interesados en la enriquecedora aplicación de la informática para la mejora de los servicios de salud. Presenta y analiza evidencias obtenidas de casos clínicos reales de varios países. Ofrece distintas y detalladas perspectivas de la complejidad del sistema sanitario, orientadas a la mejora de la toma de decisiones. Muestra los vínculos existentes entre los datos de enfermería y su uso para la gestión de unos servicios sanitarios de la máxima eficacia. Trata las numerosas limitaciones actuales en este contexto, así como sus repercusiones en la prestación sanitaria, y presenta alternativas a las necesidades de transformación del sistema sanitario. Obra basada en datos que presenta soluciones fundamentadas en la evidencia relativas a la dotación de personal y al uso de datos operativos que permitan a los servicios sanitarios aplicar estrategias para mejoar la atención al paciente y los resultados de la organizaciones. Se detalla cómo optimizar el uso de la informática para obtener, compartir, relacionar y procesar los datos obtenidos, y así proporcionar información en tiempo real a los responsables de la toma de decisiones a todos los niveles organizativos y formentar la colaboración y el uso óptimo de los recursos humanos y técnicos disponibles con el objeto de satisfacer las demandas de los servicios de salud. Presenta y analiza las evidencias obtenidas de casos clínicos reales de varios países. Ofrece distintas y detalladas perspectivas de la complejidad del sistema sanitario, orientadas a la mejora de la toma de decisiones. Muestra los vínculos existentes entre los datos de enfermería y su uso para la gestión de unos servicios sanitarios de la máxima eficacia. Esta obra consitituye un excelente recurso para estudiantes y graduados en infor ́mática, enfermeras, personal de gerencia de enfermería y otros profesionales de la salud interesados en la enriquecedora aplicación de la informática para la mejora de los servicios de salud.