Resumen: Hacer las cosas bien no es un invento novedoso. Siempre han existido metodologías adecuadas para obtener buenos resultados y posibilidades de evaluar procesos. Sin embargo el tema de establecer sistemas de gestión integrados en los tiempos actuales se ha convertido en uno de los aspectos más importantes en el mundo empresarial, producir servicios y/o productos certificados solo con calidad es darles ventajas a los competidores. El concepto de calidad, ha ido evolucionando hasta que hoy día se ha ido imponiendo los sistemas de gestión integrados, enfocados a la satisfacción de los distintos grupos de interés dentro y fuera de la organización; abarcando tanto a clientes, a los trabajadores y a la sociedad en general. El presente trabajo busca establecer la base documental de un sistema integrado de gestión basado en las normas NTC ISO 9001:2008 la cual establece los requisitos de un Sistema de Gestión de Calidad y la norma NTC OHSAS 18001:2007, que establece los requisitos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional. Al integrar los dos sistemas de gestión lo que pretende la empresa, es simplificar la estructura documental, ahorrar esfuerzos en la formación del personal y el mantenimiento del sistema; en general evitar duplicación de actividades y costos y en cambio aumentar la eficacia y la eficiencia.

Resumen: Hoy en día sabemos la importancia y el ahorro que representa para las empresas una certificación en un sistema de gestión en la norma con la norma ISO, y más aún cuando estas logran integrarse en una sola y la seguridad de los colaboradores adquiere la misma importancia que se le da a la calidad de los productos o servicios. Para ello hemos decidido contribuir a una empresa de la región con un aporte para su crecimiento y mejor competitividad con una documentación de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud Ocupacional implicando las normas ISO 9001:2008 y OHSAS 180001:9007. En este documento se describen cada una de las etapas que se siguieron para realizar la documentación respectiva acorde a los requisitos establecidos en las normas NTC- ISO 9001:2008 y NTC-OHSAS 18001:2007 Inicialmente se parte de un diagnostico general con el fin de identificar la documentación existente y la requerida para dar cumplimiento a los requisitos de las normas ISO 9001:2008 y OHSAS 18001:2007, seguidamente se hace un reconocimiento de los procesos y de los procedimientos. Luego se identificaron los posibles peligros, en materia de estructuras, conexiones, máquinas y equipos que puedan ser posibles causantes de un accidente laboral. Después de obtener la información necesaria, se realiza un análisis y procesamiento de esta, considerando lo que se ha de rechazar y aprobar para comenzar la respectiva documentación. Para ello, se hacen nuevas propuestas del direccionamiento estratégico de la empresa y se integra en los demás documentos normas NTC ISO 9001:2008 y NTC-OHSAS 18001:2007.

Resumen: El presente es un trabajo de investigación realizado en la empresa Promasivo S.A en donde se documentó el sistema de gestión integrado basado en las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007 tomando como base teórica las diferentes definiciones acerca de la calidad y de los sistemas de gestión, y en donde se realizó una matriz de chequeo, un diagnóstico general y un diagnóstico especifico explicando cómo estaban los procesos anteriormente en cuanto a la documentación permitiendo recopilar argumentos sólidos para los respectivos análisis. Posteriormente, se realizaron los ajustes necesarios encontrados comenzando por un punto de partida, en donde se analiza el mapa de procesos haciendo una descripción del proceso estratégico, del proceso misional y de los procesos de apoyo frente a los cambios realizados orientados a la implementación de la documentación del sistema de gestión integrado. Luego fue necesario realizar una descripción de la documentación de cada proceso, en donde se describen los principales cambios realizados en los procedimientos, manuales, instructivos, formatos y de los principales documentos del sistema integrado como es el manual del sistema de gestión integrado, el listado maestro de documentos, la matriz de requisitos legales, el panorama de riesgos, la matriz de impactos ambientales, los manuales de funciones y las caracterizaciones de cada uno de los procesos. Finalmente se concluye destacando los resultados obtenidos durante el trabajo de investigación con una documentación completa del sistema expresado en el Manual del Sistema de Gestión Integrado y dando recomendaciones para la mejora continua que le permitan a la empresa acercase a niveles de excelencia administrativos...

