Economía

Social Marketing involves the application of marketing techniques (usually associated with promoting consumption) to social ends. This new addition will arm the socially conscious marketing student with: Case studies from across the globe, accessible exercises, engaging stories and online support with an expanded and enhanced companion website which will all enable you to think critically about the individual and systemic drivers of both harm and progress, and provide you with the tools to act. This popular introductory textbook has been thoroughly updated to enable students to challenge the bad, champion the good and become rebels with a cause. Now including more on systems thinking, evaluation and apps, Hastings and Domegan also introduce the influential new 3Cs model (Containment, Counter-Marketing, Critical Capacity Building). This book is essential reading for all social marketing, marketing ethics, and marketing and society courses. Cover Picture: 'La Sardane de la Paix’ by Pablo Picasso. The sardane is a traditional circle dance from Catalonia which has come to symbolise the struggle of ordinary people against oppression, from Napoleon through Hitler and Franco and into the modern era. The individual dancer holds his or her hands in the air in a gesture of autonomy and empowerment, and is able to maintain what would quickly become a tiring stance thanks to the supporting hands of her fellow-dancers. It illustrates the key social marketing lesson that addressing complex social problems, such as climate change or inequalities – as with dictators - requires a combination of individual agency and collective action. It also shows that critical analysis, the questioning and challenging of the current system, lies at the heart of progressive social change, and that good social marketers should be rebels with a cause.

Written for courses in Principles of Marketing at four-year and two-year colleges, this shorter overview aims to help students master the basic principles and practices of modern marketing in an enjoyable and practical way. Its coverage balances upon three essential pillars - (1) theory and concepts; (2) practices and applications; and (3) pedagogy - cultivating an efficient, effective teaching and learning environment. This sixth edition provides revised content throughout, and reflects the major trends and forces that are impacting marketing in this new, connected millennium. It includes new thinking and expanded coverage on a wide variety of topics, for example: relationship marketing; connecting technologies; the company value chain; value-delivery networks; and global marketing.

El concepto de trade marketing está unido íntegramente a la distribución comercial, tiene visiones distintas según su evolución, y los distintos autores que ha definido esta estrategia de colaboración entre fabricantes e intermediarios. Según Chinardet (1994): «El trade marketing permite optimizar la actividad clásica del marketing de marca del industrial mediante sus diferentes clientes principales por la búsqueda conjunta de un mayor intercambio a fin de compartir un beneficio suplementario». Según Lambin (1995): «Su enfoque es desde la perspectiva del fabricante y su objetivo es tratar al intermediario como un cliente. El trade marketing consiste en aplicar la gestión de marketing a los distribuidores mediante el desarrollo de acciones publi-promocionales conjuntas y de presentación de los productos en el punto de venta. Estas acciones generarán un incremento de la demanda y satisfacción del consumidor que redundará en el beneficio mutuo de fabricantes y distribuidores». Según Masson y Wellhoff (1997): «El trade marketing, en la mayoría de los casos, son operaciones comerciales o de merchandising compartidas por fabricantes y distribuidores. Estos autores plantean que pocas veces se trata de un verdadero marketing, la mayoría de las veces se trata de operaciones promocionales reservadas de hecho a una firma. Por ello prefieren hablar de merchandising compartido, antes que de trade marketing». Según Retail Institute (2015): «Es la alianza estratégica entre los integrantes del canal de distribución (fabricantes e intermediarios) con el objetivo de colaborar, desarrollar e implantar acciones de marketing de fabricante y marketing de intermediario con el fin de obtener beneficios mutuos y satisfacer y fidelizar al consumidor final en una relación de partnership». Después de valorar estas definiciones sobre el concepto de trade marketing se puede evolucionar o valorar una alternativa más estratégica como alianza o colaboración entre fabricantes e intermediarios, el enfoque es que el intermediario pase de ser un cliente a un partner con unos objetivos comunes que satisfagan complacidamente al fabricante-intermediario-consumidor final. 9 Es importante saber la realidad del trade marketing en la actualidad, que ha pasado de realizar acciones puntuales de merchandising por el fabricante o distribuidor, a tener una visión estratégica del canal de distribución donde se desarrolla el marketing del fabricante y el marketing de los intermediarios de manera conjunta y eficiente con el objetivo de generar valor a todo el canal de distribución quienquiera que tenga la iniciativa. Las funciones del trade marketing se centran en los siguientes factores: a) Adaptación a las necesidades del distribuidor y el consumidor por parte del fabricante con un surtido eficiente. b) Experiencias en el punto de venta acordes al formato y posicionamiento del intermediario. c) Visual merchandising compartido. d) Coordinación de la fuerza de ventas del fabricante e intermediarios. e) Análisis de la información con el objetivo de convertirla en inteligencia de negocio compartida (EDI). f ) Fidelización del consumidor final. g) La gestión de la cadena de suministro (SCM) y el cumplimiento y satisfacción de los pedidos en cuanto a la planificación, fabricación, almacenamiento y distribución (fulfillment), con el objetivo final de la entrega en plazo, calidad y nivel de servicio. h) Innovación conjunta en el desarrollo de nuevos productos. Indice: Fundamentos de trade marketing.- Estrategia de segmentación de clientes y establecimientos.- Estrategias de retención y compromiso.- Planificación estratégica alineada en la ruta hacia el mercado.- Monitoreo y evaluación de clientes.- Tendencias.- Conclusiones.- Bibliografía.