Las Tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) han experimentadoun imparable crecimiento permitiendo facilitar los trabajos tradicionales y permitir la realización de otros que eran impensables hace muy poco tiempo, lashan convertido en imprescindibles en el mundo actual. En esta obra se realizaun recorrido por las diversas fases para la elaboración de un Plan de Contingencia, es decir de un conjunto de estrategias y procedimientos preventivos y reactivos que permitan un rapido retorno a una situación suficientemente normalizada como para que la actividad de la organización recupere un nivel aceptable después de una interrupción no prevista de sus sistemas de información, paramás tarde volver a la situación normal de funcionamiento.INDICE: Iniciación y gestión del proyecto. Analisis de riesgos. Análisis deimpacto. Desarrollo de las estrategias de continuidad. Operaciones de respuesta ante la emergencia. Desarrollo e implementación de los planes de continuidad de negocio. Entrenamiento, pruebas y mantenimiento de los planes de continuidad de negocio. Estrategias de comunicación y gestión de la crisis. Glosario.

Uno de los principales obstáculos con que se encuentran las organizaciones a la hora de iniciar la elaboración de un plan de continuidad de negocio estriba en la carencia de pautas claras con las que abordar un proyecto integral. La cuestión no está en que no existan metodologías o herramientas con que hacerlo, pero quizás la dificultad radique no en su ausencia, sino en la mayor o menor facilidad de su empleo. Los objetivos de esta Guía son, por tanto, proporcionar un esquema de trabajo sencillo y práctico, tanto en secuencia como en contenidos, que permita al responsable de la elaboración el planteamiento, comienzo y progreso del proyecto, llevándole de la mano mediante impresos y modelos prediseñados que se incluyen en el CD que acompaña la obra.

Toda empresa debe tener un plan de administracion de emergencia. El Emergency Planning Handbook provee asesoramiento y direccion para supervisores/gerentes de seguridad que son responsables de los planes de emergencia de una corporacion. Esta nueva edicion presenta una vision de un plan de recuperacion y su importancia con relacion a una organizacion. Imparte una guia de planificacion en forma de resumen que puede ser adaptado a y complemento de los procedimientos y normas de una compania. La mayoria de organizaciones experimentaran en algun momento una crisis; pero con un plan de emergencia en posicion, la crisis no debe escalar proporciones inmanejables. Teniendo un plan de administracion de emergencia bien pensado puede significar la diferencia entre el exito y fracaso para una empresa u organizacion.

Since the publication of the first edition in 2002, interest in crisis management has been fuelled by a number of events, including 9/11. The first edition of this text was praised for its rigorous yet logical approach, and this is continued in the second edition, which provides a well-researched, theoretically robust approach to the topic combined with empirical research in continuity management. New chapters are included on digital resilience and principles of risk management for business continuity. All chapters are revised and updated with particular attention being paid to the impact on smaller companies. New cases include: South Africa Bank, Lego, Morgan Stanley Dean Witter; small companies impacted by 9/11; and the New York City power outage of August 2003.