Resumen: El presente trabajo se realiza con el objetivo de estructurar la documentación del sistema integrado de Gestión en la empresa basándose en las normas ISO 9001:2008 de Sistemas de Gestión de Calidad, y NTC OHSAS 18001:2007 de Sistemas de Seguridad y Salud ocupacional, bajo los modelos de referencia, basados en la orientación que dan estas normas. Se describen y se analizan los componentes estructurales del Sistema integrado de gestión de calidad, seguridad y salud ocupacional...

Resumen: La calidad de los productos es importante para los clientes y para la empresa, pero actualmente el bienestar de los colaboradores y la prevención de la contaminación ambiental juegan también un papel significativo en las organizaciones, generando esto que un Sistema Integrado de Gestión conformado por normas de calidad, seguridad y salud ocupacional y gestión ambiental se convierta en un requisito indispensable para permanecer en el mercado competitivo. Este trabajo tiene como objetivo documentar un Sistema Integrado de gestión en la empresa LA DILIGENCIA SA, basados en los requisitos de las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OSHAS 18001:2007, con el fin de promover programas y proyectos ambientales que contribuyan al mejoramiento, calidad ambiental y reducción de la contaminación, además de incrementar la satisfacción de los requisitos y expectativas de los clientes acordes con las necesidades de los mismos. Este enfoque de gestión por procesos permite mejorar la perspectiva global y equilibrada consiguiendo la máxima eficacia y eficiencia empresarial, permitiendo esto, la integración de sistemas más estructurados dentro de la organización.

Introducción:El propósito de ésta guía documental es proporcionar a los laboratorios de ensayos una herramienta para facilitar la implementación de un sistema integrado de gestión, que sirva de base y apoyo en el montaje de los diferentes sistemas y ayude a ahorrar esfuerzos y recursos. La guía plantea un modelo para integrar los diferentes sistemas de gestión, la cual contiene una plantilla por norma para que el laboratorio realice su auto diagnóstico a través del diligenciamiento de éste, y pueda obtener un resultado del porcentaje de implementación por requisito y total que le ayudará a visualizar más fácilmente su estado actual. Otra herramienta que se da a los laboratorios de ensayos es una tabla con los requisitos comunes entre las diferentes normas, la cual es útil tenerla en cuenta, al momento de generar acciones, para el establecimiento de los procesos y para la elaboración de la base documental del laboratorio.

Resumen: El objetivo del presente trabajo es estructurar la documentación de un Sistema Integrado de Gestión en una organización basándose en las normas ISO 9001:2000 de Sistemas de Gestión de la Calidad, ISO 14001:2004 de Sistemas de Gestión Ambiental y OHSAS 18001:2007 de Sistemas de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional, describiendo requisitos de los sistemas bajo los modelos de referencia, basados en la orientación que dan estas normas. Se describen y analizan los componentes estructurales del Sistema Integrado de Gestión, diagnóstico de la documentación existente de la organización, se hace un análisis de las funciones del personal de la organización, se elaboro un Manual General Integrado de Gestión, describiendo la organización. El plan estratégico de la organización, el cual permitió tomar decisiones para la eficiencia y eficacia de los procesos con el fin de asegurar la mejora continua del producto, servicio, protección y preservación ambiental y seguridad y salud al personal de la organización, con el compromiso por parte de la alta dirección para adoptar el Sistema Integrado de Gestión en todas sus actividades, buscando la certificación de estas normas a mediano plazo y por ende obtener el reconocimiento ante el gremio del sector de empaques y ante los Clientes. El trabajo conjunto de estas normas orienta a dar las pautas hacia donde debe ir encaminado el Aseguramiento de la Calidad, la Gestión Ambiental y la Seguridad y Salud Ocupacional en la organización.