Este Manual es el más adecuado para impartir la UF1946 "Realización de auditorías e inspecciones ambientales, control de las desviaciones del SGA" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: Aplicar técnicas de selección de requisitos ligados a los diferentes tipos de auditorías e inspecciones ambientales relacionadas con un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) en función de la tipología de la organización. - Identificar tipos de auditorías e inspecciones ambientales en función de sus objetivos y alcance competencial. - Definir requisitos de formación y habilidades que deben poseer los auditores e inspectores teniendo en cuenta la tipología de organización. - En un supuesto práctico de auditorías e inspecciones ambientales relativas a un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) en una organización: - Determinar la metodología que permita su planificación. - Analizar, seleccionar y tipificar las metodologías de búsqueda y evaluación de evidencias. - Realizar una auditoría y una inspección ambiental. - Evaluar y calificar los resultados obtenidos de su realización. - Redactar el informe final. Aplicar operaciones de investigación y control de causas que puedan originar desviaciones en el funcionamiento de un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) proponiendo acciones de corrección, si procede. - Tipificar los conceptos de «no conformidad», «acción correctiva» y «acción preventiva» teniendo en cuenta su valor como indicador. - Analizar potenciales desviaciones que se pueden producir en un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) proponiendo medidas correctoras. - Detectar información vinculada a aplicación de medidas correctoras que permita reducir el coste de las mismas. - Especificar el proceso de seguimiento y resolución de «no conformidades» generadas en un proceso de puesta en marcha de un Sistema de Gestión Ambiental (SGA), proponiendo soluciones. - Determinar el proceso de aplicación de la metodología de puesta en marcha de acciones correctivas y preventivas establecidas considerando la mejora Sistema de Gestión Ambiental (SGA). Índice: INTRODUCCIÓN 6 AUDITORÍAS E INSPECCIONES VINCULADAS A UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA) 7 Esquema 7 Inspecciones y auditorías ambientales legales 8 Inspecciones ambientales 8 Auditoría ambiental legal 11 Auditorías voluntarias 13 Auditoría interna 14 Auditoría externa: certificación y/o verificación 15 Capacitación del auditor interno y externo 16 Requisitos previos 17 Formación, habilidades 18 Prácticas 23 Metodología de auditoría interna 24 Planificación de la auditoría interna y externa 24 Programa de auditoría interna 25 Búsqueda y evaluación de evidencias de auditoría 37 Fase documental de la auditoría 41 Desarrollo de la auditoría "in situ" 43 Elaboración del informe de auditoría: puntos fuertes, no conformidades, observaciones y oportunidades de mejora 50 Seguimiento y cierre de no conformidades y observaciones de auditoría 52 Metodología de auditoría externa: certificación y verificación. 53 Concepto de certificación-verificación 53 ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) 54 Entidades certificadoras y de verificación 55 Proceso de certificación del Sistema de Gestión Ambiental 56 Proceso de verificación de la Declaración Ambiental 58 Proceso de Registro EMAS 60 Resumen 63 Autoevaluación 66 CONTROL Y CORRECCIÓN DE DESVIACIONES EN LA APLICACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA) 68 Esquema 68 Definición de no conformidad, acción correctiva y preventiva 69 Criterios de identificación de no conformidades 72 Valoración de los indicadores 72 Desviación del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) 73 Auditorías internas y externas 74 Quejas y denuncias ambientales 75 Criterios de identificación de mejoras 77 Sugerencias internas y externas 77 Conocimientos actuales de la Ciencia 78 Nuevas tecnologías 78 Información de buenas prácticas de otras organizaciones 79 Seguimiento y resolución de No Conformidades 80 Corrección 80 Acción correctiva 81 Gestión de acciones correctivas y preventivas 83 Estudio de causas 83 Propuesta de acciones 85 Implementación de soluciones viables 85 Verificación de la eficacia 85 Informe final 86 Mejoras ambientales, ahorro conseguido y procedimiento adoptado 86 Comunicación interna 87 Resumen 88 Autoevaluación 90 CONCLUSIONES 92 EXAMEN FINAL 93 GLOSARIO 97 BIBLIOGRAFÍA 99

La finalidad de esta Unidad Formativa es describir las fases y técnicas adecuadas para llevar a cabo las inspecciones ambientales relacionadas con un Sistema de Gestión Ambiental (SGA), en función de la tipología de la organización. Además se tendrá conocimientos para identificar los requerimientos técnicos para la puesta en marcha del (SGA), como por ejemplo o tanto para las auditorías internas o externas para la certificación, determinar la metodología para que se permita su planificación y por supuesto analizar, seleccionar y tipificar las metodologías de búsqueda y evaluación de evidencias.

