Jonatan Loidi y ‘Gaita’ González presentan un modelo de 10 pasos para la creación y gestión de experiencias mágicas para tu organización. “Este libro es el manual de la excelencia en atención al cliente y desarrollo empresarial. Demuestra que la pasión es clave para superar los desafíos. Una invitación a reflexionar, trabajar y cambiar paradigmas para formar parte del 5% que marca la diferencia”. Martín Zuppi, CEO Stellatis Argentina “Conocí el modelo a partir de una conferencia, y sin dudas me pareció el recorrido ideal para trabajar en la experiencia que una organización puede ofrecer. Hoy este libro forma parte de nuestra agenda de trabajo”. Carolina Del Hoyo, Directora Regional Marketing Fratelli Branca “Este libro permite enamorarse de la idea de que no existen los límites cuando se trata de satisfacer y hacer felices a nuestros clientes, y a nuestro equipo de trabajo. 100% aplicable a la realidad de Latinoamérica”. Isabel Cristina Sepúlveda Parra, Directora de Experiencia al cliente en Bancolombia. “Participé de la experiencia en Orlando dos veces. Por tal motivo aseguro que este libro marca un antes y después para la organización y el liderazgo, ofreciendo un camino lógico y simple hacia el éxito, con ejemplos claros”. Carlos Bethancourt, Director ejecutivo Acecolombia. “El libro describe un modelo que todo fanático del marketing y las experiencias debe conocer. Es práctico y aplicable a cualquier empresa”. Soledad Moll, Directora de MMA LATAM

La guia de estudio para el examen nacional del trabajo social es un libro de 550 paginas con el especifico MATERIAL CONTENIDO PARA EL EXAMEN: LA CONSTRUCCION DEL EXAMEN CAPITULO 1: DESARROLLO HUMANO CAPITULO 2: TEMAS DE DIVERSIDAD CAPITULO 3: DIAGNOSTICO Y EVALUACION CAPITULO 4: PSICOTERAPIA/PRACTICA CAPITULO 5: COMUNICACIONES CAPITULO 6: RELACIONES TERAPEUTICAS CAPITULO 7: PROFESIONALISMO/ETICA CAPITULO 8: SUPERVISION, CONSULTA Y DESARROLLO DEL PERSONAL CAPITULO 9: EVALUACION, INVESTIGACION CAPITULO 10: ENVIO DEL SERVICIO CAPITULO 11: PRACTICA/GERENCIA CAPITULO 12: EJEMPLOS DE EXAMENES CAPITULO 13: DEFINICIONES/TERMINOS

Filmmaker Lourdes Portillo sees her mission as "channeling the hopes and dreams of a people." Clearly, political commitment has inspired her choice of subjects. With themes ranging from state repression to AIDS, Portillo's films include: Después del Terremoto, the Oscar-nominated Las Madres: The Mothers of the Plaza de Mayo,La Ofrenda: The Days of the Dead,The Devil Never Sleeps, and Corpus: A Home Movie for Selena. The first study of Portillo and her films, this collection is collaborative and multifaceted in approach, emphasizing aspects of authorial creativity, audience reception, and production processes typically hidden from view. Rosa Linda Fregoso, the volume editor, has organized the book into three parts: interviews (by Fregoso and Kathleen Newman and B. Ruby Rich); critical perspectives (essays by Fregoso, Yvonne Yarbro-Bejarano, Sylvie Thouard, Norma Iglesias, and Barbara McBane); and production materials (screenplays, script notes, storyboards, etc.). This innovative collection provides "inside" information on the challenges of making independent films. By describing the production constraints Portillo has surmounted, Fregoso deepens our appreciation of this gifted filmmaker's life, her struggles, and the evolution of her art.

La pérdida de valores morales que llevan a considerar todo desde una perspectiva groseramente relativista; la situación social y económica tan crítica que lleva a tratar de protegernos de cualquier manera posible; el materialismo contemporáneo que nos hace creer que teniendo más cosas seremos más felices; y otros muchos aspectos similares, han provocado una crisis que se refleja y tiene sus efectos en la pareja y familia contemporánea. La sociedad ha contagiado su enfermedad a la familia. Así pues, esta unidad básica sufre los devastadores efectos del tiempo y sociedad en que nos ha tocado vivir. ¿Hay algo que se pueda hacer? ¿Hay remedio que alivie esa enfermedad? El Dr. Maldonado nos muestra que para que la familia pueda procesar cualquier situación crítica que estén viviendo y salir avante por el camino de la recuperación y el crecimiento, la mayor parte del tiempo requiere de orientación, consejo, o asesoría. Así pues, y desde la perspectiva cristiana, en este libro el Dr. Maldonado presenta los elementos básicos de la asesoría, los criterios que servirán para identificar a una familia sana e ir hacia ella, y las metas que se deben perseguir al asesorar y que servirán al asesor o consejero para promover el sano crecimiento tanto de la pareja como de la familia. Porque, a final de cuentas, la familia no es solamente el lugar donde encontramos refugio y alimento. La familia, por sobre todo, es el lugar donde nos formamos como y donde somos verdaderamente humanos y cristianos.

2002 Lambda Literary Award Winner Twenty-three Latino parents speak about their relationships with their lesbian and gay children, with frankness, humor, and love. A Puerto Rican mother praises and supports her son, a respected police officer. An Argentinian mother attends Gay Pride with two lesbian daughters. An Honduran mother joins her twin daughters at gay youth events; one is a lesbian and the other is bisexual. The mother of a Mexican activist remembers her family's love for her son, who passed away after living with AIDS for ten years... Conversaciones is an extremely important book for all Latin American and Spanish-speaking communities. With stories by twelve sons and daughters and an afterword by Jaime Manrique.