Das Buch stellt Modelle für die Messung von Hard- undSoftfacts vor, sowie praxisnahe Beispiele und Lessons Learned ausverschiedenen Branchen. Die Beispiele liefern ein Toolset, aus demman sich Messwerkzeuge und Optimierungsideen für das eigeneUnternehmen heraussuchen kann.

Intimesofdecliningeconomicgrowth,companieshavetocontroltheircostsmore than ever to saveresources needed in the future. Regardless of the economic size of the company, the processes of production and logistics play a decisive role in stabilizing procedures and avoiding waste. Both are important cost drivers in manufacturing companies and therefore they o?er large potential savings. Pervasive networking in the last years has contributed to a hitherto unknown transparency of global markets. This harmonization opened up new possibilities of entering foreign markets for procurement and sales to the companies. The emerging global procurement strategy was understood as a chance to rethink the relocation of existing production facilities to pro?t from existing di?erences in price and performance as a resource-saving factor. Many companies tended towards a reduction of their vertical integration by outsourcing sections of their value chain. These contracted services of production result in higher transport volumes, increased complexity of supply processes and new requirements on - gistic networks. This trend of outsourcing has not stopped, but is slowing down noticeably. Additionally,thereisanincreasingproportionofcompaniesrestoring business units that were outsourced before. Reasons for turning back decisions are often to be found in missed goals. It is not unusual that important cost f- tors were disregarded in the original basis of decision-making. In the meantime many companies have realized that it is easier to achieve stability of processes and therewith a control of costs by increasing their own contribution to p- duction. Especially in times of under-utilized capacities like in the current crisis, insourcingcanbeastrategicoption.

Das Buch stellt Modelle für die Messung von Hard- und Softfacts vor, sowie praxisnahe Beispiele und Lessons Learned aus verschiedenen Branchen. Die Beispiele liefern ein Toolset, aus dem man sich Messwerkzeuge und Optimierungsideen für das eigene Unternehmen heraussuchen kann.

Unternehmen, die von den Chancen der Digitalisierung profitieren wollen, müssen bei der Prozessoptimierung neue Wege gehen. Rupert Hierzer erklärt den neuen Ansatz Schritt für Schritt und stellt Ihnen die Grundlagen der Dokumentation, Analyse und Veränderung von Geschäftsprozessen vor. Dabei nutzt er viele praktische Beispiele und bewährte und neue Tools, um Ihnen die Umsetzung in die Praxis zu erleichtern. Inhalte: Veränderungsbereitschaft für notwendige Prozessoptimierungen schaffen Prozessoptimierung in der Praxis: von der Datenflut zur Prozessintelligenz Von der Analyse zur Lösung: den richtigen Prozessoptimierungsansatz wählen Nachhaltige Prozessoptimierung 4.0: Ergebnisse überwachen, Erfolge sichern NEU: Robotic Process Automation: digitale Mitarbeiter richtig einsetzen NEU: Einsatz von Digitalisierungs-Werkzeugen am Beispiel autonomen Fahrens

Dieses Buch zeigt Wege zur effizienteren Gestaltung der Arbeitsabläufe in Unternehmen und Verwaltungen auf. Zunächst werden die theoretischen Grundlagen und die notwendigen Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Prozessoptimierung erläutert. Im zweiten Teil wird anhand konkreter Beispiele aus der Praxis erklärt, wie Abläufe im Unternehmensalltag erfolgreich verbessert werden können. Die Anwendung der im ersten Teil beschriebenen Methoden und Tools wird anschaulich dargestellt und mit Tipps und Tricks ergänzt. Abschließend werden verschiedene Simulationen vorgestellt, welche in Teams und Gruppen von Mitarbeitenden zur Teambildung und zum besseren Verständnis von effizienten Arbeitsabläufen eingesetzt werden können.

Der Autor entwickelt ein Prozessmodell, in dem die Einflussgrößen auf die Prozessgestaltung identifiziert und deren Wirkungsweisen erläutert werden.