Dans quelle mesure l'État peut-il et doit-il supporter la pratique de veille dans les entreprises et, en particulier, dans les PME? Dans cet ouvrage, l'auteure compare des initiatives (pratiques, outils et impacts) mises en place ou supportées par les gouvernements de l'Allemagne, des États-Unis, de la France, du Japon, du Royaume-Uni, de la Suède, de l'Union européenne et du Québec, pour favoriser la pratique de veille dans les entreprises, notamment dans les PME. Cet ouvrage s'adresse aux étudiants, chercheurs, professionnels et à toute personne s'intéressant à la gestion d'information, à la veille dans les organisations, en particulier les PME, et aux politiques d'information des gouvernements adaptées à la société du savoir.

Dans les revues specialisees tout comme dans les revues economiques, on parle de plus en plus de veille technologique, de veille concurrentielle, de veille strategique. Cependant, peu nombreuses sont les pme-pmi qui maitrisent les notions liees a ces concepts : on confond le systeme d'information avec la veille, la veille technologique et la veille strategique, ou encore, on assimile la veille strategique et l'analyse strategique. De plus, lorsque l'on interroge les entreprises sur leur systeme de veille strategique, on constate qu'elles mettent en place des actions sans pour autant les identifier : elles semblent utiliser des pratiques de veille strategique, leurs responsables en sont persuades, mais ils eprouvent les plus grandes difficultes lorsqu'il s'agit d'en faire le recensement. Les actions conduites peuvent, par voie de consequence, souffrir de redondance, d'inefficacite et de manque de synergie, ce qui affecte la preparation de l'entreprise aux enjeux actuels et futurs. Cettethese a pour objectif d'esquisser quelques reponses a ces questions. Dans un premier temps, l'elaboration theorique d'un systeme de veille strategique est proposee afin d'apporter un eclairage sur chacun des concepts etudies. Ensuite, une re-visite du systeme par l'experimentation est abordee. Elle consiste, d'une part, a proposer une methodologie specifique de diagnostic des pratiques de veille strategique des pme-pmi, d'autre part, a mettre en place le developpement du systeme identifie a l'aide d'une methodologie de projet. Enfin, suite a l'experimentation, le systeme elabore est enrichi par la mise en lumiere du role des outils de management et des acteurs, ce qui permet de renforcer l'aspect dynamique du systeme propose.

L'intelligence économique est devenue une démarche manageriale à part entière au sein des grandes entreprises, elle reste par contre un ensemble de pratiques très parcellaires au sein des PME. Cette recherche sur plus de 200 PME apporte un éclairage nouveau sur les fondements organisationnels des pratiques d'intelligence économique.

L'intelligence économique est devenue un mode de gestion et de gouvernance de l'entreprise. Cet ouvrage réfléchit sur la démarche que le chef d'entreprise peut entreprendre pour éclairer ses décisions, garder sa marge de manœuvre de compétitivité et toutes ses possibilités de développement afin de sécuriser sa pérennité. Vous trouverez des recommandations pratiques qui tentent d'aider le dirigeant à aborder ce qui est devenu un enjeu majeur de la protection de son capital.

Malgré les campagnes de sensibilisation on constate que peu de PME sont engagées dans une démarche d ntelligence économique (IE) et pour celles qui en font, leurs pratiques sont souvent sporadiques, peu formalisées et non systématiques. L ne des causes du peu de développement des pratiques d E dans les PME est sans doute à trouver dans l bsence de réflexion stratégique formelle qui caractérise les pratiques managériales d ne majorité de PME. Pour mieux comprendre les conditions de mise en oeuvre d ne démarche de management par l E dans les PME nous avons mené une recherche-action auprès de plusieurs PME de Suisse romande que nous avons accompagnées au cours des deux dernières années. Après une présentation de la méthode adoptée, nous analysons la démarche et les résultats auxquels nous parvenons. Nous avons ainsi identifié quelques-unes des conditions facilitant la mise en place d ne démarche d E en montrant que le diagnostic stratégique est un pré-requis indispensable qui permet d rrimer la démarche d E à des besoins informationnels véritablement pertinents.