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF1944 "Determinación y comunicación del Sistema de Gestión Ambiental" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: - Especificar tipos, estructura y soporte de modelos normalizados que pueden formar parte del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) de una organización. - Aplicar operaciones de elaboración y ejecución de planes de información y formación relativos a la puesta en marcha y desarrollo del Sistema de Gestión Ambiental (SGA). Índice: INTRODUCCIÓN 7 TEMA 1. DETERMINACIÓN DE MODELOS NORMALIZADOS DE SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA) 8 1.1. Esquema 9 1.2. Sistemas de gestión 10 1.2.1. Principios de los sistemas normalizados de gestión 10 1.2.2. Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) de Deming 10 1.3. Sistemas de Gestión Ambiental 18 1.3.1. Sostenibilidad 18 1.3.2. Responsabilidad Social 20 1.3.3. Documentos de referencia normativa, guías, libro blanco, informes, entre otros. 22 1.3.4. Modelos de responsabilidad social empresarial 26 1.3.5. Comercio justo, solidario y sostenible 34 1.3.6. Identificación de las partes interesadas, beneficios de implantar un SGA en la organización y eficiencia de los SGA. 35 1.3.7. Estructura organizativa y agentes implicados 45 1.3.8. Recursos necesarios para implantar un SGA 46 1.3.9. Etapas de implantación de un SGA 46 1.4. Modelos de SGA: ISO 14001 y Reglamento Europeo de Gestión y Auditoría Ambiental (EMAS). 56 1.4.1. Objeto y campo de aplicación 56 1.4.2. Términos y definiciones 59 1.4.3. Requisitos generales 61 1.4.4. Relación entre el EMAS y la ISO 14001 65 1.4.5. Otros modelos ambientales: biodiversidad, marketing ecológico, sellos ambientales, ecológicos, entre otros 68 1.5. Proceso de integración de los sistemas de gestión ambiental con sistemas de gestión de calidad, seguridad y salud en el trabajo, seguridad alimentaria, entre otros 72 1.5.1. Ventajas, inconvenientes y alternativas 73 1.5.2. Integración por procesos: gestión por procesos, requisitos generales y definición de procesos y su interacción 74 1.5.3. Integración de la documentación 75 1.5.4. Elementos comunes y específicos de cada Norma 76 1.5.5. Normas para la integración UNE 66177, entre otras 77 1.6. Soporte documental del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) y definición de su estructura según la tipología de la organización 81 1.6.1. Manual de Gestión Ambiental 81 1.6.2. Política ambiental 82 1.6.3. Procedimientos obligatorios, registros mínimos según normativas 84 1.6.4. Procesos operacionales 85 1.6.5. Instrucciones técnicas 86 1.6.6. Registros 86 1.7. Control de documentos y registros 87 1.7.1. Redacción de documentos internos. Contenidos mínimos y comprensión 89 1.7.2. Procedimiento de control de documentos y registros 89 1.7.3. Control de documentación externa 91 1.7.4. Sistemática de archivo: Salvaguarda y recuperación de documentos y registros 92 1.7.5. Soporte documental, físico, electrónico, entre otros 92 1.8. Resumen 94 1.9. Autoevaluación 99 TEMA 2. SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y FORMACIÓN APLICADOS AL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA) 102 2.1. Esquema 103 2.2. Sistema de información y formación aplicados al Sistema de Gestión Ambiental 104 2.2.1. Determinación de competencia: funciones, responsabilidad y autoridad para poner en marcha el SGA 104 2.2.2. Representante de la dirección 105 2.2.3. Gestor del SGA 106 2.2.4. Auditor del Sistema de Gestión Ambiental 106 2.2.5. Puestos de trabajo de la organización 108 2.3. Elaboración del procedimiento de información, formación y toma de conciencia 110 2.3.1. Determinación de objetivos de la organización 111 2.3.2. Metodología de identificación de necesidades de formación, competencia y toma de conciencia 111 2.3.3. Elaboración de planes de formación y sensibilización relacionados con los aspectos derivados del SGA 113 2.3.4. Recursos humanos y materiales para desarrollar el plan formativo 116 2.3.5. Evaluación de la eficacia de la formación: criterios, elaboración de informe y acciones correctivas 117 2.4. Elaboración del procedimiento de comunicación en la organización 121 2.4.1. Tipología de canales de comunicación 121 2.4.2. Comunicación interna en la organización 123 2.4.3. Comunicación externa con todas las partes interesadas: grupos sociales del entorno, administraciones públicas, entre otros 124 2.5. Protocolos de aplicación para crear un ambiente proactivo hacia la implantación del SGA 125 2.6. Resumen 126 2.7. Autoevaluación 128 CONCLUSIONES 130 EXAMEN FINAL 131 GLOSARIO 136 BIBLIOGRAFÍA 139

