Akademische Arbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Controlling, Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Um sich gegen die Konkurrenz behaupten zu können, müssen die Unternehmen auf dem heutigen Markt bezüglich Service, Liefergeschwindigkeit und Erfüllung spezifischer Kundenwünsche überdurchschnittliche Leistungen erbringen. Unternehmen erzielen dadurch Wettbewerbsvorteile, indem sie ihre Geschäftsprozesse am Kunden ausrichten und effizient gestalten. Dabei müssen die über Jahre gewachsenen Unternehmensstrukturen und Prozesse in Frage gestellt und ständig optimiert werden, um sich den permanent ändernden Marktbedürfnissen anzupassen. Die vorliegende Diplomarbeit beschäftigt sich mit den Möglichkeiten zur Optimierung von Prozessen. Aus dem Inhalt: Grundlagen der Unternehmenskommunikation Prozesse und Prozessmanagement Konzepte zur Prozessoptimierung Kontinuierliche und radikale Veränderungen

Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, Fachhochschule Rosenheim, Veranstaltung: Betriebswirtschaftliches SEminar, Sprache: Deutsch, Abstract: Bei so gut wie jeder Fragestellung in einem Unternehmen werden direkt oder indirekt Geschäftsprozesse involviert, egal ob es sich dabei um betriebswirtschaftliche, informationstechnische oder organisatorische Themen handelt. Bevor man Prozesse jedoch analysieren, optimieren oder vergleichen kann, müssen diese zunächst umfassend visualisiert und dokumentiert werden. Daher ist die zielgerichtete und ausführliche Betrachtung von Prozessen Basis für fast jede Auseinandersetzung mit betrieblichen Prozessen.

Dieses Buch zeigt Wege zur effizienteren Gestaltung der Arbeitsabläufe in Unternehmen und Verwaltungen auf. Zunächst werden die theoretischen Grundlagen und die notwendigen Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Prozessoptimierung erläutert. Im zweiten Teil wird anhand konkreter Beispiele aus der Praxis erklärt, wie Abläufe im Unternehmensalltag erfolgreich verbessert werden können. Die Anwendung der im ersten Teil beschriebenen Methoden und Tools wird anschaulich dargestellt und mit Tipps und Tricks ergänzt. Abschließend werden verschiedene Simulationen vorgestellt, welche in Teams und Gruppen von Mitarbeitenden zur Teambildung und zum besseren Verständnis von effizienten Arbeitsabläufen eingesetzt werden können.

Das Buch stellt Modelle für die Messung von Hard- undSoftfacts vor, sowie praxisnahe Beispiele und Lessons Learned ausverschiedenen Branchen. Die Beispiele liefern ein Toolset, aus demman sich Messwerkzeuge und Optimierungsideen für das eigeneUnternehmen heraussuchen kann.

Projektarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,0, Hochschule Bremen, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Prozessoptimierung im Unternehmen und stellt Methoden der Problemanalyse vor. In der sehr prozessual geprägten Unternehmenswelt von heute müssen Strukturen einer immerwährenden Hinterfragung Stand halten und im Rahmen der Veränderung der Rahmenbedingungen angepasst werden. Es gibt eine Vielzahl von Unterscheidungskriterien von Prozessen, u. A. die Häufigkeit. Obwohl auch unregelmäßige und einmalige Prozesse existieren, findet ein Großteil routiniert und in regelmäßiger Anwendung statt, sodass selbst kleine, positive Veränderungen am Konstrukt in ihrer Wirkung multipliziert werden. Die unternehmerische Herausforderung (gerade bei großen Unternehmen) besteht darin, eine funktionierende und dennoch flexible Prozesssystematik zu schaffen, die sich weiterentwickelt und von den einzelnen Erfolgen profitiert durch Transformation des individuellen Wissens hin zu kollektivem Wissen. Es ist von großer Schwierigkeit, eine Problemlösung zu systematisieren. Immer mehr sind es die komplexen Probleme, die von besonderer Häufigkeit, aber auch Relevanz den beruflichen Alltag prägen. Algorithmische Lösungsansätze seien hierbei von geringem Erfolg, sodass neue Sichtweisen und Betrachtungsperspektiven eingenommen werden müssen. Die Herangehensweise an komplexe Probleme ist eine Individualbetrachtung, die jedoch durch grundlegende Einordnungen aus dieser Arbeit erweitert und damit beschleunigt werden können. Die Arbeit soll eine Einordnung und Basis dafür schaffen, Probleme zu erkennen und diese im Kern zu identifizieren. Der verbreiteten Verwechselung zwischen Symptom und Problem müsse entgegengesteuert werden. Die traditionellen Methoden der Problemanalyse, Instrumente des Prozessmanagements und der Prozessoptimierung können als hilfreiche Stütze zur ersten Problemeinordnung und -aufdeckung dienen.

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Campus02 Fachhochschule der Wirtschaft Graz, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Prozessoptimierung durch Business Process Reengineering und Workflow-Management-Systeme. Dabei werden zuerst die Grundlagen für Prozessmanagement erklärt. Mit diesem Wissen wird anschließend auf das eigentliche Business Process Reengineering eingegangen, welches den größten und wichtigsten Teil dieser Arbeit darstellt. Anschließend wird der Frage nachgegangen, inwiefern diese Prozesse mithilfe Workflow-Management-Systeme unterstützt werden können. Am Ende wird eine einheitliche Vorgehensweise für Prozesse, welche mithilfe Business Process Reengineering optimiert und durch ein Workflow-Management-System unterstützt werden, geschaffen. Im Praxisteil wird dabei ein reales Fallbeispiel in der XAL GmbH, anhand dieses Vorgehensmodells, bearbeitet.

This open access book presents a topical, comprehensive and differentiated analysis of Germany’s public administration and reforms. It provides an overview on key elements of German public administration at the federal, Länder and local levels of government as well as on current reform activities of the public sector. It examines the key institutional features of German public administration; the changing relationships between public administration, society and the private sector; the administrative reforms at different levels of the federal system and numerous sectors; and new challenges and modernization approaches like digitalization, Open Government and Better Regulation. Each chapter offers a combination of descriptive information and problem-oriented analysis, presenting key topical issues in Germany which are relevant to an international readership.