In this textbook, Heizer (business administration, Texas Lutheran U.) and Render (operations management, Rollins College) provide a broad introduction to the field of operations management. A sampling of topics includes operations strategy for competitive advantage, forecasting, design of goods and services, human resources, e- commerce, project management, inventory management, and maintenance. The CD-ROM contains video case studies, lecture notes, Excel OM and Extend software, and additional practice problems. Annotation copyrighted by Book News Inc., Portland, OR

Análisis de la Conversación: fundamentos, metodología y alcances ofrece la primera introducción comprehensiva al Análisis de la Conversación (AC) en español y con datos conversacionales disponibles en línea. El libro está organizado en nueve capítulos. En los capítulos iniciales, se presenta el AC como una disciplina y método analítico para el estudio del habla y otras formas de conducta humana en la interacción social, se hace un breve recuento histórico del desarrollo de la perspectiva analítico-conversacional y se introduce a los lectores al sistema de transcripción usado en el AC. Los capítulos siguientes están dedicados a explorar cuatro dominios claves en la organización de la conversación espontánea: la toma de turnos, las secuencias de acciones, la preferencia y la enmienda, destacando la importancia de prácticas del diseño de turno en cada dominio. Seguidamente, se discute la conexión entre organizaciones y prácticas del habla en interacción y contextos sociales e identidades de los participantes en conversación. El libro concluye ofreciendo una serie de sugerencias para la investigación analítico-conversacional en español y señalando su relevancia para la indagación de la interacción en contextos legales, políticos, médicos, tecnológicos, entre otros. Cada capítulo incluye ejemplos tomados de conversaciones auténticas en distintas variedades de español, cuyos audios pueden ser consultados directamente en línea. Con el fin de revisar y profundizar lo aprendido, cada capítulo ofrece un apartado final con preguntas, actividades y lecturas adicionales. Como apéndices al libro, se ofrecen, además, un glosario de términos bidireccional español–inglés y un sumario con las convenciones de transcripción más usadas. Escrito enteramente en español, el libro ofrece una introducción actual, comprehensiva y amigable al AC y sus aplicaciones por lo que constituye una fuente de referencia ideal para estudiantes, instructores e investigadores en lingüística (hispánica), sociología y comunicaciones. Análisis de la Conversación provides the first comprehensive, Spanish-language introduction to the field of Conversation Analysis (CA), utilizing conversational data that is publicly available online. The book is organized in nine chapters. The opening chapters introduce Conversation Analysis as a unique theory and method to study language and other forms of conduct in social interaction. Readers are presented with a history of the development of this framework for analyzing interaction and introduced to the transcription system used in CA. The following chapters explore four key domains of organization within spontaneous conversation—turn-taking, preference, sequence, and repair—highlighting the importance of turn design practices in each. The authors then review the connection of these organizations and practices to social contexts and participant identities, and they conclude by suggesting a range of avenues for future research on Spanish conversation, including its relevance in specific legal, political, medical, and technological settings. Each chapter includes a variety of examples from authentic Spanish conversation, which readers can consult directly online. Each chapter is additionally accompanied by a set of questions and activities that allow readers to check and reinforce their understanding, as well as lists of additional readings for readers interested in more specific topics. Glossaries of technical vocabulary—both Spanish-English and English-Spanish—are included as appendices, along with a summary of transcription system notation. Written entirely in Spanish, this book presents a thorough and engaging introduction to Conversation Analysis and its applications. It is ideal for students, instructors, and researchers in Hispanic Studies, (Spanish) Linguistics, Sociology, and Communication Studies.

1. Señales y sistemas 2. Sistemas lineales invariantes en el tiempo 3. Representación de señales periódicas en series de Fourier 4. La transformada contínua de Fourier 5. La transformada de Fourier de tiempo discreto 6. Caracterización en tiempo y frecuencia de señales y sistemas 7. Muestreo 8. Sistemas de comunicación 9. La transformada de Laplace 10. La transformada z 11. Sistemas lineales retroalimentados.