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF1945 "Puesta en marcha del Sistema de Gestión Ambiental (SGA)" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar operaciones de puesta en marcha de Sistemas de Gestión Ambiental (SGA) en una organización, relativas a la definición de la estructura implicada y distribución de responsabilidades entre el personal. - Aplicar operaciones de puesta en marcha de procedimientos establecidos vinculados a un Sistema de Gestión Ambiental (SGA). Índice: Introducción 6 Determinación de las fases relativas a la definición de la estructura del sistema de gestión ambiental (SGA) 7 1.1. Esquema. 8 1.2. Definición del alcance del sistema de gestión ambiental en la organización. 9 1.2.1. Política ambiental: contenidos mínimos, implementación y comunicación. 10 1.3. Diagnóstico inicial sobre aspectos ambientales aplicables a la organización. 15 1.3.1. Criterios de identificación y evaluación. 15 1.3.2. Identificación de aspectos significativos. 18 1.4. Metodología de identificación y puntualización de requisitos legales y otros requisitos aplicables a la organización. 20 1.5. Evaluación del cumplimiento legal. 23 1.5.1. Metodología de evaluación del cumplimiento de requisitos legales y otros requisitos. 23 1.5.2. Informe de evaluación del cumplimiento legal en la organización. 25 1.5.3. Actuaciones ante desviaciones. 26 1.6. Objetivos, metas y programas. 27 1.6.1. Definición de objetivos en la organización. 27 1.6.2. Despliegue de objetivos: metas y programa. 28 1.6.3. Definición de indicadores sobre los aspectos que generen impactos significativos. 29 1.6.4. Seguimiento y difusión del seguimiento de indicadores. 31 1.7. Plan de implantación del SGA. 34 1.7.1. Organigrama y responsabilidades. 34 1.7.2. Calendario de implantación del SGA. 35 1.7.3. Fases: responsables, costes y recursos asignados. 36 1.7.4. Verificación y corrección. 37 1.8. Diseño y elaboración de la documentación asociada al SGA. 41 1.8.1. Manual de gestión ambiental. 41 1.8.2. Política ambiental. 41 1.8.3. Procedimientos obligatorios, registros mínimos según normativas. 42 1.8.4. Procesos operacionales. 42 1.8.5. Instrucciones técnicas. 43 1.8.6. Registros. 43 1.9. Resumen. 44 1.10. Autoevaluación. 46 Puesta en marcha de los procedimientos aprobados por la organización del sistema de gestión ambiental 49 2.1. Esquema. 50 2.2. Elaboración de los documentos del sistema de gestión ambiental. 51 2.2.1. Manual de gestión ambiental. 51 2.2.2. Política ambiental. 51 2.2.3. Procedimientos obligatorios, registros mínimos según normativas. 52 2.2.4. Procedimientos operacionales 52 2.2.4. Instrucciones técnicas 52 2.2.5. Registros. 53 2.3. Implementación de los procesos y procedimientos aprobados por la organización. 55 2.3.1. Adecuación de las instalaciones y equipos. 55 2.3.2. Cambios de hábitos en las operaciones y dirección: protocolos de actuación. 57 2.3.3. Integración con otras instrucciones técnicas y operativas. 58 2.4. Control del proceso operacional en condiciones normales. 60 2.5. Identificación, objetos e indicadores de las actividades sometidas a control operacional. 63 2.5.1. Elaboración de cuadro de mando: indicadores y valores de referencia. 67 2.5.2. Seguimiento de indicadores. 71 2.6. Seguimiento de puntos de control operacional referentes SGA. 78 2.6.1. Emisiones. 78 2.6.2. Vertidos. 80 2.6.3. Ruidos. 82 2.6.4. Gestión de residuos. 83 2.7. Control de los dispositivos de seguimiento y medición. 85 2.8. Actuaciones ante desviaciones y mejora continua. 87 2.9. Definición y comunicación de requisitos ambientales aplicables a agentes externos a la organización teniendo en cuenta la tipología. 89 2.9.1. Proveedores. 90 2.9.2. Usuarios. 90 2.9.3. Otras partes interesadas. 90 2.10. Elaboración de informes: entradas a la revisión por la dirección. 92 2.10.1. Evaluación periódica de impactos ambientales. 92 2.10.2. Revisión de aspectos ambientales significativos. 92 2.10.3. Evaluación periódica del cumplimiento a la normativa y reglamentación ambiental aplicable. 93 2.10.4. Seguimiento del control operacional. 93 2.10.5. Evaluación de la eficacia de la formación. 93 2.10.6. Seguimiento de comunicaciones internas y externas referentes al SGA. 94 2.10.7. Evaluación de propuestas de mejora. 94 2.10.8. Acciones correctivas y preventivas. 94 2.10.9. Auditoría interna. 95 2.10.10. Entre otros. 95 2.11. Revisión por la dirección. 96 2.11.1. Planificación y participantes. 96 2.11.2. Evaluación de los informes de entrada. 96 2.11.3. Salidas a la revisión por la dirección, toma de decisiones. 97 2.11.4. Informe y comunicación de resultados de la revisión por la dirección. 97 2.12. Contenido de la declaración ambiental. 100 2.13. Resumen. 104 2.14. Autoevaluación. 107 Conclusiones 110 Examen final 111 Glosario 115 Bibliografía 117

La finalidad de esta Unidad Formativa es describir los tipos, estructuras y soportes de modelos normalizados que pueden formar parte del sistema de gestión ambiental (SGA) de una organización. Analizar las operaciones de elaboración y ejecución de planes de información y formación relativos a la puesta en marcha y desarrollo del Sistema de Gestión Ambiental (SGA), por parte de la dirección de la organización o en su caso de los diferentes departamentos de recursos humanos de la organización.