Introducción. Definiciones relativas al sistema de calidad. Documentación del sistema. Ejemplos-guía de los documentos básicos del sistema. Proceso de implantación del sistema de calidad en la empresa

Esta guia es una herramienta, que de forma sencilla puede darle una mano al gerente, al administrador o al tecnico de una pyme y contribuir de manera directa a colocar sus pensamiento en un sistema de calidad que integre varios elementos de gestion como la estrategia, manejo de la cultura y el mejoramiento. Se considera que esta guia es un aporte a la gestion empresarial de las pymes metalmecanicas en un entorno escaso de guias practicas. Es de gran importancia para las empresas pequenas y medianas utilizar los metodos adecuados de gestion de calidad. En la mayor parte de los casos las tecnicas sencillas y el sentido comun daran mejor resultado. La gestion administrativa debe desplazarse hacia la configuracion de procesos, con un creciente enfasis en la toma de decisiones basada en hechos y datos. Deben adecuarse los modelos de gestion al estado de desarrollo de la empresa, a las distintas estructuras y a los diferentes sectores."

Este libro es una gu�a pr�ctica para aquellas personas que, sin tener experiencia previa ni tiempo suficiente para leer extensamente sobre las diversas opciones metodol�gicas, necesitan elaborar la documentaci�n necesaria para implantar el sistema de gesti�n de calidad de una empresa en base a la norma ISO 9001:2015. Se explica, con todo detalle y paso a paso, c�mo elaborar un Manual de Calidad, sus procedimientos, sus instrucciones e informaci�n documentada. Tambi�n se incluyen recomendaciones, consejos, ejemplos pr�cticos, tablas y listados, con la finalidad de facilitar el entendimiento y su aplicaci�n.En este libro expongo de una manera muy detallada la metodolog�a a seguir para desarrollar los dos nuevos conceptos que nos requiere la nueva versi�n de la norma, como son la identificaci�n del contexto de la organizaci�n y la gesti�n de riesgos de los procesos de la empresa.Por lo tanto, este libro no es solo una gu�a explicando los diferentes apartados de la norma, sino es tambi�n un ejemplo pr�ctico de c�mo puedes elaborar tanto el Manual, los procedimientos e informaciones documentadas (registros) necesarios para aplicar a tu empresa y que esta pueda certificarse en la ISO 9001:2015. Ya son numerosas empresas que han implantado esta metodolog�a en su empresa y han sido auditadas con �xito por las certificadoras m�s conocidas y prestigiosas a nivel Internacional.