La mise à jour des connaissances des pharmacines d'officine est indispensable. Une action de formation continue est décrite. Des études permettant la validation de cette formation sont ensuite réalisés grâce à l'utilisation de test d'évaluation. L'un d'entre eux, une échelle de satisfaction des patients par rapport aux services pharmaceutiques a été élaboré et validé.

La formation continue des pharmaciens d'officine est une obligation à la fois déontologique, mais également légale. Le Développement Professionnel Continu mis en place depuis janvier 2013 pour les pharmaciens, veut apporter des éléments nouveaux dans l'organisation de la formation continue, à la fois sur la structure des formations mais également sur leur contenu qui sera plus contrôlé. Pour cela un organisme, l'Organisme Gestionnaire du Développement Professionnel Continu (OG-DPC), a été créé. Dans un premier temps, nous avons présenté l'organisation de l'Organisme Gestionnaire du Développement Professionnel Continue et la manière pour un pharmacien d'officine de répondre à son obligation de formation. Dans un deuxième temps nous avons mené une enquête auprès des 24 facultés de pharmacie de France pour connaître les formations qu'elles proposent à destination des pharmaciens d'officines, mais aussi l'organisation et la dispensation de ces dernières. Enfin dans une dernière partie, nous avons fait un état des lieux du sentiment des pharmaciens de Lyon intra-muros sur leurs formations et sur ce qu'ils désirent comme enseignement à la fois sur la forme (durée, validation, organisation) et sur le fond (thèmes). Tout ce travail a été effectué pour faire un bilan des formations faites par les pharmaciens et pour savoir ce qu'ils désiraient. Les données recueillies ont été pensé pour être une base sur laquelle s'appuyer pour l'élaboration des formations dispensées par l'Institut des Sciences Pharmaceutiques et de Biologie (ISPB) de Lyon

La formation continue des pharmaciens d'officine a évolué ces dernières années avec la mise en place du développement professionnel continu défini par la loi HPST de juillet 2009. Les modalités de formation actuellement en vigueur sont-elles en adéquation avec les attentes et besoins des pharmaciens d'officine ? L'objet de cette thèse est l'étude des besoins en formation continue des pharmaciens d'officine, réalisée par le biais d'un questionnaire. Dans un premier temps, nous avons détaillé la formation continue en pharmacie d'officine. Dans un deuxième temps, l'aspect pratique de la réalisation du questionnaire destiné aux pharmaciens d'officine a été mis en évidence Enfin, grâce à l'analyse des résultats obtenus suite à la diffusion du questionnaire, nous avons pu faire un état de lieux de la formation continue des pharmaciens d'officine ainsi que dégager des axes d'amélioration possibles concernant leur formation continue.