Este libro presenta un conjunto de claves para la implantación de criterios de calidad en el sector de la construcción y particularmente en las áreasde Diseño y Proyecto, en el que el impacto de la falta de calidad es mayor,provocando mayores efectos. Esta obra aporta información útil para cualquierdiseño o proyecto de cualquier tipología o magnitud. En cuanto a laaplicabilidad de los conceptos que se desarrollan a las áreas de diseño oproyecto cabe decir que los mismos son de aplicación tanto a nivel deestudio particular de un ingeniero o arquitecto como al departamentocorrespondiente a una gran empresa. INDICE: La nueva norma ISO 9001: 2000. Introducción a los conceptosque intervienen en el diseño y el proyecto. La realización del diseño.Calidad en el proyecto. Control del proyecto. La especificación ydocumentación del proyecto. La normativa aplicable. El contrato. La gestiónde configuración. La informática en el diseño y proyecto. La calidad yseguridad en el proyecto. La planificación del proyecto y de la obra.

Este documento muestra la propuesta y aplicación de una herramienta que sirve para controlar la calidad del diseño en proyectos de vivienda. Esta herramienta está basada en la teoría de algunos modelos de aseguramiento de la calidad tales como las 5ś, la reingeniería y seis sigma; también se basó en la teoría de procesos de diseño, la cual explica a grandes rasgos como crear un producto final, desd la concepción de las primeras ideas, pasando por todo su diseño hasta que se le entrega el producto final al cliente. Esta herramienta fue creada para aplicarse en la etapa de diseño la cual, como se mencionó anteriormente se utilizó para controlar la calidad y medir la calidad en las etapas de documentación base, preliminares, planeación y control, planos y control de costos. Se consiguieron dos proyectos de vivienda en los cuales se aplicó esta herramienta; una de las empresas radica en la ciudad de Hermosillo, la cual se dedida principalmente al diseño arquitectónico, diseño de interiores y construcción, la otra empresa radica en la ciudad de Monterrey y se dedica principalmente a la construcción de paquetes de vivienda. Basándose en los resultados obtenidos, podemos decir que existieron factores internos y externos que ocasionaron problemas en la empresa de Hermosillo durante la construcción de la vivienda; en la empresa de Monterrey los resultados fueron muy favorables para la herramienta, por lo que se puede confirmar que la heramienta si funcionó.

Management Information Systems provides comprehensive and integrative coverage of essential new technologies, information system applications, and their impact on business models and managerial decision-making in an exciting and interactive manner. The twelfth edition focuses on the major changes that have been made in information technology over the past two years, and includes new opening, closing, and Interactive Session cases.