Bon nombre d'études en management se sont appuyées sur une conception vague et abstraite de « l'équipe », notamment lors de l'accomplissement des recherches empiriques, bien que les équipes travaillent dans des configurations très variées. Ce livre permet de mieux comprendre et de mieux cerner la diversité, plus particulièrement la diversité culturelle en équipe de travail. Il fait le point sur la documentation scientifique concernant l'équipe de travail et explique en profondeur les spécificités et les dimensions de la culture. Un ouvrage destiné aux professionnels, aux formateurs et aux étudiants qui souhaitent approfondir leurs connaissances sur les équipes de travail diversifiées culturellement.

Les situations de la diversité en milieu de travail varient selon les pays et les régions. Nombre de facteurs expriment la variabilité de ces situations : faut-il désormais parler de diversités au pluriel? Des thèmes que l’on croyait enfouis, maintenant en résurgence (religion, esclavage), entraînent des clivages catégoriels insoupçonnés. Malgré cette hétérogénéité, surgit un intérêt convergent pour les personnes en périphérie du marché du travail – sans exclure l’apport central des gens qui l’occupent. Il ressort de cette quête de compréhension l’attente d’une démarche inclusive de la part d’acteurs du marché du travail : employeurs et État. Voilà l’intérêt fondamental de cet ouvrage. Ces diversités ont fait l’objet de réflexions approfondies à l’occasion des 13e Rencontres internationales de la diversité (RID), tenues en octobre 2017 à l’Université Laval, à Québec. L’ouvrage regroupe une sélection de contributions présentées lors des Rencontres, aussi diverses dans leur contenu que dans leur provenance de terrains et d’auteurs.

L’ensemble des textes réunis dans cet ouvrage est le résultat de la collaboration d’un groupe de chercheurs internationaux associés à la chaire Management, diversités et cohésion sociale de l’Université Paris-Dauphine. C’est le second des deux volumes que nous publions dans cette même collection sur les questions de management et de diversité. Alors que le premier met l’accent sur la manière dont cette question est vue selon divers contextes nationaux, celui-ci porte sur des questions thématiques plus précises sur la gestion des différences et l’avenir politique de ces questions. Il comprend trois parties : la première regroupe les contributions sur les liens qui existent entre la diversité, la compétence, la performance et la créativité. La deuxième présente des réflexions critiques concernant certaines catégories de la diversité et certaines formes de discrimination. La troisième cible les questions de diversité en relation avec l’ordre sociopolitique contemporain, tout en essayant de donner quelques perspectives à ces questions. Comme pour le premier ouvrage, le souci est de contribuer à bâtir une solidarité entre les différences, par-delà les frontières nationales et les catégories, en vue de renforcer l’égalité des droits et de promouvoir l’équité et la justice sociale.

Face aux défis que soulève la diversité sociale et ethnoculturelle dans le développement du vivre ensemble, l’approche inclusive jouit d’une reconnaissance internationale et nationale croissante. Visant à introduire un processus transformatif au sein des institutions afin que tous les individus, dans et avec leurs différences, puissent y participer et contribuer en toute équité, cette approche nécessite, en raison de son caractère ambitieux, non seulement la mobilisation des institutions publiques, mais aussi des milieux universitaires, communautaires et de la société civile. Afin de présenter des perspectives contrastées sur les enjeux que soulève une telle démarche, cet ouvrage réunit les contributions d’une vingtaine de chercheurs/formateurs provenant de disciplines variées ainsi que d’une dizaine d’acteurs-clés d’institutions gouvernementales et communautaires. Il traite du développement d’institutions inclusives dans un contexte de diversité dans divers champs sociaux tels que l’éducation, la santé, le milieu municipal et l’emploi. On y aborde tout particulièrement les rôles et les défis de l’éducation formelle et informelle, de l’accompagnement des milieux et de l’établissement de partenariats entre les chercheurs et les praticiens en cette matière. Par la diversité et la qualité des contributions qu’il réunit, cet ouvrage saura nourrir la réflexion et l’action des personnes engagées dans le projet d’un Québec pluraliste et égalitaire, qu’elles soient interpellées comme décideur, chercheur, formateur, intervenant ou citoyen. Marie Mc Andrew, Maryse Potvin et Corina Borri-Anadon sont respectivement professeure titulaire au Département d’administration et fondements de l’éducation de l’Université de Montréal, professeure au Département d’éducation et de formation spécialisées de l’Université du Québec à Montréal et professeure au Département des sciences de l'éducation de l'Université du Québec à Trois-Rivières. À partir des champs d’expertise qui leur sont propres, ces trois chercheures s’intéressent à l’articulation des liens entre la théorie et la pratique ainsi qu’à la reconnaissance des conditions qui favorisent la transformation des institutions dans une perspective inclusive.

Nous vivons de plus en plus dans un monde multiculturel, particulièrement dans les grandes villes du monde. Montréal ne fait pas exception à la règle avec plus de 30 % de la population de l'île de Montréal qui est né à l'étranger, ce qui représente plus de 130 nationalités différentes. Cette réalité participe à rendre les entreprises de plus en plus multiculturelles et à transformer la dynamique sociale et culturelle que nous y retrouvons. Une question vient spontanément à l'esprit: comment toutes ces personnes issues de cultures et de parcours différents arrivent-elles à coopérer au travail, à produire ensemble un bien ou à offrir un service de qualité? Le présent livre présente 15 cas d'entreprises montréalaises pour explorer cette question du fonctionnement des entreprises dans des environnements de travail très multiculturels. Comment des individus de cultures différentes arrivent-ils à travailler ensemble, à coopérer pour atteindre les objectifs de l'entreprise? Ces cas sont précédés de deux chapitres qui permettent de les analyser à l'aide des outils de gestion existants, particulièrement en management interculturel, et d'une meilleure connaissance du contexte montréalais dans lequel ils évoluent. Ils permettent de tirer certaines leçons sur la gestion de telles entreprises dans le contexte montréalais et d'autres, plus générales, sur ce type d'entreprise de plus en plus fréquent dans nos sociétés contemporaines.